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Peak Atlas

Soluzione di settore · Agenzie di web design

Il sito è online. Le richieste arrivano comunque.

Per le agenzie di web design un progetto raramente finisce con il lancio. Peak One tiene insieme offerta, attività di progetto, accordi e richieste di modifica successive, così niente va perso tra progetto e assistenza.

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Dove si inceppa la quotidianità

Progetti chiari. Passaggi poco chiari.

  • Cosa fa parte del pacchetto e cosa no viene spiegato da capo a ogni cliente.
  • Tra concept, design e sviluppo non tutti sanno chi se ne sta occupando.
  • Contenuti e accessi che il cliente deve fornire sono sparsi nelle e-mail.
  • Le richieste di modifica dopo il lancio arrivano via e-mail, telefono e chat a persone diverse.

Il vecchio e il nuovo processo

Dal caos di progetto a un passaggio chiaro.

Processo tipico

  • Descrivere da capo il contenuto del pacchetto a ogni colloquio
  • Spuntare le fasi del progetto in una tabella
  • Cercare gli accordi sui contenuti nelle e-mail
  • Raccogliere le richieste di modifica nella posta in arrivo

Con Peak One

  • Un pacchetto formulato con servizio e condizioni
  • Ogni fase del progetto come attività con persona responsabile
  • Verbali e accordi per progetto in documenti
  • Ogni richiesta di modifica come ticket con responsabile e stato

Così si svolge un progetto web

Dal pacchetto fino all'assistenza dopo il lancio.

  1. TriggerUn cliente vuole un nuovo sito o un rilancio.
  2. 01 · PreventivoFormulare il pacchettoIn Offer descrivete per chi è pensato il pacchetto, cosa comprende e a quali condizioni.
  3. 02 · AccordoConcludere l'accordoL'accordo mostra chi ha già firmato da parte vostra e da parte del cliente.
  4. 03 · AttivitàPianificare il progettoConcept, design, sviluppo e lancio diventano attività con persona responsabile e scadenza.
  5. 04 · DocumentoRegistrare gli accordiVerbali dei workshop e decisioni sul progetto stanno in documenti che il team ritrova.
  6. 05 · TicketGestire le richieste di modificaDopo il lancio registrate ogni richiesta come ticket con persona responsabile e stato.
Risultato: Progetto e assistenza seguono un unico flusso, e ogni richiesta di modifica ha una persona responsabile.

Con cosa inizi

Sei app. Dall'offerta all'assistenza.

Peak One non è un site builder per progetti dei clienti né un hosting. Non c'è feedback di design sulle bozze né registrazione delle ore. Organizza il lavoro intorno al progetto: pacchetto, accordo, attività, intese e richieste di modifica.

Domande frequenti

In breve.

Posso costruire siti per i clienti con Peak One?

No. Con Pages crei pagine per la tua offerta. I siti dei clienti continui a costruirli con i vostri strumenti abituali.

Come tengo d'occhio le richieste di modifica dopo il lancio?

Nell'Helpdesk registri ogni richiesta come ticket. Ogni ticket ha una persona responsabile e uno stato, e la coda mostra cosa è ancora aperto.

Quanto costa Peak One per un'agenzia di web design?

C'è un accesso gratuito. Quali app sono incluse in quale piano lo trovi nella pagina dei prezzi.

Continua a scoprire

Cosa comprende.

Welt Control

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Tutte le pagine di questa sezione in sintesi.

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Inizia con le agenzie di web design. Il resto arriva dopo.

Dall'offerta, passando per il progetto, fino alle richieste di modifica dopo il lancio, in un unico posto. Accedi con Google e vedi la tua azienda in un unico posto.

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