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Peak Atlas

Solution sectorielle · Agences de webdesign

Le site est en ligne. Les demandes arrivent quand même.

Pour les agences de webdesign, un projet s’arrête rarement au lancement. Peak One réunit devis, tâches du projet, arrangements et demandes de modification ultérieures, pour que rien ne se perde entre projet et suivi.

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Là où le quotidien coince

Des projets clairs. Des transitions floues.

  • Ce qui fait partie de la formule ou non est réexpliqué à chaque client.
  • Entre concept, design et développement, tout le monde ne sait pas qui a la main.
  • Les contenus et accès que le client doit fournir sont éparpillés dans les mails.
  • Après le lancement, les demandes de modification arrivent par mail, téléphone et chat auprès de différentes personnes.

L’ancien et le nouveau processus

Du chaos de projet à une transmission claire.

Processus type

  • Redécrire le périmètre de la formule à chaque échange
  • Cocher les phases du projet dans un tableur
  • Chercher dans les mails ce qui a été convenu sur les contenus
  • Accumuler les demandes de modification dans la boîte de réception

Avec Peak One

  • Une formule rédigée avec prestation et conditions
  • Chaque phase du projet comme tâche avec un responsable
  • Comptes rendus et arrangements par projet dans des documents
  • Chaque demande de modification comme ticket avec responsable et statut

Le déroulement d’un projet web

De la formule jusqu’au suivi après le lancement.

  1. DéclencheurUn client souhaite un nouveau site web ou une refonte.
  2. 01 · DevisRédiger la formuleDans Offer, vous décrivez à qui s’adresse la formule, ce qu’elle comprend et à quelles conditions.
  3. 02 · AccordConclure l’accordL’accord montre qui a déjà signé, de votre côté comme du côté client.
  4. 03 · TâchePlanifier le projetConcept, design, développement et lancement deviennent des tâches avec un responsable et une échéance.
  5. 04 · DocumentConsigner les arrangementsLes comptes rendus d’ateliers et les décisions du projet figurent dans des documents que l’équipe retrouve.
  6. 05 · TicketTraiter les demandes de modificationAprès le lancement, vous enregistrez chaque demande comme ticket avec un responsable et un statut.
Résultat : Projet et suivi s’enchaînent dans un même flux, et chaque demande de modification a un responsable.

Ce par quoi tu commences

Six apps. Du devis au suivi.

Peak One n’est ni un créateur de sites pour projets clients, ni un hébergeur. Il n’y a pas de feedback design sur les maquettes ni de suivi du temps. Il organise le travail autour du projet : formule, accord, tâches, arrangements et demandes de modification.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Puis-je créer les sites web de mes clients avec Peak One ?

Non. Avec Pages, tu conçois des pages pour ta propre offre. Tu continues de créer les sites de tes clients avec vos outils habituels.

Comment garder un œil sur les demandes de modification après le lancement ?

Dans le helpdesk, tu enregistres chaque demande comme ticket. Chaque ticket a un responsable et un statut, et la file d’attente montre ce qui reste ouvert.

Combien coûte Peak One pour une agence de webdesign ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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