Chuyển đến nội dung
Peak Atlas

Giải pháp ngành · Nhà nghỉ & căn hộ nghỉ dưỡng

Giữa lúc trả phòng và nhận phòng. Không việc gì bị bỏ sót.

Ở nhà nghỉ hay căn hộ nghỉ dưỡng, một đội nhỏ lo mọi việc: trả lời yêu cầu, chuẩn bị căn hộ, đón khách. Peak One gom yêu cầu, khách, công việc và thông tin nhà về một chỗ, để cả người thay ca cũng biết việc gì sắp tới.

Dùng thử miễn phíXem demo

Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút

Chỗ vướng trong công việc hằng ngày

Nhiều việc nhỏ. Không có danh sách chung.

  • Yêu cầu đến qua email, điện thoại và website riêng, và yêu cầu nào cũng cần hỏi lại những câu giống nhau.
  • Điều gì đã trao đổi với khách quen ở lần lưu trú trước, chỉ người có mặt lúc đó mới biết.
  • Dọn dẹp, giặt là và giao chìa khóa vào ngày đổi khách phụ thuộc vào những lời nhắn miệng.
  • Hướng dẫn về sưởi, WiFi hay rác thải được ghi trên giấy, mỗi căn một kiểu.

Quy trình cũ và quy trình mới

Từ lời nhắn miệng đến bàn giao rõ ràng.

Quy trình điển hình

  • Hỏi lại thời gian và số người qua email
  • Tìm thông tin khách trong hộp thư
  • Hẹn ngày đổi khách với bên dọn dẹp qua điện thoại
  • Nhớ thông tin từng căn trong đầu

Với Peak One

  • Yêu cầu qua biểu mẫu với thời gian, số người và mong muốn
  • Mỗi khách có lịch sử và bước tiếp theo
  • Ngày đổi khách thành công việc có người phụ trách
  • Thông tin nhà và quy trình trong tài liệu mà cả đội tìm thấy

Một kỳ lưu trú diễn ra thế nào

Từ yêu cầu đến khi trả phòng.

  1. Điều kiện kích hoạtMột gia đình hỏi thuê căn hộ nghỉ dưỡng hai tuần vào mùa hè.
  2. 01 · Biểu mẫuTiếp nhận yêu cầuMột biểu mẫu yêu cầu hỏi về thời gian lưu trú, số người và mong muốn đặc biệt, trước khi bạn trả lời.
  3. 02 · Liên hệGhi nhận kháchTrong CRM có khách kèm lịch sử và bước tiếp theo đã lên kế hoạch, chẳng hạn phản hồi về tình trạng phòng trống.
  4. 03 · Công việcLên kế hoạch ngày đổi kháchDọn dẹp, giặt là và bàn giao trở thành công việc có người phụ trách và hạn chót.
  5. 04 · Tài liệuChuẩn bị sẵn thông tin nhàQuy trình và lưu ý cho từng căn nằm trong một tài liệu mà cả người thay ca cũng tìm thấy.
  6. 05 · Câu chuyện khách hàngThu thập phản hồi của kháchSau khi khách trả phòng, bạn mời họ phản hồi, xem xét và phê duyệt.
Kết quả: Mỗi kỳ lưu trú có lịch sử minh bạch, và vào ngày đổi khách ai cũng biết mình đảm nhận việc gì.

Bạn bắt đầu với gì

Sáu ứng dụng. Một ngôi nhà, một trạng thái.

Peak One không phải channel manager và không phải nền tảng đặt phòng có thanh toán. Peak One không quản lý lịch phòng, không phân phối phòng trống lên các cổng và không thanh toán. Peak One sắp xếp công việc xoay quanh yêu cầu, khách, ngày đổi khách và thông tin nhà. Với xếp phòng và thanh toán, bạn tiếp tục dùng các chương trình hiện có.

Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn.

Peak One có phải channel manager cho các cổng đặt phòng không?

Không. Peak One không kết nối với các cổng đặt phòng và không đồng bộ tình trạng phòng trống. Peak One hỗ trợ yêu cầu, lịch sử khách và các công việc xoay quanh kỳ lưu trú.

Khách có thể đặt và thanh toán trực tiếp qua Peak One không?

Không. Khách có thể gửi yêu cầu qua biểu mẫu. Xác nhận, xếp phòng và thanh toán vẫn đi qua các kênh hiện có của bạn.

Peak One có giá bao nhiêu cho nhà nghỉ hoặc căn hộ nghỉ dưỡng?

Có cách bắt đầu miễn phí. Ứng dụng nào có trong gói nào được nêu trên trang giá.

Khám phá thêm

Những gì đi kèm.

Welt Control

Thêm ngành

Tổng quan mọi trang trong chuyên mục này.

Alle Branchen

Bắt đầu với nhà nghỉ & căn hộ nghỉ dưỡng. Phần còn lại sẽ theo sau.

Yêu cầu, khách, ngày đổi khách và thông tin nhà ở một nơi thay vì trong hộp thư. Đăng nhập bằng Google và xem doanh nghiệp của bạn ở một nơi.

Dùng thử miễn phíXem bảng giá

Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút