ปัญหา · ลูกค้าจ่ายเงินช้า
งานเสร็จแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า
การจ่ายช้ามักไม่ใช่กรณีเดียว แต่เป็นเพราะไม่มีขั้นตอนที่ชัดเจน จัดใบแจ้งหนี้ที่ค้างตามอายุ แล้วคุณจะเห็นว่าความเสี่ยงอยู่ตรงไหนและควรโทรหาใครก่อน
อายุยอดค้างรับ
สี่กลุ่ม ภาพที่ชัดเจน
รวมยอดใบแจ้งหนี้ที่ค้างตามระยะเวลาที่เกินกำหนด คุณสามารถแก้ไขตัวเลขตัวอย่างได้
เกินกำหนด
16.500 €
40,7 % จาก 40.500 € ของยอดค้างรับ
- ยังไม่ครบกำหนด24.000 €
- 1 ถึง 30 วัน9.000 €
- 31 ถึง 60 วัน4.500 €
- เกิน 60 วัน3.000 €
เริ่มจากรายการที่เก่าที่สุด 3.000 € ยิ่งยอดค้างรับเก่า ยิ่งเรียกเก็บยาก
อัตราเกินกำหนด = ยอดค้างรับที่เกินกำหนด ÷ ยอดค้างรับทั้งหมด
สมมติฐานและข้อจำกัด
- การวิเคราะห์แสดงยอดรวม ส่วนลูกค้ารายใดอยู่เบื้องหลัง ให้ดูในรายการใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ยอดเงินสูงที่เกิน 60 วันเป็นความเสี่ยง แต่ยังไม่ใช่หนี้สูญ ตรวจสอบแต่ละกรณีแยกกัน
- คำถามเรื่องดอกเบี้ยผิดนัด คำสั่งชำระหนี้ และการติดตามหนี้ ให้ปรึกษาที่ปรึกษาด้านภาษีหรือกฎหมายของคุณ
ข้อมูลที่คุณกรอกจะอยู่ในเบราว์เซอร์นี้ ไม่มีการบันทึกหรือส่งข้อมูลใด ๆ
คุณจะรู้ได้อย่างไร
ยอดขายบันทึกแล้ว บัญชีไม่รับรู้อะไรเลย
- คุณจำไม่ได้ว่าตอนนี้ใบแจ้งหนี้ใดเกินกำหนดบ้าง
- การเตือนเกิดขึ้นเมื่อมีคนว่าง ไม่ใช่ตามวันที่กำหนด
- ลูกค้ารายใหญ่จ่ายช้าเสมอ และสภาพคล่องของคุณขึ้นอยู่กับเขา
เข้าใจสาเหตุ
ทำไมเงิน มาช้าเกินไป
- 01
ออกใบแจ้งหนี้ช้า
- คุณจะรู้ได้อย่างไร
- ระหว่างการส่งมอบงานกับการออกใบแจ้งหนี้ห่างกันหลายสัปดาห์
- ทำไมจึงเกิดขึ้น
- ใบแจ้งหนี้ถูกเขียนรวบเป็นชุดเมื่อมีเวลา
- สิ่งที่ช่วยได้
- ออกใบแจ้งหนี้ในวันส่งมอบงาน เป็นส่วนหนึ่งของการปิดโปรเจกต์
- ขอบเขต
- สำหรับบริการต่อเนื่อง การกำหนดวันออกใบแจ้งหนี้ประจำเดือนช่วยได้
- 02
ไม่มีใครเตือน
- คุณจะรู้ได้อย่างไร
- ใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดค้างอยู่หลายสัปดาห์โดยไม่มีการติดตาม
- ทำไมจึงเกิดขึ้น
