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Peak Atlas

Solution sectorielle · Maisons d’hôtes & locations de vacances

Entre départ et arrivée. Rien ne reste en plan.

Dans une maison d’hôtes ou une location de vacances, une petite équipe fait tout : répondre aux demandes, préparer les logements, accueillir les voyageurs. Peak One réunit demandes, voyageurs, tâches et infos maison pour que même le remplaçant sache ce qui est prévu.

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Offre gratuite · Connexion avec Google · prêt en deux minutes environ

Là où le quotidien coince

Beaucoup de petites tâches. Aucune liste commune.

  • Les demandes arrivent par e-mail, téléphone et via ton propre site, et chacune appelle les mêmes questions.
  • Ce qui a été convenu avec un habitué lors de son dernier séjour, seul celui qui était là le sait.
  • Ménage, linge et remise des clés le jour de rotation dépendent de consignes lancées à la volée.
  • Les consignes sur le chauffage, le Wi-Fi ou les poubelles figurent sur des papiers différents dans chaque logement.

L’ancien et le nouveau processus

De la consigne à la volée à une transmission claire.

Processus type

  • Poser par e-mail les questions sur les dates et le nombre de personnes
  • Chercher les infos voyageurs dans la boîte mail
  • Caler le jour de rotation au téléphone avec le ménage
  • Garder en tête les infos maison de chaque logement

Avec Peak One

  • Demande via un formulaire avec dates, personnes et souhaits
  • Chaque voyageur avec historique et prochaine étape
  • Le jour de rotation en tâches avec une personne responsable
  • Infos maison et procédures dans des documents que l’équipe trouve

Le déroulé d’un séjour

De la demande jusqu’au départ.

  1. DéclencheurUne famille demande une location de vacances pour deux semaines cet été.
  2. 01 · FormulaireEnregistrer la demandeUn formulaire de demande recueille dates, nombre de personnes et souhaits particuliers avant que tu répondes.
  3. 02 · ContactEnregistrer le voyageurDans le CRM, le voyageur apparaît avec son historique et la prochaine étape prévue, par exemple la réponse sur la disponibilité.
  4. 03 · TâchePlanifier le jour de rotationMénage, linge et remise des clés deviennent des tâches avec une personne responsable et une échéance.
  5. 04 · DocumentTenir les infos maison à dispositionProcédures et consignes par logement figurent dans un document que le remplaçant trouve aussi.
  6. 05 · Témoignage clientRecueillir l’avis des clientsAprès le départ, tu demandes un avis, tu le vérifies et tu le valides.
Résultat : Chaque séjour a un historique traçable, et le jour de rotation, chacun sait ce qu’il prend en charge.

Ce par quoi tu commences

Six apps. Une maison, un seul état.

Peak One n’est ni un channel manager ni une plateforme de réservation avec paiement. Il ne tient pas de calendrier d’occupation, ne diffuse pas les disponibilités aux plateformes et ne facture pas. Il organise le travail autour de la demande, du voyageur, du jour de rotation et des infos maison. Pour l’occupation et la facturation, tu continues d’utiliser tes logiciels actuels.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Peak One est-il un channel manager pour les plateformes de réservation ?

Non. Peak One ne se connecte pas aux plateformes de réservation et ne synchronise pas les disponibilités. Il aide pour les demandes, l’historique des voyageurs et les tâches autour du séjour.

Les voyageurs peuvent-ils réserver et payer directement via Peak One ?

Non. Les voyageurs peuvent faire une demande via un formulaire. Confirmation, occupation et paiement passent toujours par tes canaux habituels.

Combien coûte Peak One pour une maison d’hôtes ou une location de vacances ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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Demandes, voyageurs, jours de rotation et infos maison au même endroit plutôt que dans la boîte mail. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise au même endroit.

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