การพยากรณ์เป็นเพียงความรู้สึก
ต้นเดือนทุกอย่างฟังดูดี ปลายเดือนกลับขาดไปส่วนหนึ่ง ระหว่างสองจุดนี้ไม่มีจุดตรวจระหว่างทางที่เชื่อถือได้
หัวหน้าฝ่ายขายภายนอก · Peak Atlas
เราสร้างโครงสร้างให้ Pipeline ลำดับความสำคัญ และการนำทีม เพื่อให้ทีมของคุณรู้ว่าโอกาสการขายใดสำคัญในตอนนี้ และขั้นตอนถัดไปใดที่ผูกมัด
ในการพูดคุยครั้งแรก เราจะทำความเข้าใจสถานการณ์ ทีม และขอบเขตที่เหมาะสม

สังเกตได้อย่างไร
คนในทีมทำงาน ใบเสนอราคาถูกส่งออกไป แต่ก็ยังไม่มีใครเห็นภาพที่เชื่อถือได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นจริงในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ต้นเดือนทุกอย่างฟังดูดี ปลายเดือนกลับขาดไปส่วนหนึ่ง ระหว่างสองจุดนี้ไม่มีจุดตรวจระหว่างทางที่เชื่อถือได้
ใน CRM มีโอกาสการขายพร้อมจำนวนเงินและขั้น แต่ไม่มีนัดหมาย ไม่มีผู้รับผิดชอบ ไม่มีการตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
ใครถามเสียงดังที่สุดก็ได้รับความสนใจ ไม่มีใครตัดสินใจอย่างตั้งใจว่าโอกาสการขายใดสร้างความแตกต่างได้มากที่สุด
ทุกคนรายงานสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ไม่มีใครตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรต่อ หลังประชุม รายการก็ยังเหมือนเดิม
ดีลใหญ่มาตกอยู่ที่คุณ เพราะไม่มีใครเห็นภาพรวม ซึ่งกินเวลาที่คุณต้องใช้กับบริษัท
การนำทีมขายไม่ได้หมายถึงการควบคุมมากขึ้น แต่หมายถึงการทำให้การตัดสินใจมีผลผูกมัด
ความรับผิดชอบ
หัวหน้าฝ่ายขายภายนอกไม่ได้ทดแทนความเชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือการตัดสินใจของเจ้าของกิจการ แต่รับผิดชอบงานด้านการนำทีมที่ปกติแล้วไม่มีใครดูแลในงานประจำวัน
เราบันทึกขอบเขตที่ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อให้ทีมของคุณรู้เสมอว่าใครรับผิดชอบอะไร
หน้าตาในทางปฏิบัติเป็นแบบนี้
Review ตั้งใจให้ใช้เวลาไม่นานเกินจำเป็น และใช้วาระเดียวกันทุกสัปดาห์ เพื่อไม่ให้ใครต้องเตรียมตัว ยกเว้นเรื่องดีลของตัวเอง
| Block | คำถาม | ผลลัพธ์ |
|---|---|---|
| การเปลี่ยนแปลงตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้ว | อะไรใหม่ ชนะ แพ้ หรือถูกเลื่อน? | รายการที่อัปเดตแล้ว โดยไม่ต้องถกเถียง |
| ดีลที่ไม่มีขั้นตอนถัดไป | โอกาสการขายใดไม่มีนัดหมายหรือไม่มีผู้รับผิดชอบ? | ขั้นตอนถัดไปพร้อมวันที่ หรือปิดอย่างตั้งใจ |
| ดีลที่อยู่ในขั้นนานเกินกำหนด | ทำไมดีลนี้ไม่ขยับ? ยังขาดอะไร? | การดำเนินการที่เป็นรูปธรรม หรือลดขั้น |
| สามโอกาสการขายที่สำคัญที่สุด | สัปดาห์นี้เราทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจ? | คำมั่นที่ผูกมัดภายในทีม |
| เทียบการพยากรณ์ | ในเดือนนี้ส่วนใดที่เป็นไปได้จริง? | Commit, Best Case และส่วนที่ยังเปิดอยู่ |
เราปรับวาระให้เข้ากับทีมของคุณ แต่กฎพื้นฐานยังคงเดิม: ทุกหัวข้อจบลงด้วยการตัดสินใจ
ขั้นตอน
ก่อนเปลี่ยนแปลงสิ่งใด เราต้องการเข้าใจว่าฝ่ายขายของคุณทำงานจริงอย่างไรในปัจจุบัน ไม่ใช่ว่าควรทำงานอย่างไรบนกระดาษ
เราดู Pipeline, CRM กิจวัตรที่มีอยู่ และบทบาทในทีม เราพูดคุยกับคนที่ขายอยู่ทุกวัน
จากผลการตรวจสอบจะได้รายการสั้น ๆ: เราจะเปลี่ยนอะไรก่อน เราจะรู้ได้อย่างไรว่าคืบหน้า ใครรับผิดชอบเรื่องใด?
Review รายสัปดาห์ Deal Coaching กับโอกาสการขายจริง การเทียบการพยากรณ์ กิจวัตรจะดำเนินไปจนกลายเป็นเรื่องปกติ
เราตรวจสอบร่วมกันเป็นระยะ: อะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล เราจะเปลี่ยนอะไร? แผนจึงยังมีชีวิตอยู่เสมอ
การนำทีมไม่ได้เกิดจากการประชุมเปิดตัว แต่เกิดจากการทำซ้ำ
สิ่งที่ส่งมอบ
ผลการตรวจสอบ Pipeline กิจวัตร บทบาท และคุณภาพข้อมูล เข้าใจได้ทั้งผู้บริหารและทีม
รายการการเปลี่ยนแปลงที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว แต่ละรายการมีผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลาตรวจสอบ
กิจวัตรรายสัปดาห์และรายเดือนที่นำมาใช้แล้ว พร้อมวาระ เกณฑ์ของแต่ละขั้น และกฎการยกระดับเรื่อง
กฎที่ตรวจสอบย้อนได้ ว่าการพยากรณ์เกิดจากขั้นตอน Pipeline และขั้นตอนถัดไปอย่างไร
ช่วยดูแลโอกาสการขายจริงแต่ละรายการ พร้อมบันทึกไว้ เพื่อให้ทีมของคุณมองเห็นรูปแบบเองได้ในภายหลัง
รายงานสั้น ๆ เป็นระยะ: อะไรเปลี่ยนไป อะไรคือเรื่องถัดไป?
เหมาะกับคุณหรือไม่?
หากคุณยังไม่แน่ใจ นั่นแหละคือเหตุผลที่ดีสำหรับการพูดคุยครั้งแรก เราจะบอกคุณตรง ๆ หากควรเริ่มจากบริการอื่นก่อน
การทำงานร่วมกัน
หน้าราคาแสดงว่าเราทำงานร่วมกับบริษัทอย่างไรและมีรูปแบบใดบ้าง ขอบเขตที่เป็นรูปธรรมสำหรับฝ่ายขายของคุณเรากำหนดในการพูดคุยครั้งแรก
ดูหน้าราคาคำถามที่พบบ่อย
หัวหน้าฝ่ายขายภายในเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรคุณ พร้อมข้อดีและต้นทุนทั้งหมดของตำแหน่งผู้บริหาร หัวหน้าฝ่ายขายภายนอกรับผิดชอบงานด้านการนำทีม ได้แก่ Review การพยากรณ์ Deal Coaching และจังหวะการทำงาน ภายในขอบเขตที่กำหนดและแบ่งหน้าที่ชัดเจน การตัดสินใจด้านบุคลากรและความรู้เฉพาะทางยังคงอยู่กับคุณ หลายบริษัทยังใช้การดูแลจากภายนอกเพื่อสร้างตำแหน่งภายในอย่างเป็นระบบในภายหลัง
ไม่ เราทำงานกับระบบที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว หากช่องข้อมูล ขั้นตอน หรือสิทธิ์เป็นอุปสรรคต่อกิจวัตร เราจะปรับให้ ซึ่งเป็นบริการปรับปรุง CRM ของเรา การเปลี่ยนระบบเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่มาตรฐาน
Review รายสัปดาห์และการดูแลดีลของตัวเองคือแกนหลัก ทั้งสองอย่างเป็นงานที่ทีมขายควรทำอยู่แล้ว เราช่วยให้เกิดขึ้นจริงและนำไปสู่การตัดสินใจ เราตั้งใจหลีกเลี่ยงการประชุมเพิ่มเติม
ตกลงกันในการพูดคุยครั้งแรก ขอบเขต จังหวะ และระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาดทีม สถานการณ์ และเป้าหมาย หลังจากนั้นเราจะเสนอข้อเสนอที่เป็นรูปธรรมให้คุณพิจารณา ดูภาพรวมรูปแบบความร่วมมือของเราได้ที่หน้าราคา
โดยทั่วไปไม่ เรานำทีมของคุณ ไม่ได้แทนที่ทีม หากบางกรณีควรเข้าร่วมนัดหมายกับลูกค้า เราจะตกลงกันก่อน
กรณีศึกษา
โปรเจกต์ที่เผยแพร่แล้วพร้อมตัวเลขที่บันทึกไว้ ทุกการ์ดพาไปยังกรณีศึกษาฉบับเต็ม
Google Ads · อีคอมเมิร์ซ ยอดขายเทียบปี 2020 กับ 2021 ในบัญชีที่ดูแล
Google Ads · Tracking ประหยัดค่าโฆษณาต่อปี โดยได้จำนวนลีดเท่าเดิม
Google Ads · อีคอมเมิร์ซ เน้นสินค้ามาร์จิ้นสูง ฟีด Shopping และรีมาร์เก็ตติ้ง
ลูกค้า
299 โปรเจกต์ตั้งแต่ปี 2016 ตั้งแต่ร้านค้าออนไลน์ไปจนถึงแบรนด์ของบริษัทใหญ่ คัดสรรจากโปรเจกต์ปัจจุบันและในอดีต โลโก้เป็นทรัพย์สินของแบรนด์นั้น ๆ
เป็นที่รู้จักจาก







ขั้นตอนถัดไป
เลือกจุดที่ฉุดรั้งร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุดในตอนนี้
เข้าถึงผู้ซื้อที่เหมาะสมมากขึ้น ด้วยแคมเปญ สินค้า และหน้าปลายทางที่บริหารตามกำไรส่วนเกิน
ดูเพิ่มเติม
นำผู้เข้าชมไปสู่การซื้อมากขึ้น ตั้งแต่หน้าสินค้าและตะกร้าจนถึงการชำระเงิน
ดูเพิ่มเติม
จัดกลุ่มสินค้า ชุดสินค้า และสิ่งจูงใจในการซื้อ ให้มูลค่าคำสั่งซื้อและมาร์จิ้นเติบโตไปพร้อมกัน
ดูเพิ่มเติม
คิดต่อหลังการซื้อครั้งแรก ด้วยโอกาสและลำดับการสื่อสารที่เหมาะสม และมุมมองที่ชัดเจนต่อมูลค่าลูกค้า
ดูเพิ่มเติม
ความเหมาะสม
เหมาะเป็นพิเศษ หาก …
ตอนท้ายจะได้การประเมินอย่างตรงไปตรงมา แม้คำตอบจะเป็น “ยังไม่ถึงเวลา”
ตอนนี้ยังเร็วเกินไป หาก …
เมื่อนั้น ช่วงเวลาที่ช้ากว่านี้มักเป็นการลงทุนที่ดีกว่า เราจะบอกตรง ๆ ในการพูดคุย
ขั้นตอนถัดไป
ในการพูดคุยครั้งแรก เราจะดูสถานการณ์ ทีม และ Pipeline และบอกคุณตรง ๆ ว่าหัวหน้าฝ่ายขายภายนอกเป็นก้าวที่เหมาะสมในตอนนี้หรือไม่