Base e limiti di questa analisi
Questa analisi usa esclusivamente i quattro casi di recruiting documentati nel registro di Peak Atlas e supportati dai report delle campagne dei committenti. Non sono un campione di un mercato, ma singoli casi osservati con canali, target e metriche diversi. Se ne può imparare come leggere gli indicatori, non cosa sia “normale”.
La catena: sei grandezze che non sono la stessa cosa
- Copertura dei candidati
- Quante persone ha raggiunto l'annuncio: destinatari di una newsletter, contatti di una campagna. Non dice nulla sul fatto che qualcuno l'abbia guardato.
- Aperture / tasso di apertura
- Quanti destinatari hanno aperto un'e-mail, rispetto ai destinatari di quella e-mail. Misurato tecnicamente, impreciso a seconda del programma di posta, mai trasferibile alla copertura totale di più canali.
- Clic / tasso di clic
- Quante volte è stato cliccato un link. Se viene contato come clic per destinatario, per chi ha aperto o come persone univoche varia a seconda della fonte, e spesso rende incomparabili i tassi di clic di campagne diverse.
- Reazioni
- Risposte, domande di chiarimento, prese di contatto. Nei casi disponibili non documentate come grandezza a sé.
- Candidature
- Candidature ricevute per la posizione. Quantificate solo in uno dei quattro casi.
- Copertura
- La posizione è stata coperta. Documentato in due casi, come risultato, non come numero.
I quattro casi nella loro portata originale
| Caso | Copertura dei candidati | Aperture | Clic | Reazioni | Candidature | Copertura |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SLK-Kliniken Unica fonte con candidature quantificate. Le visualizzazioni di pagina non sono persone. | due campagne newsletter, numero di destinatari non indicato; 1.574 visualizzazioni di pagina | fino al 52,9 % (valore massimo di un invio) | non documentato | non documentato | 13 candidature attive | non documentato (bacino di candidati, nessuna assunzione indicata) |
| Universitätsspital Zürich Il 5 % non è confrontabile con il tasso di clic di un altro caso, perché non è chiaro se sia stato contato per destinatario, per chi ha aperto o come persone univoche. | 9.947 potenziali candidati raggiunti (e-mail + social media) | 36 % (e-mail) | 5 % – base di riferimento non specificata nella fonte | non documentato | non documentato | Posizione coperta (medicina interna) |
| MEDICLIN Due offerte contate separatamente. Una percentuale sarebbe clic per destinatario, non un tasso di clic unici. | 7.192 destinatari | non documentato | 418 + 79 = 497 clic sui link (clic, non persone) | non documentato | non documentato | non pertinente (offerte di borse di studio, nessuna posizione) |
| Privatklinik Wyss Campagna propria con una propria base di riferimento: da non compensare con il 5 % del caso USZ. | 9.404 potenziali candidati raggiunti | 43 % | 3,2 % | non documentato | non documentato | Posizione coperta (medico assistente psichiatria/neurologia) |
La tabella mostra ciò che è documentato per ciascun caso e lascia vuoto ciò che non lo è. Le lacune sono la parte più importante della tabella.
Quattro casi dal settore sanitario, ciascuno con il proprio formato, il proprio mix di canali e il proprio periodo: è una raccolta di singoli casi osservati, non uno studio di mercato rappresentativo. Non c'è una popolazione di riferimento, nessuna selezione casuale e nessuna rilevazione uniforme. Serve per imparare a leggere, non per estrapolare.
Cosa non devi confrontare
- Il tasso di clic del 5 % dell'Universitätsspital Zürich è indicato nella fonte senza base di riferimento. Il tasso di clic del 3,2 % della Privatklinik Wyss proviene da un'altra campagna con un altro formato. Mettere i due valori uno accanto all'altro e concludere che “5 è meglio di 3,2” non è ammissibile: i denominatori non sono noti o non sono identici.
- Il tasso di apertura del 36 % (Zurigo) si riferisce espressamente alla parte e-mail, non alla copertura combinata di 9.947 tra e-mail e social media. Non può essere compensato con il 43 % (Wyss, sponsorizzazione di newsletter) o con il fino al 52,9 % (SLK, due invii) senza conoscere la struttura della campagna.
- I 497 clic sui link di MEDICLIN sono clic, non persone; possono includere clic multipli e clic su entrambe le offerte. Un rapporto con i 7.192 destinatari non è quindi un tasso di clic unici.
- 13 candidature (SLK) non sono assunzioni. Due posizioni coperte (Zurigo, Wyss) non sono numeri di candidature. Copertura, candidatura e assunzione non sono disponibili come catena continua in nessuno dei casi.
Chiave di lettura degli indicatori
Quando ti viene presentato un indicatore di recruiting – da un'agenzia, da un portale di lavoro o dall'interno –, fai queste cinque domande prima di valutarlo:
- 01Qual è il numeratore? Persone, aperture, clic, candidature, oppure eventi che possono verificarsi più volte per persona?
- 02Qual è il denominatore? Destinatari, chi ha aperto, visualizzazioni di pagina, copertura totale su più canali?
- 03Quale periodo? Un invio, una campagna, un trimestre?
- 04Quale fase della catena è, e quali fasi mancano tra questo numero e una posizione coperta?
- 05Il numero proviene dalla stessa fonte ed è stato rilevato con la stessa definizione di quello con cui va confrontato?
Un indicatore che risponde a queste cinque domande è leggibile. Uno che le lascia aperte è un numero, niente di più. Come costruire valori comparabili dalle tue campagne lo descrive l'articolo “Costruire benchmark propri”.
