Problèmes
Qu’est-ce qui freine ton entreprise ? Et ce qui aide tout de suite.
Les goulots d’étranglement typiques des entreprises en croissance, chacun avec un outil à essayer directement, ses causes et la solution que Peak One prévoit.
48 problèmes
Direction
- ProblèmePriorités flouesQuand tout est important et que l’urgent l’emporte.Voir
- ProblèmeTrop de tâchesLa liste grandit plus vite que tu ne la traites.Voir
- ProblèmePas de temps pour le travail importantRendez-vous, e-mails et questions ne laissent aucun temps d’un seul tenant.Voir
- ProblèmeLes objectifs ne sont pas mis en œuvreL’objectif est décidé, mais au quotidien il se passe autre chose.Voir
- ProblèmeTrop de projets en parallèleBeaucoup de projets en parallèle, presque aucun n’aboutit.Voir
- ProblèmePas de planification hebdomadaire claireLa semaine commence par la boîte mail au lieu d’un plan.Voir
- ProblèmeÉteindre des incendies, rien d’autreLe quotidien se résume à éteindre des incendies, l’essentiel reste en plan.Voir
- ProblèmeL’équipe travaille sur des priorités différentesChacun considère que quelque chose de différent est le plus important.Voir
- ProblèmeRéunions sans résultatsBeaucoup de discussions, peu de décisions, rien ne se passe ensuite.Voir
- ProblèmeDécisions reportéesLes décisions restent des semaines à l’ordre du jour, et le travail attend.Voir
Revenue
- ProblèmeRelances manquéesLes devis et contacts que personne ne relance.Voir
- ProblèmeTrop peu de demandes clientsLa prestation est bonne, mais trop peu de gens font une demande.Voir
- ProblèmeDes leads se perdentLes demandes arrivent, mais se perdent entre la réception et le premier contact.Voir
- ProblèmeLes devis prennent trop de tempsDes jours passent entre l’échange et le devis, et le client se refroidit.Voir
- ProblèmeTaux de conclusion trop faibleLes entretiens ont lieu, mais se terminent sans commande.Voir
- ProblèmeAucune visibilité sur le pipeline commercialLes deals sont dans les e-mails, les têtes et les tableurs, mais nulle part réunis.Voir
- ProblèmeLes clients n’achètent pas une deuxième foisLe premier achat fonctionne, un second arrive rarement.Voir
- ProblèmeLes clients décrochentDes clients actifs résilient, et les signaux sont arrivés trop tard.Voir
- ProblèmeLes clients ne viennent pas aux rendez-vousDes rendez-vous réservés auxquels personne ne vient.Voir
- ProblèmeTrop d’abandons de panier dans la boutique en ligneDes paniers pleins, mais la commande ne vient pas.Voir
Value
- ProblèmeProjets hors de contrôleChaque projet avance tant bien que mal, mais personne ne peut dire où il en est vraiment.Voir
- ProblèmeÉchéances manquéesLes délais sont promis, et pourtant tout n’est pas prêt le jour J.Voir
- ProblèmeOnboarding client chaotiqueLa commande est là, mais le démarrage avec le nouveau client cahote à chaque fois différemment.Voir
- ProblèmeResponsabilités flouesLes tâches restent en plan parce que chacun pensait qu’un autre s’en chargeait.Voir
- ProblèmeClients sans état d’avancement du projetLes clients ne savent pas où en est leur projet et redemandent sans cesse.Voir
- ProblèmeLivraison en retardLes commandes partent trop tard et les clients demandent où est leur colis.Voir
- ProblèmeToujours en ruptureLes produits qui marchent bien sont sans cesse en rupture, et du chiffre d’affaires se perd.Voir
- ProblèmeProcessus non documentésComment on fait quelque chose, seul le sait celui qui le fait toujours.Voir
- ProblèmeBoucles de corrections sans finChaque série de retours entraîne une nouvelle série de modifications, et le projet n’est jamais terminé.Voir
Control
- ProblèmeDu chiffre d’affaires sans bénéficePlus de chiffre d’affaires, mais il ne reste presque rien en fin de mois.Voir
- ProblèmeRentabilité des produits floueTu sais ce qui se vend, mais pas ce que cela rapporte.Voir
- ProblèmeAucune visibilité sur la trésorerieTu ne sais pas avec certitude combien de temps l’argent sur ton compte va durer.Voir
- ProblèmeCoûts récurrents négligésAbonnements, licences et contrats continuent de courir, même quand plus personne n’en a besoin.Voir
- ProblèmeProjets clients non rentablesLe projet est terminé, mais après toutes ces heures, il ne reste presque rien.Voir
- ProblèmeBon ROAS sans bénéficeLes campagnes ont l’air bonnes, mais une fois tous les coûts déduits, il ne reste rien.Voir
- ProblèmeCoûts publicitaires en hausseChaque nouveau client coûte plus cher, et personne ne sait quand cela sera rentabilisé.Voir
- ProblèmeCapital immobilisé en stockL’entrepôt est plein, le compte vide, et personne ne sait à partir de quand il y a trop de stock.Voir
- ProblèmeLes clients paient en retardLa prestation est livrée, la facture envoyée, l’argent manque.Voir
Scale
- ProblèmeTrop d’outilsQuand chaque question nécessite un tour dans sept logiciels.Voir
- ProblèmePas de source unique de véritéQuand chaque chiffre déclenche une discussion sur sa provenance.Voir
- ProblèmeDonnées en doubleLa même cliente sous quatre orthographes, chacune avec un état différent.Voir
- ProblèmeTâches manuelles récurrentesLes mêmes gestes chaque semaine, et personne n’a le temps de les supprimer.Voir
- ProblèmeSystèmes déconnectésLa boutique, la comptabilité et le CRM fonctionnent, mais rien n’arrive chez les autres.Voir
- ProblèmeTout dépend du dirigeantChaque question atterrit chez toi, et sans toi beaucoup de choses s’arrêtent.Voir
- ProblèmeIntégration lenteLa nouvelle recrue est là, mais des semaines plus tard, elle n’est toujours pas opérationnelle.Voir
- ProblèmeDes connaissances uniquement dans les têtesQuand une personne est absente, son savoir l’est aussi.Voir
- ProblèmeRetours clients perdusLes clients disent ce qui manque. Mais cela n’arrive nulle part.Voir
- ProblèmeCroissance uniquement avec plus de personnelChaque nouveau client exige une nouvelle embauche, et au final il reste autant.Voir
Commence par la clarté. Le reste suit.
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