Chuyển đến nội dung
Peak Atlas

Vấn đề · Hệ thống không kết nối

Mỗi hệ thống biết một điều. Không hệ thống nào biết hệ thống kia biết gì.

Đơn hàng nằm trong shop, hóa đơn nằm trong phần mềm kế toán, khách hàng nằm trong CRM. Ở giữa, có người chép dữ liệu bằng tay. Trước khi kết nối bất cứ thứ gì, đáng xem xét dữ liệu nào thực sự cần luân chuyển.

Lên kế hoạch luồng dữ liệuHiểu nguyên nhân

Công cụ lập kế hoạch tích hợp và luồng dữ liệu

Từ đâu, đến đâu, và hôm nay ra sao?

Ghi lại dữ liệu nào cần luân chuyển giữa các hệ thống của bạn và hiện đang diễn ra thế nào. Luồng nào làm bằng tay và xảy ra thường xuyên thì kết nối trước.

Kế hoạch của bạn

5 trên 5 dòng đã hoàn tất.

Die Beispielzeilen sind nur ein Anfang. Überschreibe sie mit deinen eigenen Einträgen.

Giả định và giới hạn

  • Kế hoạch không cho biết một công cụ có giao diện kết nối hay không. Bạn kiểm tra điều đó với nhà cung cấp hoặc trong danh sách tích hợp.
  • Hai chiều là hai luồng dữ liệu. Hãy ghi riêng từng luồng.
  • Mỗi kết nối cần một người nhận ra khi nó ngừng chạy.

Dữ liệu bạn nhập chỉ nằm trong trình duyệt này. Không có gì được lưu hay gửi đi.

Dấu hiệu bạn nhận thấy

Các hệ thống đều chạy. Dữ liệu đứng yên.

  • Yêu cầu mới từ biểu mẫu đổ vào hộp thư và được gõ lại vào CRM.
  • Đơn hàng đã chốt chỉ đến công cụ quản lý dự án khi có người báo.
  • Một kết nối đã ngừng chạy nhiều tuần mà không ai để ý.

Hiểu nguyên nhân

Vì sao các hệ thống làm việc lệch nhau.

  1. 01

    Các công cụ được triển khai riêng lẻ

    Dấu hiệu bạn nhận thấy
    Mỗi hệ thống làm tốt việc của mình, nhưng không cái nào được thiết kế để trao đổi.
    Vì sao điều đó xảy ra
    Khi mua, điều quan trọng là tính năng, không phải câu hỏi dữ liệu nào cần đi tiếp sau đó.
    Điều giúp ích
    Với mỗi công cụ, ghi lại dữ liệu nào cần đi vào và dữ liệu nào cần đi ra.
    Giới hạn
    Với công cụ chỉ một người dùng, thỉnh thoảng xuất dữ liệu thường là đủ.
  2. 02

    Không có giao diện kết nối hoặc không có quyền truy cập

    Dấu hiệu bạn nhận thấy
    Công cụ không có kết nối, hoặc chỉ có ở gói đắt hơn.
    Vì sao điều đó xảy ra
    Mỗi nhà cung cấp mở dữ liệu ở mức độ khác nhau.
    Điều giúp ích
    Kiểm tra xem một lần xuất cố định có đủ cho luồng này không, trước khi đổi công cụ.
    Giới hạn
    Đổi công cụ chỉ vì một giao diện kết nối hiếm khi đáng, khi luồng dữ liệu nhỏ.
  3. 03

    Kết nối không có người phụ trách

    Dấu hiệu bạn nhận thấy
    Sự cố chỉ lộ ra khi dữ liệu bị thiếu.
    Vì sao điều đó xảy ra
    Một kết nối được thiết lập một lần rồi không bao giờ được xem lại.
    Điều giúp ích
    Với mỗi kết nối, chỉ định một người thường xuyên kiểm tra dữ liệu có đến nơi không.
    Giới hạn
    Không có tổng quan về mọi kết nối, việc kiểm tra chỉ là xem ngẫu nhiên.
  4. 04

    Kết nối nghĩa là sao chép

    Dấu hiệu bạn nhận thấy
    Sau khi kết nối, cùng một khách hàng tồn tại ở cả hai công cụ, với trạng thái khác nhau.
    Vì sao điều đó xảy ra
    Nhiều kết nối sao chép bản ghi, thay vì gắn chúng với cùng một đối tượng.
    Điều giúp ích
    Với mỗi đối tượng, xác định hệ thống nào dẫn dắt, và chỉ ghi dữ liệu theo chiều đó.
    Giới hạn
    Đồng bộ hai chiều cần quy tắc rõ ràng khi dữ liệu mâu thuẫn.

