VýkonVýkon
+484 %
Obratu po přestavbě Shoppingu a feedů
Slevy, vratky, nedokončené nákupy, chybějící opakované nákupy: mezi kliknutím a účtem uvízl tvůj příspěvek na úhradu. Leží v návštěvnosti, kterou už máš zaplacenou.
Propojujeme optimalizaci e-shopu a marketing a nejdřív získáme euro, které je nejblíž.
Znáš je. Padají každý týden:
„Prostě potřebujeme víc návštěvnosti.“
Přitom placení návštěvníci odcházejí už na stránce produktu a v pokladně.
„ROAS přece vypadá dobře.“
Po slevách, vratkách a dopravě zbude z objednávky málo.
„Košík je přece už plný.“
Poštovné až na konci nebo chybějící platební metoda zastaví nákup.
„Zákazníci se přece vracejí.“
Po prvním nákupu chybí důvod k druhému.
„Prostě navýšíme rozpočet.“
Noví zákazníci zdražují, příspěvek na úhradu neroste s nimi.
Vyšší poptávka pomůže teprve až když se na cestě k účtu méně ztratí.
Spousta e-shopů točí se vším naráz. Nová kampaň, nový plugin, další sleva. Cesta peněz to uspořádá: Tvůj e-shop ztrácí peníze na čtyřech místech . Projdeme je s tebou, počínaje eurem, které je nejblíž účtu.
Kolik převezmeme, si vybereš ty.
Začínáme tam, kde je euro nejblíž účtu.
Košík a pokladna
Poštovné až na konci, chybějící platební metody, příliš mnoho polí formuláře. Tady se ztrácí nákupní úmysl, za který jsi už zaplatil reklamou.
Opakovaný nákup a hodnota zákazníka
Bez vhodného podnětu, balíčku nebo série po nákupu druhý nákup nepřijde. Každého nového zákazníka pak musíš draze získávat znovu.
Kdo chce nakoupit, má mít možnost nakoupit.
Průběh
Nástroje
ShopifyHmatatelný výsledek
Seřazený seznam třecích míst v košíku, pokladně a platbě – s konkrétním opatřením ke každému bodu.
Měřítko: Míra dokončení pokladny
Víc o cestě peněz →Kontrola ukazatelů e-shopu
Zadáš pět ukazatelů svého e-shopu, bez ukázkových hodnot či průměrů. Kontrola otevřeně ukáže, co zbude po variabilních nákladech a marketingu.
Tvoje údaje
Výsledek
Zadej všech pět hodnot. Teprve pak kontrola počítá – bez ukázkových hodnot či průměrů.
Výsledek počítá výhradně s tvými údaji.
E-commerce případové studie
Tři e-shopy, tři místa na cestě peněz.
Cesta peněz: stanice 08 Poptávka připravená k nákupu — opatření: Search, Shopping a produktové feedy pro sezónní sortiment.
Cesta peněz: zastávka 08 Poptávka připravená k nákupu · 09 Zájemci — opatření: rozpočet na produkt s nejvyšší marží, k tomu Shopping feed a remarketing.
Cesta peněz: stanice 08 Poptávka připravená k nákupu — opatření: Google Ads pro Německo a Nizozemsko.
Historické výsledky projektů. Výchozí situace a období se liší; podrobnosti najdeš v jednotlivých případových studiích. Hodnoty obratu, ROAS a konverzí nedokládají nárůst příspěvku na úhradu.
Takhle to probíhá
15 minut. S tvými čísly. S jasným dalším krokem.
Úvodní rozhovor · minuta 0–5
Sortiment, kanály, e-shopová platforma a kde právě stojíš.
Úvodní rozhovor · minuta 5–10
Reklamy, analytika e-shopu, e-mail: co se měří, co chybí a kde tušíš největší ztrátu?
Úvodní rozhovor · minuta 10–15
Jasné doporučení, na kterém místě cesty peněz začít jako první, s námi i bez nás.
Potom — pokud obě strany chtějí
Spojíme čísla z reklam, e-shopu a e-mailu a seřadíme je podle ekonomického dopadu. Pak realizujeme, testujeme a měříme, místo po místě.
Pokud věříme, že můžeme pomoct, řekneme ti na konci, jak by spolupráce vypadala. Pokud ne, řekneme ti i to.
Pro koho
Spolupráce se hodí pro e-shopy s průběžnými objednávkami, které chtějí ekonomicky růst.
Dobře se hodí, když …
Máte produkty, které se už pravidelně kupují.
Návštěvníci i objednávky tu jsou. Otázka je, kolik z toho dorazí na účet.
Jste připraveni společně zlepšovat kampaně, produktové stránky, pokladnu i e-maily.
Sdílíte relevantní čísla a někdo v týmu umí rozhodovat a realizovat.
Peak Atlas Books
Vizuální knihy o myšlení, růstu, vedení a kapitálu, psané pro podnikatele, kteří myslí v systémech.
Svazek 03 · Vydělávat
Framework za touto stránkou: Které euro je nejblíž účtu a jak ho získáš jako první?
Objevit knihu
Playbook
Které produkty se hodí? Kolik smí stát nový zákazník? Jaký nákupní záměr odpovídá tvé nabídce? Playbook vede od těchto otázek ke konkrétnímu plánu pilotu.
Zobrazit playbook
Samostatná kniha
300 obrazových stylů ve 14 rodinách – každá strana s pěti pevnými srovnávacími motivy a pěti motivy vlastními danému stylu, 3 000 ukázek na 325 stranách.
Zobrazit AtlasPeak Atlas Books · autor Philipp Rückert · Playbooky: Peak Atlas
Objevit všechny knihyFAQ
Peak Atlas je platforma pro ziskový růst v online obchodě. Strategie, růst, technologie a provoz do sebe zapadají. Na platformu →
Případové studie
Zveřejněné projekty se zdokumentovanými čísly. Každá karta vede na kompletní případovou studii.
Individuální měření pro složitou zákaznickou cestu.
Kampaně vyčištěny, Shopping feed vylepšen a překážky nákupu sníženy.
Zákazníci
299 projektů od roku 2016, od e-shopů po značky koncernů. Výběr z aktuálních i historických projektů. Loga jsou majetkem příslušných značek.
Známe z
Další krok
Vyber místo, které tvůj e-shop právě nejvíc brzdí.
Oslovit více vhodných kupujících – s kampaněmi, produkty a cílovými stránkami řízenými podle příspěvku na úhradu.
Zjistit více
Dovést více návštěvníků k nákupu – od produktové stránky a košíku až po checkout.
Zjistit více
Uspořádat sortiment, bundly a nákupní pobídky tak, aby hodnota objednávky a marže rostly společně.
Zjistit více
Myslet dál po prvním nákupu – s vhodnými příležitostmi, sekvencemi a jasným pohledem na hodnotu zákazníka.
Zjistit více
Shoda
Obzvlášť smysluplné, když …
Na konci upřímné zhodnocení – i když zní „zatím ne“.
Zatím je příliš brzy, když …
Pak je pozdější termín obvykle lepší investicí. V rozhovoru to řekneme otevřeně.
Připraven?
Možná leží v košíku, který se nikdy neobjedná. V kampani, které chybí jen správné párování. Na produktové stránce, která se načte o chlup rychleji. Úvodní rozhovor ti to ukáže, za 15 minut, s tvými čísly.
15 min · Nezávazně · S tvými čísly
Na konci upřímné zhodnocení, zda a kde můžeme pomoci.
Zobrazit cenyAktivní od roku 2016 · 299 projektů
