ЭффективностьЭффективность
+484 %
Выручка в сравнении 2020–2021
Google Ads для e-commerce
Ваша реклама в Google Ads приносит выручку. Но какие кампании приносят маржинальный доход?
Мы связываем Search, Shopping, Performance Max и товарные фиды с цифрами вашего магазина, чтобы бюджет распределялся не только по ROAS, но и по реальной экономической эффективности.
- Для устоявшихся интернет-магазинов с регулярными заказами, данными магазина и активной рекламой.
- Станция 08 на пути денег: забрать спрос, готовый к покупке, — с учётом страницы товара, корзины и оформления заказа.
На первой встрече мы смотрим на аккаунт, фид и цифры магазина и определяем, вероятно, самый большой рычаг.
Опубликованные кейсы по Google Ads из онлайн-торговли, в том числе Jurassic Fruit, Lill’s и YIONN, — с задокументированной исходной ситуацией, мерами и результатами.
Google Ads · Клиентские проекты e-commerce
Что Google Ads изменили в интернет-магазинах.
Сначала три проекта интернет-магазинов; дальнейшая работа с Google Ads, в том числе B2B-проект, — ниже. Показатель на карточке — тот, что был задокументирован в соответствующем проекте: исторический, со своим периодом. Из ROAS нельзя вывести рост прибыли; оценка приведена в кейсе.
Путь денег: станция 08 «Готовый к покупке спрос» — мера: Search, Shopping и товарные фиды для сезонного ассортимента.
Путь денег: станция 08 Спрос, готовый к покупке · 09 Заинтересованные — мера: фокус на маржинальном товаре, Shopping-фид и ремаркетинг.
Путь денег: станция 08 «Готовый к покупке спрос» — мера: Google Ads для Германии и Нидерландов.
Исторические результаты проектов. Исходные ситуации и периоды различаются; подробности — в соответствующих кейсах. Показатели выручки, ROAS и конверсии не доказывают рост маржинального дохода.
До / после
Два исторических проекта Google Ads в динамике.
Никаких средних и экстраполяций: два хода проектов из опубликованных кейсов с понятными исходными значениями — если исходное значение расчётное, это указано.
Klebemeister
Google Ads · E-commerceМесячная выручка · сравнение год к году
- До
- Исходное значение (расчётное)
- После
- Месячная выручка после оптимизации
+30 900 € в месяц
Что произошло за это время
- Настройка Google Ads и Shopping упорядочена
- Кампании нацелены на релевантный поисковый спрос
- Постоянная оптимизация при стабильной цели по ROAS
Исходное значение рассчитано из опубликованного конечного значения (54 200 €) и прироста (30 900 €). Источник подтверждает месячную выручку в сравнении год к году; конкретные годы и точное отнесение общей выручки к Google Ads в нём не указаны.
Смотреть кейсПроизводитель спортивных товаров (анонимно)
Google Ads · E-commerceПроект «Muscle Recovery Tool» · ROAS кампаний Google Ads · шесть недель
- До
- ROAS в начале
- После
- ROAS через шесть недель
ROAS 3,97 → 7,54 при более низких рекламных затратах
Что произошло за это время
- Конверсионные действия обновлены и перестроены
- Затраты сокращены более чем вдвое (сэкономлено 10 000 $)
- Средняя цена клика снижена примерно на треть
Более высокий ROAS получился в основном за счёт снижения рекламных затрат; ценность конверсий за период была на 7 500 $ ниже. Оба значения указаны так в кейсе.
Смотреть кейсКогда ROAS выглядит лучше, чем банковский счёт
Четыре риска, которые скрываются во многих аккаунтах магазинов.
Выручка, ROAS и маржинальный доход — разные показатели. Кто смотрит только на значение платформы, может масштабировать не тот результат.
Хороший ROAS, слабая маржа
Товар с высоким ROAS после себестоимости, доставки и возвратов может приносить мало или ничего.
Бюджет по выручке, а не по вкладу
Когда ставки оптимизируют выручку, бюджет уходит к товарам с высокой выручкой, а не с высоким вкладом.
Новые и постоянные клиенты вперемешку
Брендовые запросы и повторные покупатели делают ROAS красивым, хотя новые клиенты не появляются.
Больше бюджета на сломанную настройку
Неполный трекинг, отсутствующие сигналы согласия или ошибки фида с бо́льшим бюджетом становятся только дороже.
Первый рычаг часто находится между рекламным аккаунтом, товарным фидом и корзиной.
От заказа в обратную сторону
Мы планируем от маржинального дохода на заказ.
Сначала мы выясняем, какие затраты на привлечение может нести заказ. Затем проверяем настройку, ассортимент и кампании — и смотрим, превращает ли магазин трафик в заказы.
- 01
Прояснить экономику
Маржинальный доход по каждому товару и заказу и максимально допустимые затраты на привлечение для первого заказа.
Результат ROAS безубыточности и целевой ROAS на основе ваших цифр.
- 02
Проверить настройку
Трекинг, согласие, Merchant Center и товарный фид.
Результат Список пробелов в измерениях и ошибок фида с приоритетами.
- 03
Структурировать ассортимент
Группировать товары по спросу, марже, возвратам и остаткам.
Результат Структура кампаний и фида, которая направляет бюджет туда, где возникает вклад.
- 04
Кампании по ситуации
Использовать Search, Shopping и Performance Max там, где они подходят к спросу.
Результат План кампаний с распределением бюджета, который вы видите до старта.
- 05
Учитывать магазин
Проверить страницу товара, корзину и оформление заказа на трение, прежде чем покупать больше трафика.
