日常でつまずいている点
夜は満席。 朝のばらばらのメモ書き。
- 誕生日会や会社のパーティーの問い合わせが、営業中に電話で入ってくる。
- パーティーのメニューの希望、人数、進行が、別々のメッセージに散らばっている。
- パーティーの買い出し、飾り付け、当番を誰が担当するのか、一人しか知らないことがよくあります。
- ゲストからの良い感想は、カウンターでの褒め言葉で終わり、どこにも記録されません。
以前のプロセスと新しいプロセス
予約台帳から 共通の計画へ。
典型的な流れ
- 忙しい営業中に問い合わせを紙切れにメモする
- パーティーの詳細を何度も電話して詰める
- 料理長の頭の中で仕込みを計画する
- ゲストからの褒め言葉を聞いて、そのまま忘れてしまう
Peak One なら
- 日付、用途、人数を入力するフォームでの問い合わせ
- 誰でも見つけられるドキュメントにまとめたパーティーの取り決め
- 担当者付きのタスクとしての準備
- 承認済みのゲストの声を1か所に
パーティーの流れ
問い合わせから 最後のコースまで。
- トリガーある家族が、約40人のゲストを招いて節目の誕生日をお祝いしたいと考えています。
- 01 · フォーム問い合わせを受け付ける折り返し電話の前に、問い合わせフォームで日付、目的、人数、要望を確認します。
- 02 · ドキュメント取り決めを残すメニュー、進行、特別なリクエストは、キッチンとサービスの両方が読むひとつのドキュメントにまとまっています。
- 03 · タスク準備を分担する買い出し、テーブルセッティング、シフト配置が、責任者と期限のついたタスクになります。
- 04 · お客様の声ゲストのフィードバックを集めるお祝いの後にフィードバックをお願いし、確認・承認してから公開します。
始め方
6 つのアプリ。 あらゆるお祝いに1つの計画。
- 01利用可能
Forms
いつもは電話で尋ねる質問を代わりに尋ねる、お祝いや団体向けの問い合わせフォーム。
その他 - 02利用可能
Events
ワインテイスティングや料理教室のような特別な夜には、招待状を共有して、誰が申し込むかを確認できます。
その他 - 03利用可能
Work
担当者と期日を付けたタスクとしての準備。
その他 - 04利用可能
Docs
お祝いごとの取り決めや新しいメンバー向けの手順を、すぐに見つけられるように。
その他 - 05利用可能
QR
卓上スタンドやカードの QR コードから問い合わせフォームへ。リンク先は変更でき、スキャン回数も確認できます。
その他 - 06利用可能
Proof
ゲストからのフィードバックを依頼し、確認し、承認してから掲載しましょう。
その他
Peak One は POS システムでもテーブル予約システムでもありません。注文、在庫、勤務表の管理は行いません。問い合わせ、特別な夜のイベント、準備にまつわる業務を整理します。レジとテーブル予約には、引き続き既存のソフトをご利用ください。
よくある質問
簡潔に回答。
Peak Oneでテーブル予約を管理できますか？
いいえ。Peak One には座席表や予約管理の機能はありません。パーティーや団体の問い合わせ、準備、自店主催の申し込み制イベントをサポートします。
Peak One は POS システムの代わりになりますか？
いいえ。Peak One は会計処理も注文受付も行いません。レジと会計は既存のシステムに残ります。
レストラン向けの Peak One の料金は？
無料で始められます。どの料金プランにどのアプリが含まれるかは、料金ページに記載しています。
さらに見る
含まれるもの。
- 機能タスクとプロジェクトプロジェクトはボードで、タスクは一日の計画で、チャットはプロジェクトごとに一つ。見る
- 機能CRM と連絡先人、企業、コンテキストを、タスクや数値とつなげて。見る
- 課題漏れたフォローアップ誰もフォローアップしていない見積と連絡先。見る
- 業種飲食・レジャーレストラン、宿泊施設、旅行、スタジオ、イベント向けの Peak One:問い合わせ、ゲスト、準備、チームを1か所に。見る
- ユースケース見積をフォローアップ見積もりの送付から署名まで、返信を放置せずに。見る
- ソフトウェアカテゴリーCRM ソフトウェア連絡先、履歴、次のステップをひとつの場所に。見る
