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Peak Atlas

Solución sectorial · Operadores turísticos

Las ganas de viajar se convierten en una solicitud. Y de ahí, un viaje planificado.

Los operadores turísticos pequeños dedican mucho tiempo a captar interés, hacer seguimiento y preparar un viaje con muchos implicados. Peak One mantiene juntos la oferta, las solicitudes, los interesados y la preparación, para que el equipo vea el mismo estado.

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Dónde se atasca el día a día

Mucho interés. Poco seguimiento.

  • Qué incluye un viaje nuevo y para quién es está repartido en distintos borradores.
  • Los interesados se ponen en contacto por correo y por teléfono, y sus preguntas se responden una por una.
  • Quien aún necesita una respuesta tras la primera conversación cae en el olvido entre dos viajes.
  • Las solicitudes a alojamientos, empresas de autobuses y guías pasan por la bandeja de entrada de una sola persona.

El proceso antiguo y el nuevo

Del borrador en la bandeja de entrada a un viaje con un estado claro.

Proceso típico

  • Describir la idea del viaje en varios archivos
  • Responder una por una por correo las preguntas de los interesados
  • Dejar el seguimiento a la propia memoria
  • Gestionar la preparación mediante correos a los socios

Con Peak One

  • Oferta de viaje elaborada con público objetivo, beneficios y condiciones
  • Una página del viaje con enlace al formulario de solicitud
  • Cada interesado con historial y siguiente paso
  • Preparación como tareas con responsable

Así se crea un viaje

De la idea hasta la salida.

  1. DisparadorPara el otoño están planificando un nuevo viaje en grupo y buscan a los primeros interesados.
  2. 01 · PresupuestoElaborar el viajeDescribes para quién es el viaje, qué ofrece y en qué condiciones.
  3. 02 · PáginaPublicar la página del viajeUna página explica el viaje y lleva con un enlace al formulario de solicitud.
  4. 03 · FormularioCaptar el interésEl formulario pregunta las fechas del viaje, el número de personas y las dudas pendientes.
  5. 04 · ContactoDar seguimientoEn el CRM aparece cada interesado con el historial de conversaciones, y la lista de trabajo muestra a quién contactas a continuación.
  6. 05 · TareaRepartir la preparaciónLas solicitudes a alojamientos, transporte y guías se convierten en tareas con una persona responsable y una fecha de vencimiento.
Resultado: Cada viaje tiene una oferta clara, un estado visible de los interesados y una preparación que no depende de una sola persona.

Con qué empiezas

Seis apps. Un viaje, un estado.

Peak One no es un software para operadores turísticos con reservas, pagos, cupos o documentación de viaje. No crea facturas ni confirmaciones y no hace declaraciones legales sobre viajes combinados. Organiza el trabajo en torno a la oferta, los interesados y la preparación. Para reservas y facturación sigues usando tu sistema actual.

Preguntas frecuentes

Respuesta breve.

¿Pueden los clientes reservar y pagar un viaje a través de Peak One?

No. Los interesados pueden enviar una solicitud mediante un formulario. La reserva y el pago siguen funcionando por tus canales habituales.

¿Crea Peak One documentación de viaje o facturas?

No. Peak One no crea documentación de viaje, confirmaciones ni facturas. Registra quién está interesado, qué pasa a continuación y quién se encarga de cada preparativo.

¿Cuánto cuesta Peak One para un operador turístico?

Hay una forma gratuita de empezar. Qué apps incluye cada plan lo indica la página de precios.

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Elabora ofertas de viaje, haz seguimiento a los interesados y reparte la preparación en el equipo. Inicia sesión con Google y ve tu empresa en un solo lugar.

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