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Peak Atlas

サービス提供者向けのフォームソフトウェア

フォームソフトウェア、 3回も問い合わせなくて済む。

次のステップに必要な質問をフォームにまとめて共有し、回答をひとつの場所でまとめて確認しましょう。ここでは、選ぶ際に重要なことと、Peak Oneで現在できることを紹介します。

01

実際の画面はこちら

Forms例
プロジェクトのお問い合わせ · コンサルティング
どんな内容ですか?
2 つの新パッケージの価格戦略
いつまでに?
春のスタートの前に
予算の範囲
未定
回答者:
Lena Brandt, Brandt & Partner

今週の新しい回答3件

架空のデータを使った簡略化したサンプル画面。

かんたん解説

フォームソフトウェアの役割。

フォームソフトウェア
相手にあらかじめ決めた質問をし、回答をひとつの場所に集めます。メールとの違いは、すべての問い合わせが同じ情報をそろえて届くため、追加で質問する必要がないことです。
例
あるスタジオは、目的、期間、連絡先を入力する「プロジェクトのご相談」フォームをウェブサイトに掲載しています。どの問い合わせにも、最初の打ち合わせの前にこれらの情報がそろいます。
よくある間違い
  • 判断には5つで足りるのに、20の質問をする
  • 回答を集めても、誰が読むかを決めていない
  • 目的ごとにフォームを作成して、全体を見失う

そのタイミングが来たと気づくサイン

3つのサイン、 連絡先の項目ではもう足りない。

  • 最初のメッセージからは、相手が本当に必要としていることがほとんどわかりません。
  • 見込み客一人ひとりに、同じ確認事項を手作業で尋ねています。
  • 問い合わせに関する情報が、受信トレイ、チャット、メモに散らばっている。

選び方ガイド

フォーム作成ソフトウェアで重要なポイント。

問い合わせを受けるエージェンシー、コンサルティング、スタジオ向けにあらかじめ重み付けした8つの基準。自分にとって重要な点を設定し、Peak Oneが合う点と合わない点を確認できます。

  1. フォームをすばやく作成

    Peak Oneで利用可能

    名前と最初の質問だけのフォーム。準備は不要です。

    Peak One: Forms でフォームを作成し、名前を付けて最初の質問を追加します。

    「フォームをすばやく作成できること」はどのくらい重要ですか?
  2. 回答を1か所に集約

    Peak Oneで利用可能

    メールから寄せ集めることなく、すべての回答を確認。

    Peak One: Forms では、フォームへの回答内容と、現在回答を受け付けているフォームを確認できます。

    「回答を1か所に集約できること」はどのくらい重要ですか?
  3. リンク、ページ、QRコードで共有

    一部

    見込み客があなたを見つける場所でフォームを提供:メッセージ、ウェブサイト、印刷物、展示会。

    Peak One: フォームを共有すれば、Pages のページや QR コードから直接アクセスできます。公開リンクの有無、外部サイトへの埋め込み可否、回答者にアカウントが必要かどうかは、まだWebサイトに記載されていません。

    「リンク、ページ、QR コードでの共有」はどのくらい重要ですか?
  4. 質問の種類と必須項目

    まだ裏付けなし

    選択肢、自由記述、日付、必須項目で、回答を比較しやすくします。

    Peak One: どんな質問形式や設定があるかは、まだWebサイトに記載されていません。アプリでフォームを作成するときにご確認ください。

    「質問タイプと必須項目」はどのくらい重要ですか?
  5. 回答が連絡先やタスクになる

    予定

    返信をそのまま人物、商談機会、タスクに変換できます。

    Peak One: 回答を人物、商談、タスクとして Peak に取り込む機能は予定されていますが、まだ利用できません。

    「回答が連絡先やタスクになること」はどのくらい重要ですか?
  6. 新しい返信があったときの通知

    まだ裏付けなし

    定期的に確認しなくても、問い合わせが来たことがわかる。

    Peak One: 新しい回答があったときに Forms が通知するかどうか、またその方法は、まだWebサイトに記載されていません。

    「新しい回答の通知」はどのくらい重要ですか?
  7. 条件分岐の質問とレポート

    まだ裏付けなし

    回答に応じて質問を表示・非表示にし、アセスメントを採点し、回答をエクスポートします。

    Peak One: ロジック、分岐、診断のスコアリング、エクスポートについては、Webサイトに記載されていません。

    「条件分岐の質問と分析」はどのくらい重要ですか?
  8. 既存のフォームツールを引き続き利用

    一部

    すでにフォームを使っているなら、すぐに置き換えたくはないものです。

    Peak One: Typeform と Google フォームは Peak One の連携カタログにあります。その回答が Forms でどう扱われるかは、まだWebサイトに記載されていません。

    「既存のフォームツールを使い続けること」はどのくらい重要ですか?

