เครื่องมือมาก่อนงาน
การซื้อสิทธิ์ใช้งานทำได้รวดเร็ว แต่แทบไม่มีใครตรวจสอบว่าสามารถใช้ทำงานใดงานหนึ่งได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่
กรณีการใช้งาน · ใช้ AI
ใช้ AI ในจุดที่รับงานที่ทำซ้ำ ๆ ไปได้จริง
โครงการ AI ส่วนใหญ่ไม่ได้ล้มเหลวเพราะเทคโนโลยี แต่ล้มเหลวที่การเลือก คือซื้อเครื่องมือก่อนจะรู้ชัดว่าจะให้ทำงานอะไร สำหรับเรา การนำ AI มาใช้หมายถึง ทำความเข้าใจกระบวนการก่อน หาขั้นตอนที่ใช้แรงงานคนมากที่สุด แล้วสร้างโครงการนำร่องที่จุดนั้นพร้อมตรวจสอบผลลัพธ์
ให้เราวิเคราะห์ร้านค้า
เราเริ่มต้นจากกระบวนการ ไม่ใช่จากเครื่องมือ และบอกด้วยว่า AI ไม่ช่วยอะไรในจุดใด
ปัญหา
มีการทดลองใช้ AI แต่ไม่ได้นำมาใช้งานจริง
ไม่มีการตรวจสอบผลลัพธ์
หากไม่มีกฎว่าใครตรวจสอบผลลัพธ์ของขั้นตอน AI การใช้งานก็ยังเป็นแค่การทดลอง หรือกลายเป็นความเสี่ยง
ข้อมูลกระจัดกระจาย
ผู้ช่วยที่ต้องเตรียมใบเสนอราคาจำเป็นต้องเข้าถึง CRM ราคา และเทมเพลต หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ ผลลัพธ์ก็จะเป็นแค่ข้อความกว้าง ๆ
แนวทาง
วิธีเปลี่ยนการทดลอง AI ให้เป็นการใช้งานจริง
- 01
สำรวจกระบวนการ
ขั้นตอนใดซ้ำทุกวัน ใครเป็นคนทำ และต้องใช้ข้อมูลอะไร?
- 02
เลือกงานหนึ่งงาน
มีสัดส่วนงานมือสูง ข้อมูลนำเข้าชัดเจน และผลลัพธ์ตรวจสอบได้ ตัวอย่างทั่วไป: จัดหมวดหมู่คำขอ ร่างใบเสนอราคา สรุปข้อมูล และถ่ายโอนข้อมูล
- 03
สร้างและวัดผลโครงการนำร่อง
การใช้งานในขอบเขตจำกัดพร้อมกฎการควบคุม วัดผลจากเวลาที่ใช้ก่อนและหลัง รวมถึงอัตราความผิดพลาด
- 04
ขยายการใช้งานหรือยุติ
หากโครงการนำร่องได้ผล จะถูกนำไปใช้ในงานประจำวัน หากไม่ได้ผล ก็ยุติโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
บริการที่รับผิดชอบ
หน้าเหล่านี้พาคุณไปต่อ
- ระบบอัตโนมัติด้วย AIบริการ: สำรวจกระบวนการ ทดลองนำร่อง กำหนดกฎการควบคุม และนำไปใช้ในงานประจำวันเปิด
- การปรับปรุง CRMข้อมูลที่สะอาดเป็นเงื่อนไขที่ทำให้ขั้นตอน AI ให้ผลลัพธ์ที่ใช้งานได้เปิด
- เครื่องคำนวณระบบอัตโนมัติคำนวณล่วงหน้าว่างานที่ทำซ้ำ ๆ ใช้เวลาเท่าไรในปัจจุบันเปิด
- คู่มือ: การนำ AI Agent มาใช้ทีละขั้นตอน วิธีนำผู้ช่วย AI มาใช้ในองค์กรเปิด
- Academy: ตรวจสอบระบบอัตโนมัติคุณจะรู้ได้อย่างไรว่างานใดเหมาะกับการทำเป็นอัตโนมัติเปิด
คำถามที่พบบ่อย
ตอบอย่างชัดเจน
Peak Atlas สร้างโมเดล AI ของตัวเองไหม?
ไม่ เราใช้โมเดลและเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว และเชื่อมต่อเข้ากับกระบวนการและข้อมูลของคุณ คุณค่าเกิดจากการเลือกงาน การเชื่อมต่อ และกฎการควบคุม ไม่ใช่จากตัวโมเดล
แล้วเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลล่ะ?
ข้อมูลใดที่ขั้นตอน AI เข้าถึงได้และประมวลผลที่ไหน เราชี้แจงก่อนเริ่มโครงการนำร่อง งานที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขนี้จะไม่ถูกทำให้เป็นอัตโนมัติ
สิ่งนี้แตกต่างจาก “ทำกระบวนการอัตโนมัติ” อย่างไร?
การทำกระบวนการอัตโนมัติรวมถึงระบบอัตโนมัติแบบอิงกฎที่ไม่ใช้ AI ส่วนการนำ AI มาใช้เน้นงานที่เกี่ยวข้องกับภาษา การจัดหมวดหมู่ หรือการร่างเอกสาร ในจุดที่กฎเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ
