กรณีการใช้งาน · การปิดโปรเจกต์
ตรวจรับแล้วไม่ได้แปลว่าปิดงานแล้ว ก่อนอื่นคือผลงานอ้างอิง
หลังการตรวจรับ ลูกค้าพึงพอใจที่สุด และทีมก็ไปทำโปรเจกต์ถัดไปแล้ว Peak One บันทึกสิ่งที่ตกลงกันไว้และทำให้ความคิดเห็นไม่หายไป
แพ็กเกจฟรี · เข้าสู่ระบบด้วย Google · ตั้งค่าเสร็จในประมาณสองนาที
ฟังดูคุ้น ๆ ไหม?
สิ่งที่ตอนปิดงาน หายไป
- งานเล็ก ๆ ที่เหลือยังค้างอยู่ เพราะทีมไปทำงานอื่นแล้ว
- สิ่งที่ตัดสินใจไปอยู่แค่ในหัวคนและในอีเมล
- ลูกค้าพึงพอใจ แต่ไม่มีใครขอคำรับรองจากลูกค้า
เช็กลิสต์
การปิดงาน เช็กลิสต์
- ไล่ดูงานที่ค้างใน Work แล้วมอบหมายหรือปิดอย่างตั้งใจ
- บันทึกผลลัพธ์และการตัดสินใจในเอกสารเดียวใน Docs
- เตรียมคำขอคำรับรองจากลูกค้าใน Proof ทันทีหลังการตรวจรับ
- ตรวจสอบและอนุมัติความคิดเห็นก่อนแสดงผล
- วางแผนขั้นตอนถัดไปสำหรับลูกค้าใน CRM
ขั้นตอน
จากการตรวจรับ สู่ผลงานอ้างอิง
- ทริกเกอร์การตรวจรับ
- 01 · งานจัดระเบียบภาพรวมโปรเจกต์ใน Work
- 02 · เอกสารบันทึกการตัดสินใจอ่านย้อนหลังได้ใน Docs
- 03 · เสียงจากลูกค้าฟีดแบ็กรวบรวม ตรวจสอบ อนุมัติ
- 04 · ผู้ติดต่อขั้นตอนถัดไปใน CRM เพื่อให้การติดต่อไม่ขาดหาย
สิ่งที่คุณใช้ทำ
สิ่งที่คุณใช้ ปิดโปรเจกต์
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ
คำรับรองจากลูกค้าจะถูกเผยแพร่ทันทีไหม?
ไม่ ใน Proof ความสำเร็จของลูกค้าจะถูกรวบรวม ตรวจสอบ อนุมัติ แล้วจึงแสดงผล
ภายหลังจะหาได้ที่ไหนว่าตัดสินใจอะไรไปในโปรเจกต์?
ใน Docs มีมุมมองเฉพาะที่แสดงการตัดสินใจในเอกสารของคุณ
สำรวจต่อ
สิ่งที่รวมอยู่
- ฟังก์ชันงานและโปรเจกต์โปรเจกต์เป็นบอร์ด งานในแผนรายวัน หนึ่งแชตต่อโปรเจกต์ดู
- กรณีใช้งานการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าจากการปิดการขายสู่ผลลัพธ์แรก โดยไม่มีอะไรหล่นหายระหว่างฝ่ายขายกับการส่งมอบดู
- Problemวนแก้ไขไม่รู้จบฟีดแบ็กทุกรอบนำมาซึ่งการแก้ไขรอบใหม่ และโปรเจกต์ไม่เคยเสร็จดู
- Problemลูกค้าไม่ซื้อซ้ำการซื้อครั้งแรกสำเร็จ แต่ครั้งที่สองแทบไม่มาดู
- Problemลูกค้าจ่ายเงินช้าส่งมอบงานแล้ว ออกใบแจ้งหนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้เงินดู
- Problemโปรเจกต์ลูกค้าที่ไม่มีกำไรโปรเจกต์เสร็จแล้ว แต่หลังหักชั่วโมงทั้งหมดแทบไม่เหลืออะไรดู
✦ หลักการของ Peak
ระบบที่ดีทำงานอย่างเงียบ ๆ สนับสนุนโดยไม่กดดัน
กรอบที่ชัดเจน
กรณีการใช้งานเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมที่ทีมและผู้คนตั้งค่าด้วย Peak One: ก่อนหน้านี้เป็นอย่างไร ทำงานใน Peak One อย่างไร และเริ่มต้นด้วยแอปใด
เริ่มต้นด้วยการปิดโปรเจกต์อย่างเรียบร้อย ที่เหลือจะตามมาเอง
ชี้แจงเรื่องที่ค้าง บันทึกผลลัพธ์ เก็บคำรับรองจากลูกค้า และวางแผนขั้นตอนถัดไป เข้าสู่ระบบด้วย Google และดูธุรกิจของคุณในที่เดียว
แพ็กเกจฟรี · เข้าสู่ระบบด้วย Google · ตั้งค่าเสร็จในประมาณสองนาที