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Peak Atlas

Solution sectorielle · Entreprises d’électricité

Le client appelle. Et plus rien ne se perd.

Entre chantier, rendez-vous client et rappels, une entreprise d’électricité a peu de temps pour trier. Peak One réunit demande, rendez-vous, chantier et documents pour que toute l’équipe voie le même état.

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Là où le quotidien coince

Beaucoup de travail sur le terrain. Peu de visibilité au bureau.

  • Les demandes arrivent par téléphone, e-mail et messagerie et atterrissent chez différentes personnes.
  • Pour une visite sur place, plusieurs messages font l’aller-retour.
  • Qui a quel chantier en ce moment, c’est écrit sur le tableau blanc du bureau, pas chez le technicien.
  • Les photos, notes et documents d’un client sont répartis sur trois téléphones.

L’ancien et le nouveau processus

Du bout de papier à un état d’avancement partagé.

Processus type

  • Noter une demande au téléphone et la transmettre
  • Caler la visite par e-mail
  • Planifier un chantier de tête ou sur le tableau blanc
  • Chercher des précisions dans de vieux messages

Avec Peak One

  • La demande via un formulaire avec les questions essentielles
  • Le client choisit lui-même le créneau de la visite
  • Chaque chantier a une personne responsable et une prochaine étape
  • Historique et documents par client au même endroit

Le déroulement d’une commande

De la demande jusqu’à la remise.

  1. DéclencheurUn client souhaite une borne de recharge, un nouveau tableau divisionnaire ou un rendez-vous de contrôle.
  2. 01 · FormulaireEnregistrer la demandeUn formulaire de demande recueille le bien, la demande et les disponibilités avant que quelqu’un rappelle.
  3. 02 · Rendez-vousRéserver une visiteVia un lien de réservation, le client choisit un créneau libre pour la visite.
  4. 03 · ContactCréer les clientsDans le CRM, le client apparaît avec l’historique des échanges et la prochaine étape prévue.
  5. 04 · TâchePlanifier le chantierLe chantier devient une tâche avec une personne responsable et une échéance.
  6. 05 · AccordConsigner la réceptionUn accord avec les parties prenantes montre qui a déjà signé.
Résultat : Le bureau et les techniciens voient le même état, et chaque client a un historique traçable.

Ce par quoi tu commences

Cinq apps. Un état d’avancement partagé.

Peak One n’est pas un logiciel pour artisans avec chiffrage, métré, devis estimatif ou facturation. Il organise demandes, rendez-vous, clients et tâches. Pour les devis et la facturation, tu continues d’utiliser ton logiciel actuel.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Puis-je rédiger des devis et des factures avec Peak One ?

Non. Peak One ne crée ni devis estimatifs ni factures. Il consigne quelle demande appartient à quel client, quand a lieu le rendez-vous et qui est responsable du chantier.

Mes techniciens voient-ils ce qui est prévu aujourd’hui ?

Chaque chantier est une tâche avec une personne responsable et une échéance. Ainsi, chacun voit ce qui lui est attribué.

Combien coûte Peak One pour une entreprise d’électricité ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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Demandes, rendez-vous sur site, chantiers et équipe dans un seul système plutôt que sur des bouts de papier. Connecte-toi avec Google et vois ton entreprise au même endroit.

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