Hướng giải quyết

Không phải luồng nào cũng cần giao diện kết nối.

So sánh các cách giải quyết khi hệ thống không kết nối với nhau
Con đườngĐủ khiGiới hạn
Xuất và nhập theo lịch cố địnhLuồng dữ liệu chỉ cần chạy hằng tuần hoặc hằng tháng, và có một người phụ trách.Ở giữa, mọi thứ đều lỗi thời; lỗi khi chuyển dữ liệu.
Kết nối có sẵn giữa hai công cụHai công cụ cần trao đổi một luồng rõ ràng, và nhà cung cấp có hỗ trợ.Chỉ áp dụng cho cặp công cụ này; mỗi công cụ vẫn giữ bản sao riêng.
Nền tảng tích hợp với quy trình riêngCó nhiều luồng dữ liệu, và có người trong đội xây dựng và duy trì chúng.Bản thân nó trở thành một hệ thống cần được duy trì và giám sát.
Tích hợp Peak OneDữ liệu kết nối cần được gắn với cùng người, sản phẩm và công việc.Đọc những gì bạn phê duyệt. Một công cụ cụ thể có được hỗ trợ không, danh sách tích hợp sẽ cho bạn biết.

Peak One khi vận hành

Từ khoảng trống đến luồng dữ liệu đang chạy.

  1. Điều kiện kích hoạtDữ liệu của chúng ta có đến đúng nơi cần đến không?
  2. 01 · Tích hợpTín hiệuIntegration Health cho thấy mọi tích hợp có đang chạy không.
  3. 02 · Thu thậpSự thấu hiểuTracking Health trả lời liệu mọi thứ có được ghi nhận đúng không.
  4. 03 · Khách hàngQuyết địnhCustomer Identity Resolution cho thấy cùng một khách hàng có được nhận diện trên mọi hệ thống hay bị tạo bản sao.
  5. 04 · Công việcHành độngKhoảng trống trở thành một công việc trong Work, có người phụ trách và hạn chót.
Kết quả: Mỗi kết nối có một người nhận ra khi nó ngừng chạy.

Các ứng dụng đi kèm

Có trong Peak One.

Ba bước

Hiểu luồng dữ liệu trước. Rồi mới kết nối.

  1. 01 / 03

    Ghi lại các luồng

    Dùng công cụ lập kế hoạch ở trên để ghi lại mọi luồng dữ liệu giữa hai hệ thống, kể cả luồng làm bằng tay.

  2. 02 / 03

    Sắp xếp theo công sức

    Những luồng xảy ra thường xuyên và hiện đang làm bằng tay được ưu tiên trước.

  3. 03 / 03

    Kết nối một luồng và theo dõi

    Thiết lập một kết nối, chỉ định một người và kiểm tra trong hai tuần xem mọi thứ có đến nơi không.

Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn.

Tôi có cần một nền tảng tích hợp không?

Không phải lúc nào cũng cần. Với vài luồng rõ ràng, kết nối có sẵn hoặc một lần xuất cố định là đủ. Một nền tảng chỉ đáng khi có nhiều luồng chạy và có người duy trì chúng.

Peak One kết nối những công cụ nào?

Danh sách tích hợp nêu các công cụ có sẵn, chẳng hạn cho shop, thanh toán, CRM, hộp thư và lịch. Với mỗi kết nối, bạn thấy những gì được yêu cầu và phê duyệt một cách rõ ràng.

Kết nối và đồng bộ khác nhau thế nào?

Đồng bộ sao chép bản ghi giữa các công cụ và giữ các bản sao khớp nhau. Trong Peak One, dữ liệu kết nối được gắn với các đối tượng trung tâm; nguồn được giữ làm tham chiếu.

Khám phá thêm

Những gì đi kèm.

Welt Scale

✦ Một nguyên tắc của Peak

Mạng lưới không phải sổ địa chỉ. Nó sống nhờ lần liên hệ tiếp theo.

Mối quan hệ trước liên hệ

Thêm vấn đề

Những nút thắt điển hình ở doanh nghiệp đang tăng trưởng, mỗi cái kèm một công cụ để thử ngay, các nguyên nhân và hướng giải quyết mà Peak One đưa ra.

Alle Probleme

Giải quyết một lần. Phần còn lại sẽ theo sau.

Shop, kế toán và CRM đều chạy, nhưng chẳng có gì truyền được sang nhau. Đăng nhập bằng Google và xem doanh nghiệp của bạn ở một nơi.

Dùng thử miễn phíXem bảng giá

Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút