Caso d’uso · Chiusura del progetto
Approvato non vuol dire concluso. Prima viene la referenza.
Dopo l’approvazione il cliente è al massimo della soddisfazione e il team è già al progetto successivo. Peak One registra cosa era stato concordato e fa sì che il riscontro non cada nel vuoto.
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Ti suona familiare?
Cosa alla chiusura va perso.
- Piccole attività residue restano aperte perché il team è già passato oltre.
- Ciò che è stato deciso è solo nelle teste e nelle email.
- Il cliente è soddisfatto, ma nessuno gli chiede una testimonianza.
Checklist
La checklist di chiusura.
- Passare in rassegna le attività aperte in Work e assegnarle o chiuderle consapevolmente
- Registrare risultati e decisioni in un documento in Docs
- Subito dopo l’approvazione preparare in Proof una richiesta di testimonianza
- Verificare e approvare il riscontro prima che venga mostrato
- Pianificare nel CRM un passo successivo per il cliente
Il processo
Dall’approvazione alla referenza.
- TriggerApprovazione
- 01 · AttivitàMettere in ordinePanoramica del progetto in Work.
- 02 · DocumentoDocumentareDecisioni consultabili in Docs.
- 03 · TestimonianzaRiscontroRegistrato, verificato, approvato.
- 04 · ContattoProssimo passoNel CRM, perché il contatto non si interrompa.
Con cosa lo fai
Con cosa chiudi i progetti.
Domande frequenti
In breve.
Una testimonianza viene pubblicata subito?
No. In Proof i successi dei clienti vengono registrati, verificati, approvati e solo dopo mostrati.
Dove trovo più tardi cosa è stato deciso nel progetto?
In Docs. Una vista dedicata mostra quali decisioni sono nei vostri documenti.
Continua a scoprire
Cosa comprende.
- RuoloAttività e progettiProgetti come board, attività nel piano della giornata, una chat per progetto.Vedi
- Caso d'usoOnboarding clientiDalla chiusura al primo risultato, senza che nulla vada perso tra vendite e consegna.Vedi
- ProblemaCicli di correzioni infinitiOgni giro di feedback porta un nuovo giro di modifiche e il progetto non finisce mai.Vedi
- ProblemaI clienti non riacquistanoIl primo acquisto riesce, un secondo arriva raramente.Vedi
- ProblemaI clienti pagano in ritardoIl servizio è stato erogato, la fattura emessa, il denaro manca.Vedi
- ProblemaProgetti cliente non redditiziIl progetto è concluso, ma dopo tutte le ore non resta quasi nulla.Vedi
✦ Un principio Peak
I buoni sistemi sono silenziosi. Sostengono senza spingere.
Un quadro chiaro
Altri casi d’uso
Processi concreti che team e persone impostano con Peak One: cosa succedeva prima, come funziona in Peak One e con quali app inizi.
Inizia con Chiudere i progetti in modo pulito. Il resto arriva dopo.
Chiarire ciò che è aperto, documentare i risultati, ottenere una testimonianza e pianificare il passo successivo. Accedi con Google e vedi la tua azienda in un unico posto.
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