Bán hàng
Người xác định các giai đoạn pipeline, dẫn dắt review giao dịch và bảo đảm yêu cầu không bị bỏ quên. Vai trò này cần khi bán hàng phụ thuộc vào chủ doanh nghiệp hay nhà sáng lập, hoặc khi một đội ngũ làm việc không có người dẫn dắt.
Hợp tác · Tìm đối tác
Tìm chuyên môn mà bước tiếp theo của bạn còn thiếu.
Một số kế hoạch cần năng lực mà đội ngũ hiện chưa có: người thiết lập CRM bài bản, xây dựng tự động hóa, quản lý chiến dịch hay điều hành bán hàng trong một thời gian. Trang này giúp bạn mô tả nhu cầu để chúng ta cùng làm rõ chuyên môn nào thực sự phù hợp – từ đội ngũ của chúng tôi hoặc mạng lưới của chúng tôi.
Nhờ phân tích cửa hàng
Buổi trao đổi đầu tiên – chúng tôi làm rõ nhu cầu trước khi bàn về con người.
Chuyên môn được tìm cho việc gì
Năm lĩnh vực thường thiếu năng lực từ bên ngoài
Không phải danh bạ, mà là một cách định vị. Nó giúp bạn gọi tên loại năng lực mình cần – đó là bước đầu tiên của một yêu cầu hợp lý.
CRM
Những người dọn dẹp một hệ thống hiện có hoặc triển khai hệ thống mới mà không biến công cụ thành một dự án riêng: trường, giai đoạn, thông tin bắt buộc, bàn giao, báo cáo. Điều quyết định là kinh nghiệm với hệ thống bạn đang có.
Tự động hóa
Chuyên gia kết nối các quy trình lặp lại giữa hệ thống, xác định quy tắc và xử lý ngoại lệ gọn gàng. Tự động hóa tốt bắt đầu bằng một quy trình được ghi lại rõ ràng, không phải bằng công cụ.
Marketing
Quản lý chiến dịch Google Ads hoặc ChatGPT Ads, trang đích, tracking, nội dung cho một nhóm mục tiêu được xác định rõ. Cần người tạo ra nhu cầu mà bộ phận bán hàng cũng xử lý được.
Điều hành vận hành
Xác định chỉ số, thiết lập thói quen định kỳ, phân công trách nhiệm, theo dõi thanh khoản. Ở đây ít là việc thực hiện từng nhiệm vụ mà là dẫn dắt một lĩnh vực trong một thời gian.
Lựa chọn theo tiêu chí
Chúng tôi dựa vào đâu để xác định chuyên môn phù hợp
Sáu tiêu chí giúp một yêu cầu có thể được trả lời. Bạn mô tả càng rõ, yêu cầu càng ít khi đến nhầm người.
| Tiêu chí | Câu hỏi dẫn dắt | Vì sao điều đó quan trọng |
|---|---|---|
| Vấn đề | Điều gì hiện không hoạt động – và bạn nhận ra điều đó qua đâu? | Một vấn đề được gọi tên rõ ràng sẽ loại ra những ai không phù hợp. |
| Hệ thống hiện có | Đang dùng CRM nào, cửa hàng nào, tài khoản quảng cáo nào? | Kinh nghiệm với hệ thống quyết định tốc độ và ma sát. |
| Mục tiêu đo được | Sau ba tháng, các bạn nhận ra thành công qua điều gì? | Không có mục tiêu thì không có nghiệm thu và không có đánh giá trung thực. |
| Phạm vi triển khai | Dự án, chuyên môn theo đợt hay đồng hành thường xuyên? | Xác định vai trò, trách nhiệm và hình thức hợp đồng. |
| Khung ngân sách | Quy mô nào là thực tế? | Giúp cả hai bên tránh những cuộc trao đổi không phù hợp. |
| Tình trạng trống lịch | Lịch cố định, theo dự án, liên lạc được ngay? | Mức độ sẵn sàng là một tiêu chí, không phải điều hiển nhiên. |
Chúng tôi không cam kết rằng lúc nào cũng có đối tác phù hợp. Chúng tôi nói thẳng liệu có phù hợp và khi nào.
Quy trình diễn ra thế nào
Ba bước từ yêu cầu đến hợp tác
- 01
Làm rõ nhu cầu
Bạn mô tả tình hình hiện tại, mục tiêu, khung thời gian và công nghệ hiện có – trong bản nháp bên dưới hoặc trong buổi trao đổi đầu tiên. Chúng tôi đặt câu hỏi cho đến khi vấn đề được xác định chính xác.
- 02
Phân định năng lực cần thiết
Chúng tôi nêu rõ kế hoạch thực sự cần những năng lực nào và không cần những gì. Đôi khi là một người, đôi khi là hai vai trò, đôi khi một công cụ sẵn có là đủ.
