Chuyển đến nội dung

Phần mềm đặt lịch hẹn cho đơn vị dịch vụ

Phần mềm đặt lịch hẹn, để người kia tự chọn.

Một link với các khung giờ trống của bạn thay cho việc trao đổi qua lại bằng e-mail. Tại đây bạn thấy điều gì quan trọng khi lựa chọn và Peak One hiện đáp ứng những điểm nào có ghi nhận.

01

Trông như thế này

BookingVí dụ
Tư vấn chiến lược · 60 phút
Đã phê duyệt
Thứ Hai và thứ Tư, 14–17 giờ
Trang đặt lịch
Tư vấn cho khách hàng hiện có
Người đặt
Lena Hartmann, Werkhaus KG
Lịch hẹn
Thứ Tư, 15:00

Có trong phần tổng quan

Chế độ xem mẫu đơn giản hóa với dữ liệu hư cấu.

Giải thích ngắn

Phần mềm đặt lịch hẹn làm gì.

Phần mềm đặt lịch hẹn
Nó hiển thị cho người kia những khung giờ bạn đã mở cho một dịp cụ thể và để họ tự chọn. Khác với lịch chia sẻ: bạn chỉ mở những gì được phép đặt, và mỗi dịp có thời lượng riêng.
Ví dụ
Một coach có buổi làm quen 30 phút vào thứ Ba và thứ Năm, và buổi coaching 90 phút vào thứ Sáu. Người quan tâm nhận link thứ nhất, khách hàng nhận link thứ hai.
Lỗi thường gặp
  • Mở toàn bộ lịch thay vì khung giờ cố định cho từng dịp
  • Dùng một link cho tất cả dù buổi trao đổi đầu tiên và workshop có thời lượng khác nhau
  • Chọn công cụ mà không kiểm tra nó phối hợp thế nào với lịch của chính mình

Dấu hiệu cho thấy đã đến lúc

Ba dấu hiệu, rằng vòng lặp e-mail trở nên quá tốn kém.

  • Một cuộc trò chuyện nửa tiếng mà phải qua lại ba, bốn e-mail.
  • Người quan tâm rời đi vì từ lúc hỏi đến khi chốt lịch hẹn mất nhiều ngày.
  • Bạn phải ghép từ hộp thư và lịch để biết tuần này có những cuộc trò chuyện nào.

Hỗ trợ lựa chọn

Điều gì quan trọng ở phần mềm đặt lịch hẹn.

Tám tiêu chí, đã được gán trọng số sẵn cho đơn vị tư vấn, coach và agency. Đặt điều gì là bắt buộc, nên có hay không quan trọng với bạn, và thấy ngay Peak One phù hợp ở đâu, chỗ nào còn bỏ ngỏ.

  1. Link đặt lịch với khung giờ đã mở

    Có trong Peak One

    Người kia chỉ thấy những khung giờ bạn đã mở cho dịp đó và tự chọn.

    Peak One: Trong Booking, bạn xác định khi nào người khác có thể đặt lịch với bạn và chia sẻ một link đặt lịch cho việc đó.

    „Link đặt lịch với khung giờ đã mở“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  2. Nhiều loại lịch hẹn

    Có trong Peak One

    Buổi trao đổi đầu tiên, tư vấn và check-in, mỗi loại có thời lượng và khung giờ riêng.

    Peak One: Mỗi loại lịch hẹn có thời lượng và khung giờ trống riêng, nhiều trang đặt lịch chạy song song.

    „Nhiều loại lịch hẹn“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  3. Chống đặt trùng lịch

    Chưa có bằng chứng

    Một khung giờ biến mất ngay khi được đặt hoặc khi trong lịch đã có việc.

    Peak One: Booking có ẩn các khung giờ đã bận trong lịch của bạn hay không hiện chưa được mô tả trên website. Hãy kiểm tra trong ứng dụng trước khi quyết định.

    „Chống đặt trùng lịch“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  4. Kết nối lịch

    Có trong Peak One

    Lịch hẹn đã đặt xuất hiện ngay nơi bạn lên kế hoạch ngày, không phải gõ lại.

    Peak One: Khi kết nối với Google Calendar, lịch hẹn đi thẳng vào kế hoạch ngày của bạn trong Peak One.

    „Kết nối lịch“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  5. Tổng quan lượt đặt lịch

    Có trong Peak One

    Lịch hẹn nào đã được đặt và đến từ trang đặt lịch nào.

    Peak One: Booking có tổng quan lịch hẹn đã đặt và lượt đặt theo từng trang đặt lịch.

    „Tổng quan lượt đặt lịch“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  6. Lời nhắc trước lịch hẹn

    Chưa có bằng chứng

    Một tin nhắn gửi cả hai bên để lịch hẹn không bị quên.

    Peak One: Lời nhắc chưa được ghi nhận trên website nên không được hứa hẹn.

    „Lời nhắc trước lịch hẹn“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  7. Đặt lịch được ngay trên website của bạn

    Một phần

    Đặt lịch ngay trên trang của bạn thay vì chỉ qua link.

    Peak One: Bạn đặt link đặt lịch lên trang của mình, trong e-mail hoặc sau một mã QR. Việc nhúng trang đặt lịch vào một trang khác chưa được ghi nhận.

