Caso d'uso · Aumentare la conversione nello shop

Più ordini dal traffico che il tuo shop ha già.

Prima di mettere più budget in pubblicità, conviene guardare i passaggi nello shop: pagina prodotto, carrello, checkout e pagamento. Chi qui perde meno abbassa il costo per ordine, senza un euro in più di budget pubblicitario. Se è la leva più grande del tuo shop lo verifichiamo con i tuoi dati.

Fai analizzare il tuo shop

Stazioni 05, 04, 03 e 01 nel percorso del denaro, con priorità per effetto, non per ordine.

Composizione scontornata: una lente d'ingrandimento e un tubo bordeaux, una mano esamina una moneta d'oro, accanto blocchi di legno graduati e un vassoio in ottone, metafora della verifica di opportunità aperte.

Il problema

Il traffico arriva. L'ordine no.

Un telaio in noce attraverso la cui guida in metallo a specchio cinque nastri di velluto bordeaux convergono in un intreccio, davanti un foglio di carta a mano: metafora di aree che lavorano insieme in un processo ripetibile.
01

La pagina prodotto non risponde alla domanda d'acquisto

Mancano argomenti d'acquisto, immagini, recensioni, o la presentazione del prezzo non è chiara: l'interesse non diventa decisione. Stazione 05 Interesse per il prodotto.

02

Sorprese nel carrello

Costi di spedizione o tempi di consegna compaiono troppo tardi. Stazione 04 Carrello, metrica cart-to-order rate.

03

Attrito nel checkout e nel pagamento

Troppi campi, metodi di pagamento mancanti o autorizzazioni fallite. Stazioni 03 Checkout e 01 Pagamento.

Approccio

Così passiamo in rassegna i passaggi

Ritaglio di carta scontornato con un ponte di legno, un raccordo in ottone e schizzi tecnici tra due terrazze di carta.
  1. 01

    Misurare a ritroso dal risultato

    Pagamento, ordine, checkout, carrello, pagina prodotto: ogni passaggio riceve un numero, per quanto lo consentono i dati del tuo shop e di analisi.

  2. 02

    Dare priorità per effetto

    Decidono l'effetto atteso sul margine di contribuzione, l'impegno e la fattibilità, non la posizione nel funnel.

  3. 03

    Cambiare, misurare, decidere

    Ogni modifica viene misurata rispetto allo stato precedente. Ciò che è ancora un'ipotesi resta segnato come ipotesi.

Progetti documentati

Passaggi che sono stati migliorati

Tre progetti pubblicati legati a checkout, ostacoli all'acquisto e conversioni. I risultati riguardano i singoli progetti e sono storici.

Domande frequenti

Risposto con chiarezza.

È la classica ottimizzazione della conversione con test A/B?

In parte. Dove traffico e ordini bastano per test affidabili, testiamo. Altrimenti misuriamo rispetto allo stato precedente e indichiamo le ipotesi aperte.

Rifate il nostro shop?

Un rilancio completo non è il nostro punto di partenza. Miglioriamo in modo mirato i passaggi con la leva attesa più grande, da soli o insieme al tuo team o alla tua agenzia e-commerce, secondo la portata concordata.

Un tasso di conversione più alto significa automaticamente più profitto?

No. Più ordini grazie a sconti più alti possono ridurre il margine di contribuzione. Valutiamo le misure in base a ciò che resta dopo costi variabili e marketing.

Uno schermo di lettura in legno separa un libro da un espositore di carta, come immagine della separazione tra conversazione e pubblicità.

Inizia con chiarezza. Il resto arriva dopo.

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