Cas d’usage · Intégration
Quelqu’un commence lundi. Et le plan est déjà prêt.
Chaque intégration commence par les mêmes questions. Peak One en fait un cours, un manuel et un processus que vous réutilisez la fois suivante.
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Ça te parle ?
Pourquoi l’intégration prend autant de temps.
- Chaque nouvelle personne pose les mêmes questions, et quelqu’un dans l’équipe y répond à nouveau.
- Chacun explique le processus un peu différemment.
- Les premières étapes dépendent de qui y pense à ce moment-là.
Le déroulement
Dès le premier jour vers l’autonomie.
- DéclencheurNouvelle collègue
- 01 · AutomationLancer un processusLes premières étapes sous forme de processus avec des tâches.
- 02 · CoursApprendreUn cours avec un objectif et des étapes d’apprentissage.
- 03 · DocumentConsulterLe manuel d’équipe dans Docs.
- 04 · TâcheContribuerPremières tâches personnelles dans Work.
Comment faire
Le construire une fois. L’utiliser encore et encore.
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Définir un objectif d’apprentissage
Dans Academy, chaque cours commence par l’objectif d’apprentissage, par exemple : répondre seul aux demandes.
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Rédiger le manuel
Processus et réponses aux questions fréquentes dans Docs, avec des sections claires.
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Décrire les premières étapes
Dans Automations, tu décris une fois les premières étapes, tu les vérifies, les testes et en valides l’exécution.
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Attribuer les tâches
Dans Work, chaque première tâche reçoit un responsable et une échéance.
Avec quoi tu le fais
Ce avec quoi vous intègres quelqu’un.
Questions fréquentes
Réponse courte.
Un processus dans Automations se lance-t-il tout seul ?
Non. Chaque processus est vérifié et testé avant que tu n’en valides l’exécution. Une vue montre ce qu’il a fait en dernier et pourquoi.
Puis-je voir où en est quelqu’un dans le cours ?
En plus des contenus, Academy dispose de ses propres espaces pour s’exercer, réviser et suivre sa progression.
Continuer à explorer
Ce qui est inclus.
- FonctionTâches & projetsLes projets en tableau, les tâches dans le planning du jour, un chat par projet.Voir
- ProblèmeIntégration lenteLa nouvelle recrue est là, mais des semaines plus tard, elle n’est toujours pas opérationnelle.Voir
- ProblèmeProcessus non documentésComment on fait quelque chose, seul le sait celui qui le fait toujours.Voir
- ProblèmeDes connaissances uniquement dans les têtesQuand une personne est absente, son savoir l’est aussi.Voir
- FonctionIntégrationsConnecte 3 270 outils sans créer de seconde copie de tes données.Voir
- Catégorie de logicielLogiciel de gestion tout-en-unUn modèle commun pour les tâches, les clients, les produits et les chiffres.Voir
✦ Un principe Peak
Les bons systèmes sont silencieux. Ils portent sans pousser.
Un cadre clair
Plus de cas d’usage
Des processus concrets que des équipes et des personnes mettent en place avec Peak One : ce qui se passait avant, comment cela fonctionne dans Peak One et avec quelles apps commencer.
Commence par Intégrer de nouveaux collaborateurs. Le reste suit.
Un plan d’intégration composé d’un cours, d’un manuel et de premières tâches fixes, qui ne repart pas de zéro. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise en un seul endroit.
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