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Peak Atlas

Solución sectorial · Empresas de instalaciones eléctricas

El cliente llama. Y ya no se pierde nada.

Entre la obra, las citas con clientes y las llamadas pendientes, en una empresa de instalaciones eléctricas queda poco tiempo para ordenar. Peak One mantiene juntos consulta, cita, encargo y documentos, para que todo el equipo vea la misma información.

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Dónde se atasca el día a día

Mucho trabajo fuera. Poca visión dentro.

  • Las consultas llegan por teléfono, correo y mensajería y acaban en manos de distintas personas.
  • Para una visita se envían varios mensajes de ida y vuelta.
  • Quién tiene cada encargo está en la pizarra de la oficina, no con el técnico.
  • Las fotos, notas y documentos de un cliente están repartidos en tres móviles.

El proceso antiguo y el nuevo

De la nota en papel a un estado compartido.

Proceso típico

  • Anotar la consulta por teléfono y pasarla
  • Acordar la fecha de la visita por correo
  • Planificar el encargo de memoria o en la pizarra
  • Buscar respuestas en mensajes antiguos

Con Peak One

  • Consulta a través de un formulario con las preguntas importantes
  • El cliente elige él mismo la fecha de la visita
  • Cada encargo tiene una persona responsable y un siguiente paso
  • Historial y documentos por cliente en un solo lugar

Así funciona un encargo

De la solicitud hasta la entrega.

  1. DisparadorUn cliente quiere un punto de recarga, un nuevo cuadro secundario o una cita de inspección.
  2. 01 · FormularioRecoger la consultaUn formulario de consulta pregunta por el inmueble, el motivo y la disponibilidad antes de que alguien devuelva la llamada.
  3. 02 · CitaReservar una visitaMediante un enlace de reserva, el cliente elige un horario libre para la visita.
  4. 03 · ContactoDar de alta clientesEn el CRM aparece el cliente con el historial de conversaciones y el siguiente paso previsto.
  5. 04 · TareaPlanificar el encargoEl encargo se convierte en una tarea con persona responsable y fecha de vencimiento.
  6. 05 · AcuerdoRegistrar la recepción de la obraUn acuerdo con las partes implicadas muestra quién ya ha firmado.
Resultado: La oficina y los técnicos ven la misma información, y cada cliente tiene un historial trazable.

Con qué empiezas

Cinco apps. Un estado compartido.

Peak One no es un software para oficios con cálculo de costes, mediciones, presupuestos ni facturación. Organiza consultas, citas, clientes y tareas. Para presupuestos y facturación sigues usando tu programa actual.

Preguntas frecuentes

Respuesta breve.

¿Puedo hacer presupuestos y facturas con Peak One?

No. Peak One no crea presupuestos ni facturas. Registra qué consulta pertenece a qué cliente, cuándo es la cita y quién es responsable del encargo.

¿Ven mis técnicos lo que toca hoy?

Cada encargo es una tarea con persona responsable y fecha de vencimiento. Así cada persona ve lo que tiene asignado.

¿Cuánto cuesta Peak One para una empresa de instalaciones eléctricas?

Hay una forma gratuita de empezar. Qué apps incluye cada plan lo indica la página de precios.

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