+484 %
Facturación interanual, Jurassic Fruit (2020–2021)
E-Commerce Growth · El camino del dinero
Primero recuperamos el dinero que tu tienda ya casi ha ganado.
Antes de comprar más tráfico, optimizamos el camino desde el interés existente hasta el margen de contribución real.
Peak Atlas optimiza tiendas online a lo largo de todo su camino del dinero: desde el pago, el checkout y el carrito, pasando por las páginas de producto y las recompras, hasta Google Ads, Shopping y nueva demanda.
No empezamos automáticamente con más tráfico. Empezamos donde es más probable que se genere valor económico adicional.
Para empresas de e-commerce consolidadas con demanda existente.
El camino del dinero
Del dinero ya ganado de vuelta a la nueva demanda.
10–12
ROAS de las campañas de Google Ads, Lill's
Referencias históricas de proyectos procedentes de casos de estudio publicados.
El problema
Más tráfico no arregla un sistema de crecimiento roto.
Una tienda puede crecer y aun así dejar dinero sobre la mesa.
Quizá compras tráfico demasiado caro. Quizá los clientes abandonan en el checkout. Quizá el carrito es demasiado pequeño. Quizá las páginas de producto no convierten. Quizá los clientes existentes nunca vuelven a comprar.
Y quizá ya estás invirtiendo en nueva demanda, aunque haya palancas más grandes más cerca del dinero.
01Checkout Completion RateCheckout
Hay intención de compra. Pedido perdido.
02CVRConversión
Hay tráfico. Muy pocas compras.
03Valor medio del pedidoAOV
Los clientes compran. Pero demasiado poco.
04Repeat RateRetención
Primera compra hecha. Falta la segunda.
05CACCAC
El crecimiento se encarece con cada euro.
06Contribution MarginBeneficio
El ROAS se ve bien. El margen de contribución, no.
Nuestro sistema
10 estaciones. Un orden.
Seguimos el dinero hacia atrás, del resultado a la demanda. Cada estación abre un dosier completo con objetivo, métrica, problemas y posibles palancas.
Revisamos hacia atrás desde el resultado y luego priorizamos con los datos de tu tienda según el impacto esperado, el esfuerzo y la viabilidad. Una estación anterior no es automáticamente más importante.
No optimizamos para métricas de vanidad
El crecimiento no termina en el ROAS.
Métrica clave
Contribution Margin
¿Qué queda realmente después de costes de producto, fulfillment, pagos y marketing?
Ingresos
− Costes de producto · − Fulfillment · − Pagos · − Marketing
= margen de contribución después de marketing, antes de costes fijos
CAC
¿Cuánto cuesta un nuevo cliente?
CVR
¿Cuánta demanda se monetiza realmente?
AOV
¿Cuántos ingresos genera cada pedido?
Repeat Rate
¿Cuánto valor se genera después de la primera compra?
MER
¿Con qué eficiencia funciona el marketing en conjunto?
LTV
¿Cuánto vale un cliente a largo plazo?
Case Study
484 % más ingresos para una tienda de fruta recién cosechada
- Situación inicial
- Una tienda online francesa entrega fruta directamente del productor. 800 productos en el surtido, pero solo entre 150 y 180 disponibles a la vez.
- Cuello de botella
- La estacionalidad y los días de pedido fijos limitaban el periodo publicitario y los datos disponibles; la competencia en el mercado era fuerte.
- Lo que cambiamos
- Estructura de campañas en Search y Shopping creada por categoría de fruta y estacionalidad
- Campañas automatizadas, varios feeds de Shopping y ajustes de parámetros para ganar margen de escalado
- Tracking migrado y remarketing segmentado implementado
- Modelo de negocio ampliado con “Suscríbete y ahorra” para aumentar el lifetime value
+484 %
Facturación interanual 2020 frente a 2021
Lo que exige el cuello de botella
Un sistema de crecimiento necesita más de un canal.
Según la estación en la que se pierda dinero, aplicamos capacidades distintas.
01
Acquisition
- Google Search
- Shopping
- Performance Max
- YouTube
- ChatGPT Ads
02
Conversión
- CRO
- Landing pages
- Optimización de PDP
- Cart
- Checkout
03
Commerce
- Merchant Center
- Feeds
- Bundles
- Upsells
- Surtido
04
Data
- GA4
- GTM
- Atribución
- Tracking
- Informes
05
Retención
- CRM
- Correo electrónico
- Ciclo de vida
- Repeat Purchase
06
Economics
- CAC
- AOV
- LTV
- COGS
- Contribution Margin
Sin caja negra
Así es realmente nuestro trabajo.
01
Cuenta de Google Ads
Estructura de cuenta, campañas, lógica de pujas y control del presupuesto: gestionados por nosotros, visibles para ti.
02
Merchant Center Feed
Datos de producto, atributos y reglas de feed para que Shopping refleje todo el surtido.
CRO Audit
Evaluación del recorrido de compra desde la entrada hasta la confirmación del pedido, con palancas priorizadas.
Auditoría de páginas de producto
Argumentos de compra, elementos de confianza, presentación del precio y estructura por tipo de producto.
Testing Backlog
Hipótesis con impacto esperado, esfuerzo y orden.
Looker Dashboard
Un vistazo a las cifras que describen el camino del dinero.
Tracking Plan
Qué eventos se miden, cómo se definen y adónde llegan.
