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Software de email marketing para pequeñas empresas

Software de email marketing, que pregunta por algo más que el diseño.

El público, el consentimiento, el mensaje y el siguiente paso deciden una campaña, no la plantilla. Aquí ves lo que importa al elegir y lo que Peak One documenta hoy.

01

Así se ve

MailEjemplo
Mailing de otoño · Atelier Sommer
Asunto
Tres plazas libres en el taller de octubre
Mensaje
Grupos pequeños, nuevas fechas
Enlace
Ir al registro
Público objetivo
Antiguos participantes

Lo próximo planificado

Vista de ejemplo simplificada con datos inventados.

En pocas palabras

Lo que hace un software de email marketing.

Software de email marketing
Envía mensajes a personas que han aceptado recibirlos y ayuda a que el mensaje correcto llegue al público correcto. Una herramienta de newsletter es una parte; un software de email marketing incluye también consentimientos, bajas y la pregunta de qué ha conseguido una campaña.
Ejemplo
Un proveedor de seminarios escribe a antiguos participantes porque quedan plazas libres en el próximo curso. El correo tiene un mensaje y un enlace para inscribirse, no el catálogo anual completo.
Errores típicos
  • Enviar cada mensaje a toda la lista
  • Elegir una herramienta por sus plantillas y revisar el consentimiento y la baja más tarde
  • Enviar mailings sin un siguiente paso claro para el destinatario

Cómo saber que ha llegado el momento

Tres señales, que el buzón ya no basta.

  • Envías información a clientes desde tu bandeja de entrada habitual, con todos los destinatarios en CCO.
  • Quién aceptó qué mensaje solo lo sabe la hoja de cálculo que alguien actualizó por última vez.
  • Después del envío, no puedes saber si la campaña ha tenido algún efecto.

Guía de selección

Lo que importa en un software de email marketing.

Ocho criterios, ya ponderados para pequeñas empresas y autónomos. En varios puntos, la web aún no dice nada sobre Peak One; y así se indica exactamente.

  1. Mailing con mensaje y siguiente paso

    Disponible en Peak One

    Asunto, un mensaje claro y un enlace a lo que el destinatario debe hacer a continuación.

    Peak One: En Mail redactas el asunto y el mensaje y enlazas el siguiente paso, como una oferta o una selección de cita.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Mailing con mensaje y siguiente paso”?
  2. Públicos en lugar de enviar a todos

    En parte

    Clientes actuales, interesados y participantes reciben mensajes distintos.

    Peak One: Para cada mailing defines el público. Cómo se crean o segmentan los públicos aún no se describe en la web.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Públicos en lugar de enviar a todos”?
  3. Registrar los consentimientos de forma trazable

    Aún no documentado

    El software debería documentar quién aceptó recibir mensajes, cuándo y cómo, por ejemplo mediante doble opt-in.

    Peak One: Mail está pensado para personas que han aceptado recibir mensajes. Cómo registra, guarda o verifica Mail los consentimientos no se describe en la web. Aclara esto en la app antes de decidir, y las cuestiones legales con tu asesoría de protección de datos.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Registrar los consentimientos de forma trazable”?
  4. Importar destinatarios

    Aún no documentado

    Importar listas existentes, usar inscripciones de un formulario o contactos del CRM.

    Peak One: Cómo llegan los destinatarios a Mail (importación, formulario de inscripción, CRM) aún no se describe en la web.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Importar destinatarios”?
  5. Bajas y entregabilidad

    Aún no documentado

    Procesar las bajas correctamente y ver si los correos acaban en spam.

    Peak One: La web no describe una vista de bajas y entregabilidad. Compruébalo en la app antes de decidir.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Bajas y entregabilidad”?
  6. Analizar aperturas y clics

    Aún no documentado

    Ver qué mailings se leen y qué enlace recibe clics.

    Peak One: Los análisis de aperturas y clics no están documentados para Mail. Puedes etiquetar los enlaces de campaña con Peak UTM y asignar los visitantes en tu herramienta de analítica.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Analizar aperturas y clics”?
  7. Planificación: lo próximo que se envía

    Disponible en Peak One

    Saber qué newsletter toca a continuación y si está terminada.

    Peak One: Un resumen muestra qué newsletter sale a continuación y si está lista para enviarse.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Planificación: lo próximo que se envía”?
  8. Seguir usando tu herramienta de email actual

    Disponible en Peak One

    Si ya tienes una herramienta para campañas, igualmente quieres ver los resultados junto al resto de la empresa.

    Peak One: Brevo, ActiveCampaign y Klaviyo se pueden conectar con Peak One, con campañas y contactos o listas.

    ¿Qué importancia tiene para ti “Seguir usando tu herramienta de email actual”?

