Vấn đề · Trễ hạn chót
Hạn đã rõ ràng. Vậy mà vẫn chưa xong.
Hạn chót hiếm khi trễ trong một lần. Chúng đổ vỡ vì có quá nhiều mốc trông quan trọng như nhau và công việc đe dọa chúng hiện ra quá muộn.
Kiểm tra rủi ro hạn chót
Việc gì trước? Ba hạn, không phải mười.
Thay các ví dụ bằng các hạn đang mở của bạn. Chấm mỗi hạn từ 1 đến 3: điều gì xảy ra nếu trễ, và hạn còn gần đến đâu?
Trước tiên
- 1Báo giá cho khách hàng mới, hạn thứ Năm
- 2Lấy phê duyệt trang chủ từ khách hàng
- 3Bài thuyết trình cho buổi khởi động thứ Hai
Sau đó:
- Chuẩn bị lô giao thử cho khách hàng lớn
- Cập nhật bản mô tả quy trình nội bộ
- Gửi dữ liệu hóa đơn cho kế toán
Thứ tự: Hậu quả khi trễ × Độ gần của hạn chót, nếu bằng nhau thì xét Hậu quả khi trễ. Dưới 3 điểm: loại bỏ hoặc giao lại.
Giả định và giới hạn
- Thứ tự được tạo từ chính các đánh giá của bạn. Nó không biết gì về sự phụ thuộc giữa các công việc.
- Một hạn có điểm đánh giá thấp không có nghĩa là không quan trọng. Chỉ là nó không cần thời gian của bạn trước tiên.
Dữ liệu bạn nhập chỉ nằm trong trình duyệt này. Không có gì được lưu hay gửi đi.
Dấu hiệu bạn nhận thấy
Đến ngày hạn thì sẽ gấp.
- Hai ngày cuối trước mỗi hạn chót toàn là làm thêm giờ và nhắn tin cho khách hàng.
- Một công việc đã được biết từ nhiều tuần, vậy mà vẫn không ai bắt đầu.
- Hạn bị dời, nhưng chưa rõ ai báo cho khách hàng.
Hiểu nguyên nhân
Vì sao trễ hạn, dù ai cũng biết hạn.
- 01
Ước lượng quá lạc quan
- Dấu hiệu bạn nhận thấy
- Gần như công việc nào cũng kéo dài hơn dự kiến.
- Vì sao điều đó xảy ra
- Ước lượng giả định thời gian không bị gián đoạn, điều không có trong thực tế hằng ngày.
- Điều giúp ích
- Chủ động dự trù mức đệm và so sánh ước lượng với thời gian thực tế sau khi hoàn thành.
- Giới hạn
- Mức đệm chỉ hữu ích nếu nó không bị lấp ngay bằng việc mới.
- 02
Chỉ biết ngày kết thúc
- Dấu hiệu bạn nhận thấy
- Cho đến sát lúc kết thúc, mọi thứ có vẻ vẫn đúng kế hoạch.
- Vì sao điều đó xảy ra
- Không có mốc trung gian, sẽ không có thời điểm nào để phát hiện chậm trễ sớm.
- Điều giúp ích
- Chia mỗi hạn chót lớn thành hai hoặc ba kết quả trung gian, mỗi kết quả có ngày riêng.
- Giới hạn
- Quá nhiều mốc trung gian tạo ra việc hành chính thay vì tiến độ.
- 03
Mọi thứ đều gấp như nhau
- Dấu hiệu bạn nhận thấy
- Đội ngũ làm việc ồn ào nhất, không phải việc rủi ro nhất.
- Vì sao điều đó xảy ra
- Không có quy tắc chung nào về hạn chót nào được ưu tiên.
- Điều giúp ích
- Thường xuyên sắp xếp các hạn đang mở theo hậu quả và độ gần, như trong bài kiểm tra phía trên.
- Giới hạn
- Thứ tự không thay thế quyết định về việc gì bị loại hay bị dời.
- 04
Chờ người khác
- Dấu hiệu bạn nhận thấy
- Phần việc của bạn đã xong, nhưng thiếu phê duyệt hoặc phần đóng góp từ người khác.
- Vì sao điều đó xảy ra
- Sự phụ thuộc vào khách hàng hay đồng nghiệp không có trong kế hoạch nào.
- Điều giúp ích
- Ghi lại thời gian chờ thành công việc riêng, có hạn và người phụ trách.
- Giới hạn
- Bạn chỉ ảnh hưởng được phần nào đến sự đúng hạn của người khác; dù vậy, nhắc sớm vẫn có ích.
