उपयोग का उदाहरण · प्रोजेक्ट समापन
मंज़ूरी मिलना काम पूरा होना नहीं है। पहले आता है रेफ़रेंस।
मंज़ूरी के ठीक बाद ग्राहक सबसे ज़्यादा संतुष्ट होता है और टीम अगले प्रोजेक्ट पर होती है। Peak One दर्ज रखता है कि क्या तय हुआ था, और यह पक्का करता है कि फ़ीडबैक खो न जाए।
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क्या यह जाना-पहचाना लगता है?
समापन पर क्या खो जाता है।
- छोटे बचे हुए टास्क खुले रह जाते हैं, क्योंकि टीम आगे बढ़ चुकी है।
- जो तय हुआ, वह सिर्फ़ लोगों के दिमाग और ईमेल में है।
- ग्राहक संतुष्ट है, लेकिन कोई उससे राय नहीं माँगता।
चेकलिस्ट
समापन चेकलिस्ट।
- Work में बाकी टास्क देखें और उन्हें सौंपें या सोच-समझकर बंद करें
- नतीजे और फ़ैसले Docs के एक दस्तावेज़ में दर्ज करें
- मंज़ूरी के ठीक बाद Proof में ग्राहक की राय का अनुरोध तैयार करें
- फ़ीडबैक को दिखाने से पहले जाँचें और मंज़ूर करें
- CRM में ग्राहक के लिए अगला कदम तय करें
प्रक्रिया
मंज़ूरी से रेफ़रेंस तक।
- ट्रिगरमंज़ूरी
- 01 · टास्कसमेटेंWork में प्रोजेक्ट ओवरव्यू।
- 02 · दस्तावेज़दर्ज करेंDocs में पढ़ने योग्य फ़ैसले।
- 03 · ग्राहक की रायप्रतिक्रियादर्ज की गई, जाँची गई, मंज़ूर की गई।
- 04 · संपर्कअगला कदमCRM में, ताकि संपर्क न टूटे।
आप इसे किससे करते हैं
आप किससे आप प्रोजेक्ट पूरे करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
संक्षेप में उत्तर।
क्या ग्राहक की राय तुरंत प्रकाशित होती है?
नहीं। Proof में ग्राहकों की सफलताएँ दर्ज, जाँची और मंज़ूर की जाती हैं, और उसके बाद ही दिखाई जाती हैं।
बाद में मुझे कहाँ मिलेगा कि प्रोजेक्ट में क्या तय हुआ था?
Docs में। एक अलग व्यू दिखाता है कि आपके दस्तावेज़ों में कौन से फ़ैसले दर्ज हैं।
और खोजें
इसमें क्या शामिल है।
- फ़ंक्शनटास्क और प्रोजेक्टप्रोजेक्ट Board के रूप में, टास्क दिन की योजना में, हर प्रोजेक्ट के लिए एक चैट।देखें
- उपयोग मामलाग्राहक ऑनबोर्डिंगसौदा पक्का होने से लेकर पहले नतीजे तक, सेल्स और डिलीवरी के बीच कुछ भी खोए बिना।देखें
- समस्याअंतहीन सुधार चक्रफ़ीडबैक का हर दौर बदलावों का नया दौर लाता है, और प्रोजेक्ट कभी पूरा नहीं होता।देखें
- समस्याग्राहक दोबारा नहीं ख़रीदतेपहली ख़रीद हो जाती है, दूसरी कम ही आती है।देखें
- समस्याग्राहक देर से भुगतान करते हैंसेवा दी जा चुकी, इनवॉइस भेजा जा चुका, पैसा नहीं आया।देखें
- समस्याघाटे वाले ग्राहक प्रोजेक्टप्रोजेक्ट पूरा हो गया, लेकिन सारे घंटों के बाद मुश्किल से कुछ बचता है।देखें
✦ एक Peak सिद्धांत
अच्छे सिस्टम शांत होते हैं। वे सहारा देते हैं, बिना दबाव डाले।
एक स्पष्ट ढाँचा
और उपयोग के मामले
ठोस वर्कफ़्लो जो टीमें और लोग Peak One के साथ सेट करते हैं: पहले क्या होता था, Peak One में यह कैसे चलता है और आप किन ऐप से शुरू करते हैं।
प्रोजेक्ट्स को साफ़-सुथरे तरीके से पूरा करने से शुरू करें। बाकी पीछे आता है।
बाकी काम निपटाएँ, नतीजे दर्ज करें, ग्राहक की राय हासिल करें और अगला कदम तय करें। Google से साइन इन करें और अपना बिज़नेस एक जगह देखें।
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