Comunidad de clientes para pequeñas empresas
Crea un espacio común para tus clientes. Allí hacen preguntas, intercambian respuestas y leen tus anuncios, con tu moderación.
Después de iniciar sesión, la comunidad se abre directamente. El primer paso es definir para quién es.
ComunidadEjemplo1 pregunta abierta
Por qué cambiar algo
Hasta ahora
Con Community
Cómo funciona
Define para quién es tu comunidad y de qué trata. Empieza con un tema que una a tus clientes.
Invita a tus clientes y a tu equipo a la comunidad.
Haz una primera pregunta o publica un anuncio. Los miembros responden y escriben sus propias publicaciones.
El feed muestra qué preguntas están abiertas. En la moderación ves lo que se ha denunciado.
Lo que mejora
Lo que explicas una vez queda disponible para todos los miembros en la comunidad, no en una sola bandeja de entrada.
Preguntas, respuestas y publicaciones están en un espacio común para el equipo y los clientes.
Ves de un vistazo de qué habla tu comunidad y dónde alguien sigue esperando una respuesta.
Un feed responde a la pregunta de qué se habla en la comunidad y qué preguntas siguen abiertas.
Las publicaciones denunciadas llegan a ti y tú decides qué permanece en tu comunidad.
Una vista de moderación propia muestra lo que se ha denunciado, además de un resumen de quién es miembro y quién participa.
En el día a día
Proveedor de software
Proveedora de cursos
Pequeña empresa con clientes habituales
Para preguntas, respuestas y anuncios que afectan a varios clientes. Tu equipo también participa y puede responder directamente.
Los miembros hacen preguntas, responden y escriben publicaciones. Tú invitas a las personas para las que existe tu comunidad. Cómo funciona la invitación en detalle lo verás en la app.
Tú mismo moderas. Una vista propia te muestra qué publicaciones se han denunciado y requieren atención.
Sí. Un resumen de miembros muestra quién forma parte de tu comunidad y quién participa.
Define para quién es la comunidad y de qué trata, y empieza con un tema que una a tus clientes. Una primera pregunta o un anuncio inicia la conversación.
Llegarás al inicio de sesión de Peak One. La selección “Community” y la página de destino se transmiten en el enlace. Después de iniciar sesión, abres directamente esta app. Una sola cuenta sirve para todas las apps de Peak One.
Las funciones y los límites de uso dependen de tu plan. Encontrarás el resumen en la Página de precios. Hacer clic en “Crear comunidad” no contrata ninguna suscripción de pago.
Crea tu comunidad, invita a los primeros clientes y haz la primera pregunta.
Crear comunidad