Giải pháp ngành · Doanh nghiệp điện
Khách hàng gọi điện. Và không còn gì bị thất lạc.
Giữa công trường, cuộc hẹn với khách và các cuộc gọi lại, doanh nghiệp điện có rất ít thời gian để sắp xếp. Peak One gom yêu cầu, lịch hẹn, đơn hàng và giấy tờ về một chỗ, để cả đội cùng thấy một trạng thái.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút
Chỗ vướng trong công việc hằng ngày
Nhiều việc ở bên ngoài. Ít bao quát ở bên trong.
- Yêu cầu đến qua điện thoại, email và tin nhắn, rồi rơi vào tay nhiều người khác nhau.
- Chỉ để hẹn một buổi khảo sát, nhiều tin nhắn qua lại.
- Ai đang làm đơn hàng nào được ghi trên bảng trắng ở văn phòng, chứ không ở chỗ người thợ.
- Ảnh, ghi chú và giấy tờ về một khách hàng nằm trên ba chiếc điện thoại.
Quy trình cũ và quy trình mới
Từ mảnh giấy ghi chú đến trạng thái chung.
Quy trình điển hình
- Ghi yêu cầu qua điện thoại rồi chuyển tiếp
- Hẹn lịch khảo sát qua email
- Lên kế hoạch đơn hàng trong đầu hoặc trên bảng trắng
- Tìm câu hỏi lại trong tin nhắn cũ
Với Peak One
- Yêu cầu qua biểu mẫu với các câu hỏi quan trọng
- Khách hàng tự chọn lịch khảo sát
- Mỗi đơn hàng có người phụ trách và bước tiếp theo
- Lịch sử và giấy tờ theo từng khách hàng ở một nơi
Một đơn hàng diễn ra thế nào
Từ yêu cầu đến khi bàn giao.
- Điều kiện kích hoạtMột khách hàng muốn lắp trạm sạc, tủ điện phân phối mới hoặc hẹn lịch kiểm định.
- 01 · Biểu mẫuTiếp nhận yêu cầuMột biểu mẫu yêu cầu hỏi về công trình, vấn đề và thời gian liên lạc được, trước khi có người gọi lại.
- 02 · Lịch hẹnĐặt lịch xem nhàQua liên kết đặt lịch, khách hàng chọn một khung giờ trống cho buổi khảo sát.
- 03 · Liên hệTạo khách hàngTrong CRM có khách hàng kèm lịch sử trao đổi và bước tiếp theo đã lên kế hoạch.
- 04 · Công việcLên kế hoạch đơn hàngĐơn hàng trở thành công việc có người phụ trách và hạn chót.
- 05 · Thỏa thuậnGhi nhận nghiệm thuMột thỏa thuận với các bên liên quan cho thấy ai đã ký.
Bạn bắt đầu với gì
Năm ứng dụng. Một trạng thái chung.
- 01Có sẵn
Forms
Một biểu mẫu yêu cầu đặt những câu hỏi bạn thường hỏi qua điện thoại.
Thêm - 02Có sẵn
Booking
Một liên kết đặt lịch cho mỗi loại cuộc hẹn, chẳng hạn khảo sát hoặc kiểm định.
Thêm - 03Có sẵn
CRM
Mỗi khách hàng có lịch sử và một bước tiếp theo đã lên kế hoạch.
Thêm - 04Có sẵn
Work
Đơn hàng thành công việc có người phụ trách và hạn chót.
Thêm - 05Có sẵn
Docs
Ghi chú, biên bản và thỏa thuận theo từng khách hàng, dễ tìm lại.
Thêm - 06Có sẵn
Sign
Thỏa thuận hiển thị rõ ai đã ký.
Thêm
Peak One không phải phần mềm cho ngành kỹ thuật có dự toán, đo bóc khối lượng, báo giá chi phí hay hóa đơn. Peak One sắp xếp yêu cầu, lịch hẹn, khách hàng và công việc. Với báo giá và thanh toán, bạn tiếp tục dùng chương trình hiện có.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn.
Tôi có thể lập báo giá và hóa đơn bằng Peak One không?
Không. Peak One không lập dự toán hay hóa đơn. Peak One ghi lại yêu cầu nào thuộc khách hàng nào, lịch hẹn khi nào và ai phụ trách đơn hàng.
Thợ của tôi có thấy hôm nay có việc gì không?
Mỗi đơn hàng là một công việc có người phụ trách và hạn chót. Nhờ vậy ai cũng thấy việc nào được giao cho mình.
Peak One có giá bao nhiêu cho một doanh nghiệp điện?
Có cách bắt đầu miễn phí. Ứng dụng nào có trong gói nào được nêu trên trang giá.
Khám phá thêm
Những gì đi kèm.
- Chức năngCông việc & dự ánDự án dạng board, công việc trong kế hoạch ngày, một cuộc chat cho mỗi dự án.Xem
- Chức năngCRM & liên hệCon người, doanh nghiệp và ngữ cảnh, kết nối với công việc và số liệu.Xem
- Vấn đềBỏ lỡ việc theo dõi tiếpBáo giá và liên hệ không ai theo dõi tiếp.Xem
- NgànhThủ côngSắp xếp yêu cầu, thỏa thuận tại chỗ và công việc tiếp theo cho một đơn hàng. Dự toán và lập hóa đơn vẫn ở trong phần mềm chuyên ngành.Xem
- Tình huống sử dụngTheo dõi báo giáTừ báo giá đã gửi đến chữ ký, không để câu trả lời nào bị bỏ quên.Xem
- Danh mục phần mềmPhần mềm CRMLiên hệ, lịch sử và bước tiếp theo ở một nơi.Xem
Bắt đầu với doanh nghiệp điện. Phần còn lại sẽ theo sau.
Yêu cầu, lịch hẹn tại chỗ, đơn hàng và đội ngũ trong một hệ thống thay vì trên giấy ghi chú. Đăng nhập bằng Google và xem doanh nghiệp của bạn ở một nơi.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút


