Caso de uso · Primeras conversaciones
Primero te entienden. Después reservan.
Una primera conversación surge cuando un interesado entiende rápido lo que ofreces y puede dar el siguiente paso sin un ida y vuelta de correos. Peak One une ambas cosas.
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¿Te suena?
Donde los interesados se pierden por el camino.
- El servicio se malinterpreta a menudo en la conversación.
- El sitio web explica mucho, pero no lleva a ninguna acción clara.
- Para una cita hacen falta cinco correos.
- Después de la conversación, el historial está repartido entre la bandeja de entrada y las notas.
El camino a la conversación
Del presupuesto a la cita.
- DisparadorNueva oferta
- 01 · PresupuestoAfinar la ofertaCliente objetivo, problema, beneficio y condiciones en Offer.
- 02 · PáginaCrear la páginaPages explica la oferta y lleva a una cita o a un formulario.
- 03 · CitaDejar que reserven una citaUn enlace de reserva por tipo de cita, con tus horarios libres.
- 04 · ContactoRegistrar el contactoLa conversación y el siguiente paso, en el contacto del CRM.
Cómo funciona
Así lo configuras.
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La oferta en pocas frases
Describe en Offer para quién es el servicio y qué problema resuelve. Vistas propias muestran dónde flojea aún la oferta.
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Una página, una acción
Diseña en Pages una página sobre la oferta y vincúlala a un tipo de cita en Booking o a un formulario de solicitud en Forms.
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Preparado para la conversación
Quien rellena antes una breve evaluación trae las respuestas que necesitas para la conversación.
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Planificar el siguiente paso
Después de la conversación, anota en el contacto lo acordado y planifica la oferta como siguiente paso.
Con qué lo haces
Cinco apps, un camino a la conversación.
Preguntas frecuentes
Respuesta breve.
¿Necesito un sitio web propio para esto?
No. Pages publica tu página con un enlace propio que compartes o pones detrás de un código QR.
¿Cita o formulario: qué es mejor?
Si necesitas datos antes, el formulario. Si la propia conversación es el siguiente paso, el enlace de reserva. Una página puede llevar a ambos.
¿Las citas reservadas aparecen en mi calendario?
Con Google Calendar conectado, las citas reservadas pasan a tu planificación diaria.
Seguir explorando
Lo que incluye.
- FunciónCRM y contactosPersonas, empresas y contexto, conectados con tareas y cifras.Ver
- ProblemaSeguimientos olvidadosPresupuestos y contactos a los que nadie da seguimiento.Ver
- Caso de usoLanzar una nueva ofertaDesarrollar un nuevo paquete de servicios, enseñárselo al equipo y darlo a conocer a los clientes.Ver
- ProblemaTasa de cierre demasiado bajaLas conversaciones tienen lugar, pero terminan sin pedido.Ver
- Caso de usoDar seguimiento a presupuestosDel presupuesto enviado a la firma, sin que ninguna respuesta se quede pendiente.Ver
- Categoría de softwareSoftware CRMContactos, historial y el siguiente paso en un solo lugar.Ver
✦ Un principio Peak
Relevancia antes que volumen. Lo que importa se hace visible.
Seleccionado, no infinito
Más casos de uso
Procesos concretos que equipos y personas configuran con Peak One: qué pasaba antes, cómo funciona en Peak One y con qué apps empiezas.
Empieza con Conseguir primeras conversaciones. El resto viene después.
De una oferta clara a una página y a una conversación reservada con el contacto registrado. Inicia sesión con Google y ve tu empresa en un solo lugar.
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