Giải pháp ngành · Agency phần mềm
Bạn phát triển phần mềm cho khách hàng. Và nắm được tổng quan tất cả.
Giữa buổi trao đổi đầu tiên, báo giá, lập kế hoạch sprint và trao đổi với khách hàng, agency phần mềm đánh mất nhiều kiến thức. Peak One giữ khách hàng, dịch vụ, công việc và quyết định ở cùng một chỗ, để đội bán hàng và đội dự án thấy cùng một tình trạng.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút
Chỗ vướng trong công việc hằng ngày
Nhiều trao đổi với khách hàng. Ít thứ nằm ở một nơi.
- Để có một buổi trao đổi đầu tiên, nhiều email phải qua lại trước khi chốt được lịch hẹn.
- Agency làm gì và không làm gì được giải thích hơi khác nhau trong mỗi buổi trao đổi.
- Những gì đã quyết trong buổi kick-off nằm trong một biên bản mà hầu như không ai tìm lại được.
- Khi khách hàng hỏi tiến độ, quản lý dự án phải đi hỏi cả nhóm trước.
Quy trình cũ và quy trình mới
Từ kiến thức dự án rải rác đến trạng thái chung.
Quy trình điển hình
- Hẹn lịch buổi trao đổi đầu tiên qua email
- Ghép dịch vụ từ các slide cũ
- Lục tìm công việc trong biên bản kick-off
- Dựng lại quyết định theo trí nhớ
Với Peak One
- Khách hàng tự chọn lịch qua đường link đặt lịch
- Dịch vụ, lợi ích và điều kiện được diễn đạt trong Offer
- Mỗi công việc có người phụ trách và bước tiếp theo
- Xem lại các quyết định tập trung trong Docs
Một dự án khách hàng diễn ra thế nào
Từ buổi trao đổi đầu tiên đến sprint đầu tiên.
- Điều kiện kích hoạtMột doanh nghiệp muốn phát triển cổng thông tin khách hàng và liên hệ với bạn.
- 01 · Lịch hẹnĐặt lịch trao đổi đầu tiênQua đường link đặt lịch, khách hàng tiềm năng chọn một khung giờ trống cho buổi trao đổi đầu tiên.
- 02 · Cơ hội bán hàngGhi lại cơ hộiTrong CRM có liên hệ cùng buổi trao đổi, cơ hội bán hàng và bước tiếp theo.
- 03 · Báo giáMô tả chi tiết dịch vụTrong Offer, bạn xây dựng dịch vụ dành cho ai, mang lại gì và với điều kiện nào.
- 04 · Công việcChia nhỏ dự ánSau buổi kick-off, mỗi công việc đã bàn được giao cho một người kèm hạn.
- 05 · Tài liệuGhi lại các quyết địnhBiên bản với các quyết định đã đưa ra nằm trong Docs, nơi cả nhóm đều tìm thấy.
Bạn bắt đầu với gì
Năm ứng dụng. Một dự án, một lịch sử.
- 01Có sẵn
Booking
Một link đặt lịch cho buổi trao đổi đầu tiên để bạn chia sẻ trong email và trên website.
Thêm - 02Có sẵn
CRM
Mỗi khách hàng tiềm năng có lịch sử trao đổi, cơ hội bán hàng và bước tiếp theo.
Thêm - 03Có sẵn
Offer
Gói dịch vụ của bạn với khách hàng mục tiêu, lợi ích và điều kiện, trước khi bạn bước vào buổi trao đổi.
Thêm - 04Có sẵn
Work
Công việc dự án có người phụ trách, hạn và tổng quan dự án.
Thêm - 05Có sẵn
Docs
Biên bản và quyết định mà ai trong nhóm cũng tìm lại được.
Thêm
Peak One không thay thế công cụ phát triển của bạn. Nó không có hệ thống theo dõi issue gắn với mã nguồn, không chấm công và không xuất hóa đơn. Offer diễn đạt gói dịch vụ của bạn, không phải bảng dự toán theo hạng mục. Peak One sắp xếp công việc quanh khách hàng và dự án.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn.
Tôi có thể dùng Offer để gửi báo giá theo đơn giá giờ dưới dạng PDF không?
Không. Offer giúp bạn diễn đạt khách hàng mục tiêu, dịch vụ, lợi ích và điều kiện. Bảng dự toán chi tiết theo hạng mục hay xuất PDF không nằm trong đó.
Khách hàng của chúng tôi có xem tiến độ dự án trực tiếp trong Peak One không?
Peak One không mô tả quyền truy cập dự án cho khách hàng. Trong nội bộ, bạn thấy với từng công việc ai phụ trách và khi nào đến bước tiếp theo.
Peak One có giá bao nhiêu cho một agency phần mềm?
Có cách bắt đầu miễn phí. Ứng dụng nào có trong gói nào được nêu trên trang giá.
Khám phá thêm
Những gì đi kèm.
- Chức năngCông việc & dự ánDự án dạng board, công việc trong kế hoạch ngày, một cuộc chat cho mỗi dự án.Xem
- Chức năngCRM & liên hệCon người, doanh nghiệp và ngữ cảnh, kết nối với công việc và số liệu.Xem
- Vấn đềBỏ lỡ việc theo dõi tiếpBáo giá và liên hệ không ai theo dõi tiếp.Xem
- Quy trình làm việcTừ mục tiêu đến triển khaiMục tiêu → Cột mốc → Next 3 → Kế hoạch ngày → hoàn thành.Xem
- NgànhPhần mềm & ITPeak One cho nhà cung cấp SaaS, công ty dịch vụ IT, agency phần mềm và freelancer IT: khách hàng, yêu cầu, dự án và kiến thức ở một nơi.Xem
- Tình huống sử dụngTheo dõi báo giáTừ báo giá đã gửi đến chữ ký, không để câu trả lời nào bị bỏ quên.Xem
Bắt đầu với agency phần mềm. Phần còn lại sẽ theo sau.
Buổi trao đổi đầu tiên, gói dịch vụ, công việc dự án và các quyết định cùng khách hàng trong một hệ thống. Đăng nhập bằng Google và xem toàn bộ doanh nghiệp của bạn ở một nơi.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút


