Anwendungsfall · Conversion steigern im Shop

Mehr Bestellungen aus dem Traffic, den dein Shop schon hat.

Bevor mehr Budget in Werbung fließt, lohnt der Blick auf die Übergänge im Shop: Produktseite, Warenkorb, Checkout und Zahlung. Wer hier weniger verliert, senkt die Kosten je Bestellung – ohne einen Euro mehr Werbebudget. Ob das der größte Hebel deines Shops ist, prüfen wir mit deinen Daten.

Shop analysieren lassen

Stationen 05, 04, 03 und 01 im Weg des Geldes – priorisiert nach Wirkung, nicht nach Reihenfolge.

Freigestellte Komposition: Eine Lupe und ein bordeauxrotes Rohr, eine Hand prüft eine goldene Münze, daneben abgestufte Holzblöcke und ein Messingtablett – Metapher für die Prüfung offener Chancen.

Das Problem

Der Traffic kommt an. Die Bestellung nicht.

Walnuss-Webrahmen, durch dessen Spiegelmetall-Führung fünf bordeauxrote Samtbänder zu einem Geflecht zusammenlaufen, davor ein Bogen Büttenpapier – Metapher für Bereiche, die in einem wiederholbaren Ablauf zusammenspielen.

Die Produktseite beantwortet die Kauffrage nicht

Fehlende Kaufargumente, Bilder, Bewertungen oder eine unklare Preisdarstellung: Interesse wird nicht zur Entscheidung. Station 05 Produktinteresse.

Überraschungen im Warenkorb

Versandkosten oder Lieferzeiten erscheinen zu spät. Station 04 Warenkorb, Kennzahl Cart-to-Order Rate.

Reibung im Checkout und bei der Zahlung

Zu viele Felder, fehlende Zahlarten oder fehlgeschlagene Autorisierungen. Stationen 03 Checkout und 01 Zahlung.

Vorgehen

So gehen wir die Übergänge durch

Freigestellter Paper-Cut-out mit Holzbrücke, Messingverbindung und technischen Skizzen zwischen zwei Papierterrassen.

01
Vom Ergebnis rückwärts messen
Zahlung, Bestellung, Checkout, Warenkorb, Produktseite: Jeder Übergang bekommt eine Zahl, soweit deine Shop- und Analysedaten sie hergeben.
02
Nach Wirkung priorisieren
Erwartete Wirkung auf den Deckungsbeitrag, Aufwand und Umsetzbarkeit entscheiden – nicht die Position im Funnel.
03
Ändern, messen, entscheiden
Jede Anpassung wird gegen den vorherigen Stand gemessen. Was noch Hypothese ist, bleibt als Hypothese markiert.

Dokumentierte Projekte

Übergänge, die verbessert wurden

Drei veröffentlichte Projekte mit Bezug zu Checkout, Kaufhürden und Conversions. Ergebnisse sind projektbezogen und historisch.

Alle Werte stammen aus den verlinkten Fallstudien und beziehen sich ausschließlich auf die dort beschriebenen Projekte.

Weiterführend

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Häufige Fragen

Klar beantwortet.

Ist das klassische Conversion-Optimierung mit A/B-Tests?

Zum Teil. Wo Traffic und Bestellungen für belastbare Tests reichen, testen wir. Sonst messen wir gegen den vorherigen Stand und kennzeichnen offene Hypothesen.

Baut ihr unseren Shop neu?

Ein kompletter Relaunch ist nicht unser Ausgangspunkt. Wir verbessern gezielt die Übergänge mit dem größten erwarteten Hebel – selbst oder gemeinsam mit deinem Team bzw. deiner Shop-Agentur, je nach vereinbartem Umfang.

Heißt höhere Conversion Rate automatisch mehr Gewinn?

Nein. Mehr Bestellungen durch höhere Rabatte können den Deckungsbeitrag senken. Wir bewerten Maßnahmen danach, was nach variablen Kosten und Marketing übrig bleibt.