- 03
Thống nhất hợp tác cụ thể
Chỉ đến lúc này mới bàn về con người: ai đảm nhận việc gì, nghiệm thu thế nào, báo cáo theo nhịp nào. Kết quả là một khuôn khổ được ghi lại bằng văn bản.
Hình thức hợp tác
Dự án, chuyên môn theo đợt hay đồng hành thường xuyên
Ba hình thức khác nhau chủ yếu ở việc ai chịu trách nhiệm và nghiệm thu như thế nào.
Ý nghĩa của các hình thức
- Triển khai dự án: một kết quả có phạm vi rõ ràng với ngày bắt đầu, ngày kết thúc và tiêu chí nghiệm thu – chẳng hạn triển khai CRM hoặc một chuỗi tự động hóa.
- Chuyên môn theo đợt: vài ngày hoặc workshop cho một câu hỏi được xác định rõ, ví dụ review pipeline hoặc kiểm tra chiến dịch.
- Đồng hành thường xuyên: một vai trò trong thời gian nhất định với nhịp cố định, chẳng hạn trưởng bộ phận bán hàng bên ngoài hoặc một thói quen điều hành định kỳ.
Trách nhiệm và nghiệm thu
- Với mọi hình thức, luôn có một người được chỉ định ở phía bạn để ra quyết định và nghiệm thu.
- Nghiệm thu nghĩa là: kết quả đã thỏa thuận có sẵn, được ghi lại và cùng nhau kiểm tra – không phải „chúng tôi đã giao đủ giờ“.
- Quyền truy cập hệ thống vẫn thuộc về bạn; quyền hạn được cấp có chủ đích và thu hồi sau khi dự án kết thúc.
- Những gì nằm ngoài khuôn khổ đã thỏa thuận được trao đổi như một thay đổi, không âm thầm làm thêm.
Yêu cầu đủ thông tin
Mô tả nhu cầu của bạn – chúng tôi làm rõ điều gì phù hợp
Bản nháp được tạo trong trình duyệt của bạn. Không có gì được lưu hay gửi đến máy chủ. Bên phải bạn thấy chính xác nội dung e-mail và tự quyết định có gửi hay không.
Xem trước bản nháp của bạn
Đến: contact@peak-atlas.com
Tiêu đề: Làm rõ nhu cầu: tìm chuyên môn phù hợp
Chào Peak Atlas, Lĩnh vực: – Tình hình hiện tại: – Mục tiêu đo được: – Khung thời gian: – Phạm vi triển khai mong muốn: – Công nghệ hiện có: – Khung ngân sách (tùy chọn): – Mức độ sẵn sàng cần thiết: – Tên và doanh nghiệp: – Vui lòng liên hệ nếu các bạn cần thêm thông tin để đánh giá.
Mở chương trình e-mail của bạn. Tin nhắn chỉ được gửi khi bạn bấm gửi ở đó. Vẫn còn mở: Lĩnh vực, tình hình hiện tại, mục tiêu đo được, tên và doanh nghiệp.
Nếu biểu mẫu quá nhiều với bạn: một buổi trao đổi đầu tiên qua /contact cũng cho kết quả tương tự.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời rõ ràng.
Peak Atlas làm rõ nhu cầu chuyên môn bên ngoài như thế nào?
Trước tiên chúng tôi làm rõ nhu cầu của bạn, sau đó trao đổi liệu Peak Atlas tự đáp ứng được hay hình thức hợp tác bên ngoài nào có thể phù hợp.
Với một yêu cầu gấp, tôi nên nêu những gì?
Hãy nêu khung thời gian mong muốn ngay trong phần tình hình hiện tại để người phụ trách đánh giá yêu cầu đúng.
Thông tin của tôi sẽ được xử lý thế nào?
Bản nháp chỉ được tạo trong trình duyệt của bạn. Chỉ khi bạn gửi e-mail từ chương trình của mình, chúng tôi mới nhận được thông tin. Vui lòng không ghi mật khẩu, khóa truy cập hay dữ liệu khách hàng bảo mật vào yêu cầu.
Ai chịu trách nhiệm khi có người bên ngoài cùng làm việc?
Điều này được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu: ai quyết định, ai nghiệm thu, ai nhận quyền truy cập hệ thống nào. Chưa làm rõ thì chúng tôi không bắt đầu – đây là cốt lõi của bước ba.
Đọc tiếp
Bước tiếp theo phù hợp
Trở thành đối tácHợp tác tốt bắt đầu từ một đóng góp rõ ràng.Tìm hiểu thêm Giám đốc bán hàng thuê ngoàiLãnh đạo bán hàng mà không cần thêm vị trí toàn thời gianTìm hiểu thêm Tối ưu CRMMột CRM chỉ ra bước tiếp theoTìm hiểu thêm Tự động hóa AIMột tình huống sử dụng rõ ràng thay vì mua công cụTìm hiểu thêm
