Chương 001 · Phần 01 · Bản chép
Nguyên tắc Pareto — Đừng tưới mọi cây như nhau
Tìm vài hoạt động tạo ra tác động đặc biệt lớn.
Cảnh
Bạn đã làm việc cả tuần và giải thích được từng ngày. Chỉ đến kết quả thì im lặng. Có lẽ bạn không quá chậm. Có lẽ bạn đã rất tận tâm tưới sai luống.
Nguyên tắc
Nguyên tắc Pareto hướng sự chú ý vào tác động phân bố không đều: một số hoạt động đóng góp vào kết quả nhiều hơn hẳn các hoạt động khác. Con số 80/20 quen thuộc chỉ là công cụ gợi ý, không phải quy luật tự nhiên. Điều quan trọng là so sánh đóng góp vào một kết quả cụ thể. Bận rộn, hiện diện và tác động là những điều khác nhau.
Ví dụ
Một chuyên gia tư vấn xem lại các hợp đồng gần đây. Nhiều hợp đồng đến từ giới thiệu cá nhân và buổi trao đổi đầu tiên kỹ lưỡng. Ngược lại, các bài đăng ngắn hằng ngày hầu như không mang lại yêu cầu phù hợp. Giờ cô dành thời gian cho hai kênh mạnh hơn và thử xem khác biệt có lặp lại không. Số liệu hiện có cho một giả thuyết; chúng không thay thế việc kiểm chứng.
Giới hạn
Việc hiếm nhưng cần thiết như bảo trì vẫn là cần thiết. Một đóng góp có thể trông nhỏ vì nó ngăn được thiệt hại.
Thử nghiệm
Ghi lại ba kết quả của tuần trước. Gắn mỗi kết quả với hoạt động đóng góp nhiều nhất. Dành thời gian lại cho một trong số đó.
Không phải giờ nào cũng có giá trị như nhau.
Xếp loại trong sách: kinh nghiệm quản lý
Nguyên văn trang chữ 15, không kèm hình minh họa trang trái.
