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Peak Atlas

Soluzione di settore · Commercio specializzato

Consulenza in negozio. E il contatto resta anche dopo.

Nel commercio specializzato i clienti comprano per la consulenza. Ciò che è stato discusso nel colloquio spesso poi si perde. Peak One tiene insieme appuntamento, cronologia del cliente, iniziativa e attività, per negozio e shop online.

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Dove si inceppa la quotidianità

Buona consulenza. Nessuna memoria per questo.

  • Gli appuntamenti di consulenza vengono concordati al telefono tra due clienti alla cassa.
  • Cosa cercava un cliente abituale l'ultima volta lo sa solo la persona che lo ha servito.
  • Per il workshop in negozio ci sono iscrizioni su foglietti e via e-mail.
  • Volantini e avvisi portano a una pagina che dopo l'iniziativa non è più corretta.

Il vecchio e il nuovo processo

Dal blocco note alla cassa alla cronologia per cliente.

Processo tipico

  • Concordare l'appuntamento di consulenza al telefono
  • Tenere i desideri dei clienti a memoria o su foglietti
  • Raccogliere le iscrizioni alle iniziative via e-mail
  • Stampare nuovi volantini per ogni iniziativa

Con Peak One

  • Il cliente sceglie da sé l'appuntamento di consulenza tramite un link di prenotazione
  • Ogni cliente abituale con cronologia e passo successivo
  • Invito e iscrizione all'evento in un unico posto
  • Codice QR la cui destinazione puoi cambiare anche dopo la stampa

Così funziona una consulenza

Dall’appuntamento fino alla prossima visita.

  1. TriggerUn cliente vuole una consulenza approfondita prima dell'acquisto.
  2. 01 · AppuntamentoPrenota un appuntamentoTramite un link di prenotazione sul sito o in vetrina il cliente sceglie un appuntamento di consulenza libero.
  3. 02 · ContattoRegistra la conversazioneNel CRM c'è cosa è stato discusso e quale passo successivo è pianificato.
  4. 03 · AttivitàFai un follow-upSe qualcosa va ordinato o richiamato, diventa un'attività con persona responsabile.
  5. 04 · EventoInvitare all'iniziativaAl prossimo workshop in negozio il team invita e vede chi vuole partecipare.
Risultato: Ogni consulenza lascia una cronologia che tutto il team vede, anche se la volta successiva il cliente parla con qualcun altro.

Con cosa inizi

Cinque app. Per negozio e shop.

Per assortimento e denaro

Quale prodotto conviene. E quanto margine di manovra resta.

Peak ProductsDisponibile

Assortimento, scorte e calcolo in un unico posto, anche senza collegamento al negozio.

Peak CashflowDisponibile

Dove va il tuo denaro e quanto margine resta.

Peak One non è un sistema di cassa né un gestionale della merce. Vendita alla cassa, magazzino e fatture restano nei tuoi programmi attuali. Peak One ordina ciò che succede attorno alla vendita: appuntamenti di consulenza, cronologia dei clienti, iniziative e attività.

Domande frequenti

In breve.

Posso calcolare il mio assortimento senza collegare uno shop online?

Sì. Peak Products calcola il margine di contribuzione per prodotto anche senza collegamento allo shop. Se il tuo shop online gira su Shopify o WooCommerce, si può collegare.

I clienti ricevono un promemoria per il loro appuntamento di consulenza?

Booking non lo promette. Booking mostra gli orari liberi tramite un link di prenotazione e tu vedi tutti gli appuntamenti prenotati in un unico posto.

Quanto costa Peak One per un negozio specializzato?

C'è un accesso gratuito. Quali app sono incluse in quale piano lo trovi nella pagina dei prezzi.

Continua a scoprire

Cosa comprende.

Welt Revenue

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Tutte le pagine di questa sezione in sintesi.

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Inizia con commercio specializzato. Il resto arriva dopo.

Appuntamenti di consulenza, clienti abituali, iniziative in negozio e calcolo per negozio e shop online. Accedi con Google e vedi la tua azienda in un unico posto.

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