Результат Подсказки к станциям 05, 04 и 03 на пути денег.
- 06
Увеличивать бюджет по гипотезам
Дополнительный бюджет — только на надёжные, измеримые гипотезы.
Результат Понятное решение, куда пойдёт следующий евро.
Мы смотрим на выручку, ROAS, CAC, конверсию, маржинальный доход, долю новых клиентов и повторные покупки — настолько, насколько ваши данные дают надёжную картину. Что измерить нельзя, мы явно фиксируем.
Калькулятор · первый заказ
Какие затраты на привлечение выдерживает заказ в вашем магазине?
Введите свои значения на заказ, все без НДС. Калькулятор не использует отраслевые значения, начинается пустым и открыто показывает каждую формулу.
Результат
Введите стоимость заказа, себестоимость, платежи, фулфилмент и затраты на возвраты.
Показать формулы
- Маржинальный доход до маркетинга = AOV без НДС − (себестоимость + платежи + фулфилмент/доставка + возвраты + прочее)
- Макс. CAC первого заказа = маржинальный доход до маркетинга − желаемый маржинальный доход после маркетинга
- ROAS безубыточности = AOV без НДС ÷ маржинальный доход до маркетинга (только при положительном знаменателе)
- Целевой ROAS = AOV без НДС ÷ макс. CAC (только при положительном CAC)
Все значения без НДС. Расчёт учитывает только первый заказ; повторные покупки сознательно не включены. Значения ROAS в Google Ads часто относятся к выручке с НДС — заранее проверьте, какие значения показывает ваш аккаунт.
Что мы берём на себя
Аккаунт, фид и цифры магазина связаны между собой.
Вы получаете приоритизированное предложение для вашей текущей настройки. Мы опираемся на работающие элементы и определяем, кто какие изменения берёт на себя.
Стратегия и аккаунт
Анализ, структура кампаний, планирование бюджета, поисковые запросы и исключения.
Фид и Merchant Center
Данные о товарах, заголовки, атрибуты и правила фида для Shopping и Performance Max.
Данные и решения
Проверка трекинга и согласия, анализ по вкладу и следующие меры.
Типы кампаний под цель: Search, Shopping, Performance Max, YouTube/видео, Demand Gen и Display. Микс определяется согласованным объёмом. Изменения в магазине мы, по договорённости, вносим сами или согласовываем с вашей командой.
- 01
Оценить
Понять цели, имеющиеся данные и узкие места.
- 02
Договориться
Прозрачно зафиксировать меры, ответственность, сопровождение и рекламный бюджет.
- 03
Улучшать
Внедрить, проверить результаты и приоритизировать следующие шаги.
Когда встреча имеет смысл
Ваш магазин продаёт — вы хотите знать, что от этого остаётся.
- У вас устоявшийся интернет-магазин с регулярными заказами и активной рекламой в Google Ads.
- Вы хотя бы примерно знаете себестоимость и переменные затраты или хотите их выяснить.
- Вы хотите улучшать кампании, фид и магазин вместе, а не только увеличивать бюджет.
Если трекинг, фид или маржа ещё не ясны, сначала мы проясняем эти основы. Больший рекламный бюджет сам по себе это узкое место не решит.
Конверсия в магазине: от страницы товара до оплаты
О нас писали
До вашего решения
Вопросы, которые стоит прояснить до старта.
Search, Shopping или Performance Max — что правильно?
Это зависит от ассортимента, данных и спроса. Search охватывает конкретные поисковые запросы, Shopping показывает товары с изображением и ценой, Performance Max объединяет несколько площадок, но даёт меньше прозрачности. Мы применяем их по ситуации и разделяем брендовый спрос и спрос новых клиентов, где это возможно.
Какой целевой ROAS нам стоит установить?
Тот, что следует из ваших цифр: стоимость заказа без НДС, делённая на затраты на привлечение, которые может нести первый заказ. Калькулятор на этой странице показывает формулу. Среднеотраслевые значения мы для этого не используем.
Почему товарный фид так важен?
Shopping и Performance Max работают с данными из вашего фида. Отсутствующие атрибуты, слабые заголовки или неверная доступность стоят видимости и направляют бюджет на не те товары.
Занимаетесь ли вы и магазином?
Мы смотрим и на страницу товара, корзину и оформление заказа, потому что больше трафика на магазин с трением прежде всего обходится дороже. Какие изменения мы вносим сами, определяем в объёме работ.
Берёте ли вы существующие аккаунты?
Да. Мы проверяем, какие кампании, данные и структуры можно использовать дальше. Новая настройка имеет смысл только там, где её обосновывает анализ.
Сколько стоят сопровождение и рекламный бюджет?
Сопровождение зависит от согласованного объёма. Рекламный бюджет и сопровождение мы указываем отдельно.
Гарантируете ли вы определённый ROAS или прибыль?
Нет. На результат влияют спрос, конкуренция, ассортимент и качество данных. Мы делаем меры и границы измерений прозрачными, а не обещаем фиксированную доходность.
Ваш следующий шаг
Какие кампании действительно приносят вам деньги?
Расскажите нам о своём магазине, текущих кампаниях и о том, что не сходится в отчётах. Мы выясним, с чего лучше начать: с Google Ads, фида или магазина.
- Какие товары несут ваш маржинальный доход?
- Где сегодня теряются бюджет или намерение купить?
- Каким был бы разумный следующий шаг?
Полезны URL вашего магазина и общее представление о прежней рекламе. Для записи на встречу доступ к аккаунту не нужен.
