การซื้อครั้งแรกสำเร็จ แต่ครั้งที่สองไม่มา

ขึ้นอยู่กับว่าคุณขายอะไรและต้องใช้บ่อยแค่ไหนเป็นอย่างมาก สิ่งที่สำคัญกว่าค่าเปรียบเทียบของคนอื่นคืออัตราของคุณเองเพิ่มขึ้นตามเวลาหรือไม่

สิ่งที่นับคือยอดขายและลูกค้าใหม่ ไม่ใช่ลูกค้าที่กลับมาซื้อ

บางครั้ง แต่ไม่ได้แก้ประสบการณ์ครั้งแรกที่ไม่ดีหรือการขาดข้อเสนอต่อเนื่อง ตรวจก่อนว่าสาเหตุคืออะไร แล้วใช้ส่วนลดอย่างตรงจุด