すべての事業所が共有していること
ゲストはさまざま。 準備の内容は似ています。
- 問い合わせが多くのチャネルから、よりによって誰も手が空いていないときに届く。
- ゲストとの取り決めが、1人しか知らないメッセージの中にある。
- 誰がどの準備を担当するかは口頭で割り振られ、うやむやになります。
この領域の業種
業界を選んでください。 それぞれに独自の手順。
始め方
ひとつの問い合わせから始める。 それから段階的に拡張。
- 01 / 03
問い合わせをまとめる
日付、人数、要望をまとめて尋ねる、新規の問い合わせ用のフォーム。
- 02 / 03
準備を割り当てる
すべての準備が、担当者と期日付きのタスクになります。
- 03 / 03
ナレッジを記録
業務手順や取り決めは、代理の人も見つけられるドキュメントにまとめます。
Peak One は、POSシステム、予約・チャネルマネージャー、決済機能付きの予約プラットフォーム、会費徴収機能付きの会員管理の代わりにはなりません。問い合わせ、ゲスト、準備、チームにまつわる業務を整理します。
よくある質問
簡潔に回答。
Peak One はどの事業者に向いていますか？
複数の人が問い合わせ、ゲスト対応、準備を担当し、全員が同じ状況を把握する必要のある事業者向け。無料で始められます。
すべてのアプリを一度に導入する必要がありますか？
いいえ。ほとんどの事業者は問い合わせフォームか予約リンクから始め、必要に応じてほかのアプリを追加しています。
さらに見る
含まれるもの。
- 業種イベントエージェンシー各イベントのブリーフィング、進行表、タスク、招待、振り返りを1か所で。見る
- 業種フィットネスジム体験トレーニングの予約を受け付け、見込み客をフォローし、会員とのつながりを保ちます。見る
- 業種民宿・貸別荘問い合わせ、ゲスト、入れ替え日、施設情報を受信トレイではなく1か所に。見る
- 業種ツアーオペレーター旅行プランを作り込み、見込み客をフォローし、準備をチームで分担します。見る
- 業種レストランパーティー、貸切の夜、準備、お客様の声に関する問い合わせを1か所に。見る
