ユースケース · ショップのコンバージョン向上

ショップにすでにあるトラフィックから、より多くの注文を。

広告にさらに予算を投じる前に、ショップ内の移行ポイントを見ましょう：商品ページ、カート、チェックアウト、決済。ここでの離脱を減らせば、広告予算を1ユーロも増やさずに注文単価を下げられます。それがショップにとって最大のレバーかどうかは、御社のデータで確認します。

お金の流れにおけるステーション05、04、03、01。順番ではなくインパクトで優先順位を付けています。

課題

トラフィックは来ている。注文は来ない。

購入の決め手、画像、レビューが足りない、あるいは価格表示がわかりにくい：関心が決断につながりません。ステーション05「商品への関心」。

送料や配送日数の表示が遅すぎる。ステーション 04 カート、指標：カートから注文への転換率。

入力項目が多すぎる、決済方法が足りない、またはオーソリの失敗。段階03 チェックアウトと01 支払い。

進め方

記録されたプロジェクト

チェックアウト、購入の障壁、コンバージョンに関連する3つの公開プロジェクト。成果はプロジェクト固有の過去のものです。

すべての値はリンク先の導入事例から引用したもので、そこに記載されたプロジェクトのみに関するものです。

これはA/Bテストを使った従来のコンバージョン最適化ですか？

部分的には可能です。トラフィックと注文数が信頼できるテストに十分な場合はテストします。そうでない場合は以前の状態と比較して計測し、未検証の仮説にはその旨を明記します。

ショップを作り直してもらえますか？

全面リニューアルは私たちの出発点ではありません。最も大きな効果が見込める接点を、合意した範囲に応じて、私たち自身で、またはあなたのチームやショップのエージェンシーと一緒に、狙いを定めて改善します。

コンバージョン率が上がれば、自動的に利益も増えますか？

いいえ。値引きを増やして注文を増やすと、限界利益が下がることがあります。施策は、変動費とマーケティング費を差し引いた後に残る額で評価します。