Tu selección

4 criterios imprescindibles

Disponible en Peak One
1
En parte
1
Planificado
0
No incluido
0
Aún no documentado
2

Presta atención a esto:

  • Públicos en lugar de enviar a todos: Para cada mailing defines el público. Cómo se crean o segmentan los públicos aún no se describe en la web.
  • Registrar los consentimientos de forma trazable: Mail está pensado para personas que han aceptado recibir mensajes. Cómo registra, guarda o verifica Mail los consentimientos no se describe en la web. Aclara esto en la app antes de decidir, y las cuestiones legales con tu asesoría de protección de datos.
  • Importar destinatarios: Cómo llegan los destinatarios a Mail (importación, formulario de inscripción, CRM) aún no se describe en la web.

La ponderación es una propuesta. Ajústala a tu equipo; no se guarda nada.

Ejemplo práctico

Una asesoría fiscal, del motivo al mailing listo para enviar.

  1. DisparadorAntes de fin de año, a muchos clientes les falta documentación
  2. 01 · MailingRedactar mailingAsunto y un mensaje: documentación hasta mediados de diciembre.
  3. 02 · EnlaceEnlazar el siguiente pasoA la selección de cita para la reunión de cierre.
  4. 03 · Público objetivoDefinir el público objetivoClientes actuales, no todos los contactos.
  5. 04 · ResumenPreparar el envíoComprobar si el mailing está listo.
Resultado: Los clientes reciben un mensaje con exactamente una petición y un enlace a la cita. En el resumen ves que este mailing es el próximo en enviarse.

Mail en Peak One

Lo que incluye hoy.

Solo lo que está documentado en la página de la app Mail y en el catálogo de integraciones. Consentimiento, importación, análisis y entregabilidad aparecen en la guía de selección como “Aún no documentado”.

  • Disponible

    Borrador de mailing

    Asunto y mensaje, paso a paso en lugar de todo de una vez.

  • Disponible

    Enlace al siguiente paso

    Oferta, inscripción o selección de cita directamente en el mailing.

  • Disponible

    Público por mailing

    Tú decides a quién va el mailing, en lugar de enviarlo a todos.

  • Disponible

    Resumen de newsletters

    Qué newsletter sale a continuación y si está lista.

  • Disponible

    Brevo, ActiveCampaign, Klaviyo

    Campañas y contactos de tu herramienta actual, en Peak One.

¿Es para ti?

Una valoración honesta.

Esta página la gestiona Peak Atlas. Por eso aquí también se indica cuándo una herramienta de email marketing más completa es la mejor opción.

Peak One encaja bien si

  • De vez en cuando escribes una newsletter a clientes o interesados y quieres que cada una tenga un mensaje claro y un siguiente paso.
  • Quieres planificar los mailings donde también están los clientes, las citas y las tareas de tu empresa.
  • Te importa más que la newsletter esté terminada que un diseño elaborado.

Otra opción encaja mejor si

  • Hoy necesitas pruebas de consentimiento documentadas, estadísticas de aperturas y clics o informes de entregabilidad.
  • Quieres secuencias automáticas, como una serie de bienvenida o recordatorios de carrito en la tienda.
  • Entonces quédate con tu herramienta de email marketing y conecta Brevo, ActiveCampaign o Klaviyo con Peak One.

Preguntas frecuentes

Respuesta breve.

¿Cuál es la diferencia entre una herramienta de newsletter y un software de email marketing?

Una herramienta de newsletter ayuda a redactar y enviar ediciones individuales. Un software de email marketing abarca además públicos, consentimientos, bajas, análisis y, a menudo, secuencias automáticas. Para pequeñas empresas, la primera parte suele bastar si el consentimiento y la baja están bien resueltos.

¿Cómo gestiona Mail en Peak One los consentimientos?

Mail está pensado para newsletters dirigidas a personas que han aceptado recibirlas. La web aún no describe cómo registra o guarda Mail los consentimientos ni cómo gestiona un doble opt-in. Compruébalo en la app y aclara los requisitos legales para tu empresa con tu asesoría de protección de datos.

¿Qué datos debería poder llevarme al cambiar?

Destinatarios con la prueba de su consentimiento, las bajas y la asignación a públicos. Sin lista de bajas, tras el cambio podrías escribir a personas que ya no quieren recibir correos. Cómo llegan los destinatarios a Mail aún no se describe en la web.

¿Puedo ver en Mail cuántos destinatarios abrieron una campaña?

Los análisis de aperturas y clics no están documentados para Mail en la web. Si etiquetas los enlaces del mailing con parámetros UTM, asignas los visitantes a la campaña en tu herramienta de analítica.

¿Qué debe incluir un buen mailing?

Un asunto que mencione el motivo, un mensaje y un enlace a lo que el destinatario puede hacer a continuación. Si tienes varios temas, es mejor escribir varios mailings para públicos adecuados.

Cada campaña con un mensaje, un público objetivo y un siguiente paso.