Chương 02 · Sự tin tưởng trở nên khan hiếm
Volvo
Dây an toàn ba điểm năm 1959
- Quan sát
- Volvo ghi lại quá trình Nils Bohlin phát triển dây an toàn ba điểm hiện đại và việc mở bằng sáng chế cho các hãng khác. An toàn trở nên cụ thể qua một quyết định kỹ thuật.
- Vì sao phù hợp
- Sự tin tưởng cần dấu hiệu về năng lực và ý định. Một sản phẩm hữu ích và việc nó được chia sẻ mang lại nhiều chất liệu hơn chữ “đáng tin cậy”.
Ứng dụng của bạn
Giới hạn Một đóng góp lịch sử không chứng minh rằng mọi chiếc xe ngày nay đều an toàn hơn trong mọi tình huống.





