使用场景 · 提升网店转化

从店铺已有的流量中获得更多订单。

在把更多预算投向广告之前，值得先看看店铺中的各个衔接点：商品页、购物车、结账和支付。在这里流失得更少，每笔订单的成本就会降低——不用多花一欧元广告费。这是不是你店铺最大的杠杆，我们会用你的数据来检验。

资金路径上的环节 05、04、03 和 01——按成效而非顺序排定优先级。

问题

流量来了。订单却没来。

缺少购买理由、图片、评价，或价格展示不清：兴趣没有变成决定。环节 05 商品兴趣。

运费或交货时间出现得太晚。环节 04 购物车，指标为购物车到订单转化率。

字段太多、缺少支付方式或授权失败。环节 03 结账和 01 支付。

做法

已记录的项目

三个已发布的项目，涉及结账、购买障碍和转化。结果针对具体项目，且是历史数据。

所有数值均来自所链接的案例研究，仅适用于其中描述的项目。

常见问题

这是传统的 A/B 测试式转化优化吗？

部分是。在流量和订单足以支撑可靠测试的地方，我们会做测试。否则就与之前的状态对比衡量，并标注尚待验证的假设。

你们会重建我们的网店吗？

全面改版不是我们的出发点。我们有针对性地改进预期杠杆最大的衔接点——由我们自己完成，或与你的团队或店铺代理机构合作，视约定范围而定。

转化率更高就自动意味着利润更多吗？

不是。靠加大折扣带来的更多订单可能会降低边际贡献。我们根据扣除变动成本和营销后还剩多少来评估措施。