Weekly Growth Report
Qué pasó, qué concluimos y qué viene a continuación.
Previsión
Escenarios en lugar de promesas: ¿qué ocurre con cada cambio?
Hoja de ruta
El orden del trabajo a lo largo del camino del dinero.
Test rápido
¿Dónde está la mayor palanca de tu tienda?
Valoración
Introduce tus cifras. La valoración aparece en cuanto haya suficientes valores.
El resultado es una estimación aproximada basada en tus datos, no un dictamen ni una previsión.
Otros cuellos de botella. La misma lógica.
Eficiencia · Enfoque en un producto de alto margen, feed de Shopping y remarketing.
Escalado · Google Ads para Alemania y los Países Bajos.
Conversión · Campañas depuradas, feed de Shopping mejorado y barreras de compra reducidas.
Resultados históricos de proyectos. Los puntos de partida y los periodos difieren; los detalles están en los casos de estudio correspondientes.
Colaboración
No buscamos trabajo. Buscamos el cuello de botella.
- 01
Diagnóstico
Entender la tienda, el marketing, la economía y los datos.
- 02
Priorización
Determinar el cuello de botella económicamente más relevante.
- 03
Ejecución
Aplicar las capacidades adecuadas.
- 04
Testing
Comprobar hipótesis de forma sistemática.
- 05
Escalado
Lo que funciona recibe más capital.
Peak Atlas encaja contigo si …
- Tu tienda ya tiene demanda real.
- Quieres crecer de forma rentable.
- Se pueden optimizar los anuncios y la tienda a la vez.
- Tomas decisiones basadas en cifras.
- Buscas un socio, no solo a alguien que gestione campañas.
Peak Atlas probablemente no encaja si …
- Tu producto aún no está validado.
- Solo buscas la gestión de anuncios más barata posible.
- No quieres compartir cifras.
- La facturación importa más que el rendimiento económico.
- No se pueden modificar la tienda ni la oferta.
Cómo trabajamos con empresas de e-commerce.
Growth Partner
Trabajo continuo a lo largo de todo el camino del dinero.
- Estrategia
- Paid Acquisition
- CRO
- Tracking
- análisis periódico
- Testing Roadmap
Individual, según el alcance y el punto de partida.
Analizar mi tiendaSpecialist Sprint
Para problemas claramente definidos.
Google Ads · Tracking · CRO · Feed · Auditoría
Analizar mi tiendaAdvisory
Para equipos internos que se encargan ellos mismos de la implementación.
Estrategia · Priorización · Sparring
Analizar mi tiendaAyuda para decidir
Preguntas frecuentes
¿A partir de qué tamaño de tienda vale la pena trabajar juntos?
En cuanto haya demanda existente y pedidos regulares. Sin demanda optimizaríamos un camino por el que todavía no pasa nadie.
¿Cuánto debería ser nuestro presupuesto publicitario?
Depende del margen, la cesta y el tamaño del mercado. Lo decisivo no es la cuantía del presupuesto, sino si un euro adicional aporta más margen de contribución del que cuesta. Lo aclaramos antes de trabajar juntos.
¿Solo trabajan con Shopify?
No. Shopify y Shopware son habituales, pero el trabajo depende del modelo de negocio y de los datos, no del sistema.
¿Podemos hacer solo Google Ads con ustedes?
Sí. Pero te diremos si la palanca más grande está en otro sitio.
¿También se encargan de CRO y landing pages?
Sí, como parte del camino del dinero: recorrido de compra, páginas de producto, carrito y checkout.
¿Cuándo veremos los primeros resultados?
Los errores técnicos y estructurales suelen tener efecto a corto plazo. Todo lo que implique fases de aprendizaje, pruebas o recompras necesita meses en lugar de semanas. Te decimos de antemano qué se podrá medir y cuándo.
¿Cómo miden el éxito?
Por métricas económicas: margen de contribución, CAC, AOV, tasa de recompra y MER, no solo por el ROAS.
¿Trabajan con honorarios por resultados?
Los modelos los acordamos de forma individual. Una remuneración basada exclusivamente en resultados requiere plena transparencia de datos y una medición estable.
¿Qué pasa si ya tenemos una agencia?
Entonces primero aclaramos si de verdad existe un hueco. Un segundo proveedor en la misma estación rara vez aporta más dinero.
¿Podemos empezar con una auditoría?
Sí. Una auditoría acotada es una forma habitual de empezar y sienta la base para priorizar.
Acompañamiento senior. Sin derivarlo a equipos junior.
La persona que analiza tu tienda también trabaja en la implementación.
Tu próximo cuello de botella
Aún no necesitas saber qué necesita tu tienda.
Para eso existe el camino del dinero. Analizamos en qué estación se está perdiendo valor económico y por dónde empezaríamos.
Nada de presentaciones genéricas de agencia. Hablamos de tu tienda, tus cifras y tu próximo cuello de botella.
“Gracias al apoyo, ahora llegamos a muchos más clientes nuevos a través del canal de Google Ads y podemos hacer felices a todavía más amantes de la buena comida. Quiero destacar especialmente la colaboración siempre transparente y justa, que no he vivido de esta forma con ninguna otra agencia.”
El primer paso
Una primera conversación gratuita de 15 minutos para situar tu tienda: dónde está, dónde se encuentra probablemente el mayor cuello de botella y si tiene sentido trabajar juntos. No es una auditoría completa, sino una primera valoración honesta.
Analizar mi tienda