    „Đặt lịch được ngay trên website của bạn“ quan trọng với bạn đến mức nào?
  8. Tiếp tục dùng công cụ đặt lịch hiện có

    Có trong Peak One

    Ai đã có công cụ đặt lịch vẫn muốn thấy mọi lịch hẹn ở một nơi.

    Peak One: Calendly có thể kết nối với Peak One: lịch hẹn đã đặt, lượt hủy và ai đã đặt.

    „Tiếp tục dùng công cụ đặt lịch hiện có“ quan trọng với bạn đến mức nào?

Lựa chọn của bạn

3 tiêu chí bắt buộc

Có trong Peak One
2
Một phần
0
Đã lên kế hoạch
0
Không bao gồm
0
Chưa có bằng chứng
1

Bạn nên lưu ý:

  • Chống đặt trùng lịch: Booking có ẩn các khung giờ đã bận trong lịch của bạn hay không hiện chưa được mô tả trên website. Hãy kiểm tra trong ứng dụng trước khi quyết định.

Trọng số chỉ là gợi ý. Hãy điều chỉnh cho đội ngũ của bạn; không có gì được lưu lại.

Ví dụ thực tế

Một buổi tư vấn, từ bài nói đến lịch hẹn đã chốt.

  1. Điều kiện kích hoạtSau một bài nói, nhiều người tham dự muốn có buổi trao đổi đầu tiên
  2. 01 · Loại lịch hẹnTạo loại lịch hẹnBuổi trao đổi đầu tiên, 30 phút.
  3. 02 · Thời gian trốngMở khung giờSáng thứ Ba và thứ Năm.
  4. 03 · Link đặt lịchChia sẻ linkỞ slide cuối, dưới dạng mã QR và trong e-mail theo dõi.
  5. 04 · Tổng quanXem các lượt đặt lịchAi đã chọn lịch hẹn nào.
Kết quả: Các cuộc trò chuyện được phân bổ vào những khung giờ bạn đã mở, không cần một e-mail trao đổi nào. Khi kết nối với Google Calendar, chúng xuất hiện trong kế hoạch ngày của bạn.

Booking trong Peak One

Những gì có sẵn hôm nay.

Chỉ những gì được ghi nhận trên trang ứng dụng Booking và trong danh mục tích hợp. Những gì còn thiếu ở đó được ghi trong phần hỗ trợ lựa chọn là „Chưa được ghi nhận“.

Có phù hợp với bạn không?

Đánh giá trung thực.

Trang này do Peak Atlas vận hành. Vì vậy ở đây cũng nêu rõ khi nào một hệ thống đặt lịch chuyên dụng phù hợp hơn.

Peak One rất phù hợp nếu

  • Bạn sắp xếp buổi trao đổi đầu tiên, buổi tư vấn hoặc check-in và muốn thoát khỏi việc trao đổi qua e-mail.
  • Bạn làm việc một mình hoặc trong đội ngũ nhỏ với vài loại lịch hẹn rõ ràng.
  • Lịch hẹn nên nằm ở cùng nơi với kế hoạch ngày, khách hàng và công việc của bạn.

Giải pháp khác phù hợp hơn nếu

  • Bạn cần ngay bây giờ lời nhắc có ghi nhận, thanh toán khi đặt lịch hoặc tài nguyên như phòng và thiết bị.
  • Bạn lên lịch hẹn cho nhiều nhân viên theo ca hoặc theo phòng điều trị, chẳng hạn ở phòng khám.
  • Nếu công cụ đặt lịch của bạn đang chạy tốt, hãy tiếp tục dùng và kết nối Calendly với Peak One thay vì thay thế nó.

Câu hỏi thường gặp

Trả lời ngắn gọn.

Phần mềm đặt lịch hẹn khác gì so với lịch chia sẻ?

Lịch chia sẻ cho thấy khi nào bạn bận. Phần mềm đặt lịch chỉ hiển thị những khung giờ bạn đã mở cho một dịp cụ thể, với thời lượng cố định, và để người kia tự đặt.

Tôi cần bao nhiêu loại lịch hẹn?

Bằng số dịp khác nhau có thời lượng riêng. Với phần lớn đơn vị dịch vụ, hai hoặc ba là đủ: một buổi trao đổi đầu tiên ngắn, một lịch hẹn dài hơn và một buổi check-in cho khách hàng hiện có.

Tôi nên thử những gì trước khi quyết định?

Hãy tự đặt một lịch hẹn qua link. Kiểm tra xem khung giờ có biến mất sau đó không, có xuất hiện trong lịch của bạn không và người kia phải cung cấp những thông tin gì. Với Peak One, kết nối lịch đã được ghi nhận; chống đặt trùng và lời nhắc hiện chưa được mô tả trên website.

Tôi có thể giữ công cụ đặt lịch hiện tại không?

Có. Calendly có thể kết nối với Peak One, khi đó bạn thấy lịch hẹn đã đặt, lượt hủy và ai đã đặt.

Booking trong Peak One hiện có những tính năng gì?

Các loại lịch hẹn với thời lượng và khung giờ trống riêng, một link đặt lịch cho mỗi loại, tổng quan lịch hẹn đã đặt và lượt đặt theo từng trang đặt lịch, cùng kết nối với Google Calendar. Gói nào bao gồm Booking hiện chưa được nêu trên website.

Hiển thị thời gian trống thay vì thương lượng qua email.