Hướng giải quyết
Giữ đúng hạn. Với công cụ vừa đủ dùng.
| Con đường | Đủ khi | Giới hạn |
|---|---|---|
| Buổi rà soát hạn chót hằng tuần trong đội | Ít dự án, đội nhỏ và một buổi họp cố định mỗi tuần. | Điều gì đổ vỡ giữa hai buổi rà soát chỉ được phát hiện ở buổi tiếp theo. |
| Lịch với các mốc trung gian | Bạn làm việc một mình và hạn chót của bạn phụ thuộc vào ít người. | Hiển thị ngày, nhưng không cho thấy ai đang làm và đã đến đâu. |
| Danh sách công việc có hạn chót | Mỗi công việc có một người phụ trách và một ngày. | Không nhìn vào mức tải, quá nhiều hạn chót dồn về cùng một người. |
| Peak One | Bạn muốn thấy hạn chót, cam kết và mức tải trên cùng các công việc. | Ước lượng vẫn là của bạn; Peak One hiển thị rủi ro nhưng không tự ngăn chặn chúng. |
Peak One khi vận hành
Trước khi trễ hạn, không phải sau đó.
- Điều kiện kích hoạtHạn chót nào đang gặp nguy cơ trong tuần này?
- 01 · Cam kếtTín hiệuCommitments Today trong Peak Accountability cho thấy những cam kết nào đến hạn hoặc gặp rủi ro hôm nay.
- 02 · Công việcSự thấu hiểuUpcoming Tasks cho thấy việc gì sắp đến trong vài ngày tới, và Project Board cho thấy mỗi công việc đang ở đâu.
- 03 · Con ngườiQuyết địnhTeam Capacity cho thấy ai còn dư sức trước khi bạn phân bổ lại công việc hoặc thương lượng lại hạn.
- 04 · Công việcHành độngCông việc có nguy cơ được giao cho người phụ trách mới hoặc có hạn mới trong Peak Board.
Các ứng dụng đi kèm
Hạn chót hiển thị rõ trong Peak One.
Ba bước
Cứu hạn chót tiếp theo.
- 01 / 03
Đưa mọi hạn chót vào một danh sách
Ghi ra mọi hạn chót đang mở trong hai tuần tới, kể cả những hạn chỉ nằm trong đầu.
- 02 / 03
Ba việc trước tiên
Sắp xếp theo hậu quả khi trễ và độ gần của hạn chót, rồi xử lý ba mục đầu tiên trước.
- 03 / 03
Báo sớm
Nếu không giữ được hạn, hãy báo khách hàng ngay bây giờ, kèm ngày mới, đừng đợi đến ngày hạn.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn.
Tôi nên dự trù bao nhiêu thời gian đệm cho hạn chót?
Không có con số cố định. Với các công việc vừa hoàn thành, hãy so sánh ước lượng với thời gian thực tế. Chênh lệch đó là mức đệm thực tế của bạn.
Tôi làm gì khi mọi hạn chót đều quan trọng như nhau?
Khi đó, thứ còn thiếu là một quyết định, không phải công cụ. Hãy hỏi hạn chót nào gây thiệt hại lớn nhất nếu trễ, và thống nhất với các bên liên quan hạn nào có thể dời.
Peak One có nhắc tôi về hạn chót không?
Peak One hiển thị các cam kết đến hạn và có nguy cơ, cùng các công việc sắp tới trong vài ngày tới. Chi tiết có những thông báo nào, bạn xem trong ứng dụng.
Khám phá thêm
Những gì đi kèm.
- Chức năngCông việc & dự ánDự án dạng board, công việc trong kế hoạch ngày, một cuộc chat cho mỗi dự án.Xem
- Chức năngTập trungNext 3, kế hoạch ngày và hồ sơ năng lượng: bắt đầu ít hơn, hoàn thành nhiều hơn.Xem
- Danh mục phần mềmPhần mềm quản lý dự ánMỗi công việc dự án có người, hạn và trạng thái rõ ràng.Xem
- Tình huống sử dụngLập kế hoạch tuầnMỗi tuần ba ưu tiên, được lên lịch vào ngày, xuất phát từ mục tiêu.Xem
- Vấn đềChỉ còn chữa cháyCông việc hằng ngày toàn là chữa cháy, việc quan trọng bị bỏ dở.Xem
- Vấn đềDự án vượt tầm kiểm soátDự án nào cũng chạy bằng cách nào đó, nhưng không ai nói được thực sự nó đang ở đâu.Xem
✦ Một nguyên tắc của Peak
Bắt đầu ít hơn. Hoàn thành nhiều việc hơn.
Tập trung là một quyết định
Thêm vấn đề
Những nút thắt điển hình ở doanh nghiệp đang tăng trưởng, mỗi cái kèm một công cụ để thử ngay, các nguyên nhân và hướng giải quyết mà Peak One đưa ra.
Giải quyết một lần. Phần còn lại sẽ theo sau.
Hạn đã được cam kết, vậy mà đến ngày hạn vẫn không phải mọi thứ đều xong. Đăng nhập bằng Google và xem doanh nghiệp của bạn tại một nơi.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút



