ข้อมูลหายไประหว่างทางที่ไหน?
ระหว่างฝ่ายขายกับฝ่ายลงมือทำ ระหว่างฝ่ายขายกับฝ่ายการเงิน ระหว่างฝ่ายการตลาดกับฝ่ายขาย? การส่งต่องานที่สูญเสียมากที่สุดเป็นตัวกำหนดจุดเริ่มต้น
โซลูชัน · ฝ่าย
บริการชุดเดียวกัน – จากมุมมองความรับผิดชอบของคุณ
ไม่ว่าคุณจะบริหารธุรกิจ รับผิดชอบการเงิน การตลาดและการขาย ปฏิบัติการ หรือระบบ: คอขวดจะดูแตกต่างกันในแต่ละฝ่าย ห้าจุดเริ่มต้น แต่ละจุดพร้อมบริการที่มักช่วยได้ก่อนในจุดนั้น
ฟังก์ชัน
5 จุดเริ่มต้น
01ผู้บริหารบริหารธุรกิจ มองเห็นลำดับความสำคัญเป้าหมายที่ขัดแย้งกัน ทรัพยากรที่จำกัด KPI สำคัญเพียงไม่กี่ตัว ความรับผิดชอบ และจังหวะการตัดสินใจ: วิธีที่เราสนับสนุนผู้บริหารในงานประจำวันเชิงปฏิบัติการเปิดหน้า02การเงินมุมมองร่วมกันต่อคำสั่งงาน ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินการส่งต่องานระหว่างฝ่ายขายกับฝ่ายการเงิน ภาพรวมรายสัปดาห์ กำหนดชำระ และคุณภาพข้อมูล: วิธีที่ผู้รับผิดชอบด้านการเงินได้มุมมองเชิงปฏิบัติการร่วมกัน โดยระบบบัญชียังคงเป็นระบบต้นทางเปิดหน้า03การตลาดและการขายเปลี่ยนความต้องการให้เป็นลูกค้าที่ใช่เกณฑ์การคัดกรองร่วมกัน การส่งต่องาน การประเมินแหล่งที่มาจนถึงคำสั่งซื้อ ความคิดเห็นจากฝ่ายขาย และการขยายลูกค้าเดิม: วิธีที่ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายทำงานบนตัวเลขชุดเดียวกันเปิดหน้า04Operationsลดอุปสรรคระหว่างการตกลงกับการส่งมอบกำลังคน Onboarding, SOP การตรวจรับ งานแก้ไขซ้ำ และความรับผิดชอบ: วิธีที่เราสนับสนุนผู้รับผิดชอบการส่งมอบงานให้ส่งมอบสิ่งที่ขายไปแล้วเปิดหน้า05เทคโนโลยีเชื่อมต่อระบบ โดยยังคงความรับผิดชอบไว้รับข้อกำหนด แหล่งข้อมูลหลัก สิทธิ์ การติดตามระบบ การจัดการข้อยกเว้น และการอนุมัติจากคน: วิธีที่เราสนับสนุนผู้รับผิดชอบระบบ โดยไม่อ้างการรับรองใด ๆเปิดหน้า
คำถามเพื่อทำความเข้าใจ
วิธีดูว่าฝ่ายใดควรเริ่มก่อน
คอขวดส่วนใหญ่อยู่ที่การส่งต่องานระหว่างฝ่ายต่างๆ คำถามเหล่านี้ช่วยให้เลือกจุดเริ่มต้นได้
ทุกวันนี้ใครเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องที่ควรเป็นของคนอื่น?
หากทุกอย่างไปตกที่ผู้บริหาร ก็เริ่มที่นั่น หากฝ่ายลงมือทำต้องแก้คำมั่นสัญญาของฝ่ายขาย ก็เริ่มที่ฝ่ายปฏิบัติการ
ตัวเลขใดที่ถูกตั้งข้อสงสัย?
ไปป์ไลน์ การพยากรณ์ สภาพคล่อง กำลังการผลิต – ตัวชี้วัดที่ไม่มีใครเชื่อถือ ชี้ไปยังฝ่ายที่ยังขาดคำนิยามและแหล่งข้อมูล
ขั้นตอนถัดไป
ไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากฝ่ายใดก่อน?
ในการพูดคุยครั้งแรก เราติดตามคำสั่งงานหนึ่งชิ้นผ่านทุกฝ่าย – ตรงนั้นจะเห็นว่าจุดเริ่มต้นอยู่ที่ไหน