あなたの選択

必須条件3つ

Peak Oneで利用可能
2
一部
1
予定
0
含まれません
0
まだ裏付けなし
0

注意すべき点:

  • リンク、ページ、QRコードで共有: フォームを共有すれば、Pages のページや QR コードから直接アクセスできます。公開リンクの有無、外部サイトへの埋め込み可否、回答者にアカウントが必要かどうかは、まだWebサイトに記載されていません。

重み付けは提案です。チームに合わせて調整してください。何も保存されません。

実務の例

1つの相談、 フォームから準備の整った初回面談まで。

  1. トリガー見込み客から届く情報がまちまち
  2. 01 · フォームフォームを作成目的、期間、連絡先を入力する「プロジェクトのご相談」。
  3. 02 · 質問質問を磨く判断に必要なものだけ。
  4. 03 · リンクフォームを共有Pages のページや展示会ブースの QR コードから。
  5. 04 · 回答回答を読む最初の面談の前に Forms で収集。
結果: すべての問い合わせが同じ項目をそろえて届きます。誰と話すかを自分で決め、3回の確認のやり取りではなく、準備を整えて初回面談に臨めます。

Peak One の Forms

今日できること。

Forms のアプリページで裏付けのある内容のみ。まだ説明されていない項目は、選択ガイドで「まだ裏付けなし」と表示されます。

  • 利用可能

    フォームとアセスメント

    プロジェクトの問い合わせ用や面談前など、質問をまとめておきます。

  • 利用可能

    回答

    フォームに寄せられた回答を、まとめて読み返す。

  • 利用可能

    フォーム一覧

    現在回答を集めているフォーム。

  • 利用可能

    Pages & QR

    ページや QR コードから、訪問者をフォームへ直接案内します。

  • 予定

    回答を連絡先またはタスクとして

    回答は人物、販売機会、またはタスクとしてPeakに登録されます。

あなたに合っていますか?

率直な位置づけ。

このページは Peak Atlas が運営しています。そのため、専門のフォームツールのほうが適している場合についても記載しています。

Peak One が適しているのは

  • 面談前にプロジェクトの問い合わせや情報を集め、1か所で確認したい。
  • 3つのツールを連携しなくても、フォーム、ページ、QRコードを一体で使いたい。
  • 複雑なアンケートより、厳選した少数の質問で十分。

別の選択肢が合うのは、こんな場合

  • 条件分岐、スコアリング、フォーム内決済、エクスポートが今すぐ必要。Forms について、Webサイトにはその記載がありません。
  • 回答をすぐに連絡先やタスクとして自動作成したい。Peak One ではまだ予定段階です。
  • 多数の参加者を対象とした大規模アンケートを集計している。それにはアンケートソフトが向いています。

よくある質問

簡潔に回答。

フォーム、アセスメント、アンケートの違いは?

フォームは、プロジェクトの依頼などの情報を集めます。アセスメントは、初回相談の前などに相手の現状を尋ねます。アンケートは多くの人を対象とし、統計的に分析します。Forms は問い合わせとアセスメントに特化しています。

問い合わせフォームの質問はいくつが適切ですか?

次のステップを決めるのに必要な分だけ。目標、期間、予算の目安、連絡先があれば通常は十分です。それ以外は面談で確認するほうがうまくいきます。

データ保護で注意すべき点は何ですか?

本当に必要な情報だけを尋ね、その情報を何に使うかをフォームに明記し、同意文は法律顧問に確認してもらいましょう。Peak One の場合、アプリケーションとデータベースはフランクフルト・アム・マインで稼働しています。

フォームを自分のWebサイトに埋め込めますか?

記載されているのは、Pages のページや QR コードからフォームに直接アクセスできるということです。Forms のフォームを外部の Webサイトに埋め込めるかどうかは、まだ Webサイトに記載されていません。

返信は自動で CRM に記録されますか?

まだです。回答が人物、商談機会、タスクとして Peak に取り込まれる機能を予定しています。それまでは Forms で回答を確認し、CRM で連絡先を手動で作成してください。

答える前に、適切な質問をする。