- ไม่มีวันที่แน่นอนและไม่มีผู้รับผิดชอบการเตือนชำระเงิน
- สิ่งที่ช่วยได้
- กำหนดนัดประจำสัปดาห์สำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด โดยมีคนหนึ่งเป็นผู้โทรหรือเขียนถึงลูกค้า
- ขอบเขต
- การโทรมักได้ผลมากกว่าอีเมลฉบับที่สาม แต่ใช้เวลา
- 03
ใบแจ้งหนี้ไม่ชัดเจน
- คุณจะรู้ได้อย่างไร
- ลูกค้าถามกลับแทนที่จะจ่าย
- ทำไมจึงเกิดขึ้น
- ไม่มีเลขที่ใบสั่งซื้อ ช่วงเวลาให้บริการ หรือผู้ติดต่อ ใบแจ้งหนี้จึงค้างอยู่ในขั้นตอนอนุมัติ
- สิ่งที่ช่วยได้
- ก่อนเริ่มโปรเจกต์ ให้ตกลงว่าลูกค้าต้องการข้อมูลใดบนใบแจ้งหนี้
- ขอบเขต
- ลูกค้ารายใหญ่มีกระบวนการอนุมัติของตัวเองที่คุณเร่งได้เพียงจำกัด
- 04
ระยะเวลาชำระยาวเกินไป
- คุณจะรู้ได้อย่างไร
- แม้แต่ลูกค้าที่ตรงเวลาก็จ่ายหลังผ่านไปหลายสัปดาห์
- ทำไมจึงเกิดขึ้น
- ยอมรับระยะเวลาชำระที่ยาวโดยไม่ได้คำนวณผลต่อสภาพคล่อง
- สิ่งที่ช่วยได้
- สำหรับงานใหม่ ให้ตกลงระยะเวลาชำระที่สั้นลงหรือการชำระเป็นงวด
- ขอบเขต
- ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายจะยอมรับระยะเวลาที่สั้นลง
แนวทางแก้ไข
ขั้นตอนที่แน่นอน ชนะทุกเครื่องมือ
| เส้นทาง | เพียงพอ หาก | ขอบเขต |
|---|---|---|
| รายการใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดประจำสัปดาห์ | คุณมีใบแจ้งหนี้ไม่กี่ใบต่อเดือนและมีคนหนึ่งดูแลอยู่ | ได้ผลก็ต่อเมื่อการนัดหมายเกิดขึ้นจริง |
| ฟังก์ชันทวงถามในโปรแกรมออกใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้ของคุณสร้างขึ้นที่นั่น และการเตือนทางอีเมลก็เพียงพอ | มองไม่เห็นว่าคุณได้พูดคุยอะไรกับลูกค้าบ้าง |
| การเรียกเก็บเงินงวดและระยะเวลาชำระที่สั้นลง | โปรเจกต์ใหญ่บางโปรเจกต์กดดันสภาพคล่อง | ต้องเจรจาก่อนเริ่มงาน |
| Peak One | คุณต้องการเห็นยอดค้างรับ ใบแจ้งหนี้ที่ค้าง และการพูดคุยกับลูกค้าไปพร้อมกัน | การออกใบแจ้งหนี้และการทวงถามยังคงทำในเครื่องมือบัญชีหรือเครื่องมือออกใบแจ้งหนี้ของคุณ |
Peak One ในการใช้งานจริง
จากใบแจ้งหนี้ที่ค้าง สู่การรับชำระเงิน
- ทริกเกอร์ยังมีเงินค้างรับอยู่เท่าไร?
