Giải pháp ngành · Cửa hàng chuyên doanh
Tư vấn tại cửa hàng. Và mối liên hệ vẫn được giữ lại sau đó.
Ở cửa hàng chuyên doanh, khách mua vì được tư vấn. Những gì đã trao đổi thường bị mất sau đó. Peak One giữ lịch hẹn, lịch sử khách hàng, chương trình khuyến mãi và công việc ở cùng một chỗ, cho cả cửa hàng lẫn shop online.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút
Chỗ vướng trong công việc hằng ngày
Tư vấn tốt. Nhưng không ai nhớ được.
- Lịch tư vấn được thống nhất qua điện thoại giữa hai lượt khách ở quầy thu ngân.
- Lần trước khách quen tìm gì, chỉ người đã tư vấn cho họ mới biết.
- Đăng ký cho workshop tại cửa hàng nằm trên giấy ghi chú và trong email.
- Tờ rơi và bảng thông báo dẫn đến một trang không còn đúng sau chương trình.
Quy trình cũ và quy trình mới
Từ cuốn sổ ghi chú ở quầy thu ngân thành lịch sử của từng khách hàng.
Quy trình điển hình
- Hẹn lịch tư vấn qua điện thoại
- Nhớ mong muốn của khách trong đầu hoặc trên giấy ghi chú
- Thu thập đăng ký chương trình qua email
- In tờ rơi mới cho mỗi chương trình
Với Peak One
- Khách tự chọn lịch tư vấn qua một đường link đặt lịch
- Mỗi khách quen cùng lịch sử và bước tiếp theo
- Lời mời và đăng ký sự kiện ở một nơi
- Mã QR mà bạn vẫn đổi được đích đến sau khi in
Một buổi tư vấn diễn ra thế nào
Từ lịch hẹn cho đến lần ghé tiếp theo.
- Điều kiện kích hoạtMột khách hàng muốn được tư vấn kỹ trước khi mua.
- 01 · Lịch hẹnĐặt lịch hẹnQua một đường link đặt lịch trên website hoặc bảng thông báo, khách chọn một khung giờ tư vấn trống.
- 02 · Liên hệGhi lại cuộc trò chuyệnTrong CRM có ghi những gì đã trao đổi và bước tiếp theo đã lên kế hoạch.
- 03 · Công việcTheo dõi tiếpNếu cần đặt hàng hay gọi lại, việc đó trở thành công việc có người phụ trách.
- 04 · Sự kiệnMời tham gia chương trìnhĐội gửi lời mời đến workshop tiếp theo tại cửa hàng và xem ai muốn tham gia.
Bạn bắt đầu với gì
Năm ứng dụng. Cho cửa hàng và shop online.
- 01Có sẵn
Booking
Một đường link đặt lịch tư vấn, để bạn chia sẻ trên website và bảng thông báo.
Thêm - 02Có sẵn
CRM
Khách quen và khách doanh nghiệp cùng lịch sử và một bước tiếp theo đã lên kế hoạch.
Thêm - 03Có sẵn
Sự kiện
Lời mời và đăng ký cho workshop, buổi thử sản phẩm hay ngày khuyến mãi tại cửa hàng.
Thêm - 04Có sẵn
QR
Mã QR cho tờ rơi, tủ kính và bao bì, có thể đổi đích đến.
Thêm - 05Có sẵn
Work
Đặt hàng cho khách và gọi lại thành công việc có người phụ trách.
Thêm
Cho danh mục hàng và tiền bạc
Sản phẩm nào đáng giá. Và còn bao nhiêu dư địa.
Peak ProductsCó sẵn
Danh mục sản phẩm, tồn kho và tính giá ở một nơi, kể cả khi không kết nối cửa hàng.
Peak CashflowCó sẵn
Tiền của bạn chảy đi đâu và còn bao nhiêu dư địa.
Peak One không phải hệ thống thu ngân và không phải phần mềm quản lý kho. Bán hàng tại quầy, kho và hóa đơn vẫn nằm trong các chương trình bạn đang dùng. Peak One sắp xếp những gì diễn ra quanh việc bán hàng: lịch tư vấn, lịch sử khách hàng, khuyến mãi và công việc.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn.
Tôi có thể tính toán danh mục hàng mà không kết nối shop online không?
Có. Peak Products tính lợi nhuận góp theo từng sản phẩm kể cả khi không kết nối shop. Nếu shop online của bạn chạy trên Shopify hoặc WooCommerce, bạn có thể kết nối.
Khách có nhận được lời nhắc cho buổi tư vấn không?
Booking không hứa hẹn điều đó. Booking hiển thị khung giờ trống qua một đường link đặt lịch, và bạn xem mọi lịch đã đặt ở một nơi.
Peak One có giá bao nhiêu cho một cửa hàng chuyên doanh?
Có cách bắt đầu miễn phí. Ứng dụng nào có trong gói nào được nêu trên trang giá.
Khám phá thêm
Những gì đi kèm.
- Chức năngCRM & liên hệCon người, doanh nghiệp và ngữ cảnh, kết nối với công việc và số liệu.Xem
- Chức năngBiên lợi nhuận & lợi nhuận gópLợi nhuận góp theo sản phẩm và biến thể, kèm kịch bản và tồn kho.Xem
- Vấn đềBỏ lỡ việc theo dõi tiếpBáo giá và liên hệ không ai theo dõi tiếp.Xem
- NgànhBán lẻ & thương mại điện tửHiểu rõ chi phí biến đổi của một sản phẩm và chuẩn bị một quyết định cụ thể về giá hoặc quảng cáo.Xem
- Tình huống sử dụngTheo dõi báo giáTừ báo giá đã gửi đến chữ ký, không để câu trả lời nào bị bỏ quên.Xem
- Danh mục phần mềmPhần mềm CRMLiên hệ, lịch sử và bước tiếp theo ở một nơi.Xem
Bắt đầu với cửa hàng chuyên doanh. Phần còn lại sẽ theo sau.
Lịch tư vấn, khách quen, khuyến mãi tại cửa hàng và tính toán cho cửa hàng lẫn shop online. Đăng nhập bằng Google và xem toàn bộ doanh nghiệp của bạn ở một nơi.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút




