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Peak Atlas

Problème · L’équipe travaille sur des priorités différentes

Tout le monde travaille dur. Mais pas dans la même direction.

Quand chacun a une priorité numéro un différente, on obtient des doublons et des conflits larvés. Un bref alignement montre où les directions divergent.

Aligner les prioritésComprendre les causes

Alignement d’équipe

Chaque numéro un sur une seule feuille.

Chaque personne inscrit sa tâche la plus importante de la semaine et dit à quoi elle contribue. Tout ce qui ne se termine pas par « oui » va dans le prochain échange.

Ton plan

4 lignes complètes sur 4.

Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.

Hypothèses et limites

  • L’alignement montre les écarts, il ne les tranche pas. En cas de conflit, il faut une personne qui décide.
  • Un « non » n’est pas forcément une erreur ; certains travaux font tourner l’entreprise. Ils doivent alors être désignés comme tels, sciemment.
  • Rien n’est enregistré ni envoyé. Copie le résultat avant de fermer la page.

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Comment tu le remarques

Beaucoup d’engagement. Peu de direction commune.

  • Deux collègues travaillent à des solutions au même problème sans le savoir.
  • Les ventes promettent ce que l’équipe projet ne peut pas livrer en ce moment.
  • En réunion, tout le monde acquiesce, puis chacun continue comme avant.

Comprendre les causes

Pourquoi les équipes divergent.

  1. 01

    L’objectif n’est pas partagé

    Comment tu le remarques
    À la question de l’objectif trimestriel, les réponses diffèrent.
    Pourquoi cela arrive
    L’objectif a été présenté une fois, mais jamais rendu visible là où l’on travaille.
    Ce qui aide
    Un objectif en une phrase, visible par tous, et rappelé brièvement chaque semaine.
    Limite
    Un objectif partagé ne règle pas les conflits sur le chemin pour y parvenir.
  2. 02

    Chaque service optimise pour lui-même

    Comment tu le remarques
    Ventes, projets et marketing ont chacun leurs objectifs, qui se contredisent.
    Pourquoi cela arrive
    Les objectifs des services ont été fixés séparément, et non déduits d’un objectif commun.
    Ce qui aide
    Déduire les objectifs des services de l’objectif de l’entreprise et discuter ouvertement des contradictions.
    Limite
    On n’évite jamais toutes les tensions ; elles doivent simplement être tranchées sciemment.
  3. 03

    Les conflits restent sans décision

    Comment tu le remarques
    Deux priorités entrent en collision, et toutes deux avancent à moitié.
    Pourquoi cela arrive
    Personne ne se sent responsable de trancher entre les services.
    Ce qui aide
    Désigner une personne qui tranche les conflits sous deux jours.
    Limite
    Qui décide doit avoir une vue d’ensemble suffisante, sinon la décision devient une loterie.
  4. 04

    Les changements n’atteignent pas tout le monde

    Comment tu le remarques
    Une partie de l’équipe travaille encore sur la priorité du mois dernier.
    Pourquoi cela arrive
    Les priorités changent en discussion, mais pas là où tout le monde regarde.
    Ce qui aide
    Consigner chaque changement en un endroit fixe et l’annoncer à la réunion suivante.
    Limite
    Des changements trop fréquents déroutent, même quand ils sont bien communiqués.

Pistes de solution

Alignement en réunion ou dans le système.

Solutions pour une équipe aux priorités divergentes
CheminSuffit siLimite
Quinze minutes le lundi : chaque personne cite sa priorité numéro unVous êtes une dizaine de personnes au plus et vous vous voyez régulièrement.Ce qui a été dit est souvent oublié dès le mercredi.
Document partagé avec l’objectif et les priorités de la semaineTout le monde le consulte vraiment et tient sa partie à jour.Reste à côté du travail et devient obsolète sans bruit.
Logiciel d’objectifs pour plusieurs équipesPlusieurs équipes et niveaux ont besoin d’objectifs déclinés.Effort de mise en place et de maintenance élevé.
Peak OneL’objectif, les jalons et les tâches doivent se trouver là où l’équipe travaille.L’app Objectifs pour plusieurs équipes et niveaux est signalée comme aperçu ; pour une équipe avec un seul objectif trimestriel, Peak Work suffit.

Peak One en action

De multiples directions vers une seule.

  1. DéclencheurTravaillons-nous tous sur la même chose ?
  2. 01 · ObjectifSignalGoal Portfolio dans Peak Goals montre où en sont tous les objectifs et ce qui les bloque.
  3. 02 · ObjectifCompréhensionGoal Map montre comment objectifs et travail sont liés, et quel travail ne sert aucun objectif.
  4. 03 · ObjectifDécisionYear Focus dans Peak Year définit ce sur quoi vous vous concentrez ce trimestre.
  5. 04 · TâcheActionDans le Project Board de Peak Board, les tâches sont rattachées aux jalons, visibles par tous.
Résultat : Chaque personne peut dire à quel jalon contribue sa priorité numéro un.

Les apps correspondantes

Disponible dans Peak One.

Pour commencer

Voir ensemble, décider ensemble.

Trois étapes

Un alignement. Dès cette semaine.

  1. 01 / 03

    Noter sa priorité numéro un

    Chaque personne note sa tâche la plus importante de la semaine, sans se concerter au préalable.

  2. 02 / 03

    Mettre côte à côte

    Saisissez tout dans l’alignement ci-dessus et marquez ce qui ne correspond pas à l’objectif trimestriel.

  3. 03 / 03

    Trancher les conflits

    En cas de collision, une personne désignée tranche sous deux jours.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Qui décide quand deux priorités entrent en collision ?

Une personne désignée à l’avance, généralement la direction, qui a une vue sur les deux services. L’important n’est pas tant qui c’est, mais que ce soit décidé avant que le conflit ne survienne.

À quelle fréquence devrions-nous nous aligner ?

Une fois par semaine suffit pour la plupart des équipes. Si les priorités changent plus souvent, le problème vient plutôt de l’objectif que de l’alignement.

Toute l’équipe voit-elle l’objectif dans Peak One ?

Oui. L’objectif, les jalons et les projets se trouvent là où l’équipe travaille, et les tâches de Peak Board sont rattachées aux jalons.

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