- 01 · ยอดค้างรับSignalOpen Receivables แสดงว่ายังมีเงินค้างรับอยู่เท่าไร
- 02 · ใบแจ้งหนี้ความเข้าใจOutgoing Invoices แสดงว่าใบแจ้งหนี้ใดต้องออก ส่ง หรือทวงถาม
- 03 · การพยากรณ์การตัดสินใจCash Forecast แสดงว่าเงินพอสำหรับสัปดาห์ถัดไปหรือไม่ แม้ไม่ได้รับการชำระนี้
- 04 · ผู้ติดต่อแอ็กชันใน Peak CRM การโทรหาลูกค้าจะกลายเป็นขั้นตอนถัดไป พร้อมประวัติทุกอย่างที่เคยพูดคุย
แอปที่เกี่ยวข้อง
พร้อมใช้งานใน Peak One
สำหรับการพูดคุย
ลูกค้า พร้อมประวัติของลูกค้า
สามขั้นตอน
สัปดาห์นี้ ทวงเงินก้อนแรกกลับมา
- 01 / 03
เรียงตามอายุ
จัดใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระทั้งหมดลงในสี่กลุ่มข้างต้น
- 02 / 03
เริ่มจากรายการที่เก่าที่สุด
สำหรับทุกใบแจ้งหนี้ที่เกิน 30 วัน ให้โทรหรือเขียนถึงลูกค้าด้วยตัวเองวันนี้ ไม่ใช่แค่ส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- 03 / 03
กำหนดวันประจำ
ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดในวันเดียวกันทุกสัปดาห์ โดยมีผู้รับผิดชอบหนึ่งคน
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ
ควรส่งการเตือนชำระเงินครั้งแรกเมื่อไร?
ไม่นานหลังครบกำหนด อย่างสุภาพและแนบใบแจ้งหนี้ไปด้วย ยิ่งรอนาน ใบแจ้งหนี้ก็ยิ่งมีแนวโน้มถูกเลื่อนไปท้ายคิวที่ฝั่งลูกค้า
ยอดค้างรับเริ่มมีความเสี่ยงเมื่อไร?
ยิ่งเก่ายิ่งเสี่ยง ยอดเงินที่เกินกำหนดมากกว่า 60 วันควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ ส่วนจะดำเนินการทางกฎหมายหรือไม่และเมื่อใด ให้ปรึกษาที่ปรึกษาของคุณ
Peak One ส่งหนังสือทวงถามหรือไม่?
หน้านี้ไม่ได้รับรองการส่งหนังสือทวงถาม Peak One แสดงยอดค้างรับและใบแจ้งหนี้ที่ต้องทวงถาม ส่วนการส่งทำผ่านเครื่องมือออกใบแจ้งหนี้ของคุณ
สำรวจต่อ
สิ่งที่รวมอยู่
- ฟังก์ชันกระแสเงินสดและ Runwayภาพรวมเงินสดที่ชัดเจนจากตัวเลขคร่าว ๆ พร้อม Runway และกลุ่มต้นทุนดู
- ฟังก์ชันCRM และผู้ติดต่อคน บริษัท และบริบท เชื่อมกับงานและตัวเลขดู
- หมวดหมู่ซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์กระแสเงินสดเห็นว่าอะไรเข้ามา อะไรออกไป และจะพอใช้ได้นานเท่าไรดู
- กรณีใช้งานปิดโปรเจกต์อย่างเรียบร้อยเคลียร์เรื่องที่ค้าง บันทึกผลลัพธ์ เก็บเสียงจากลูกค้า และวางแผนขั้นตอนถัดไปดู
- Problemไม่เห็นภาพรวมสภาพคล่องคุณไม่แน่ใจว่าเงินในบัญชีจะพอใช้ได้นานแค่ไหนดู
- Problemโปรเจกต์ลูกค้าที่ไม่มีกำไรโปรเจกต์เสร็จแล้ว แต่หลังหักชั่วโมงทั้งหมดแทบไม่เหลืออะไรดู
✦ หลักการของ Peak
ระบบที่ดีทำงานอย่างเงียบ ๆ สนับสนุนโดยไม่กดดัน
กรอบที่ชัดเจน
ปัญหาอื่น ๆ
คอขวดที่พบบ่อยในธุรกิจที่กำลังเติบโต แต่ละเรื่องมีเครื่องมือให้ลองใช้ทันที สาเหตุ และแนวทางที่ Peak One วางไว้
แก้ครั้งเดียว ที่เหลือจะตามมาเอง
ส่งมอบงานแล้ว ออกใบแจ้งหนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน เข้าสู่ระบบด้วย Google และดูธุรกิจของคุณในที่เดียว
แพ็กเกจฟรี · เข้าสู่ระบบด้วย Google · ตั้งค่าเสร็จในประมาณสองนาที