Perspektiva

Platforma · E-commerce

E-shop má stovky pák.Rozhoduje, která právě hýbe penězi.

Cesta peněz nám ukazuje, kde a v jakém pořadí prověřujeme. Sedm etap ukazuje, jaká témata a řešení tvůj e-shop potřebuje v průběhu svého provozu.

Nechat analyzovat shop Na cestu peněz

Vyříznutá kompozice: neporušená bílá mramorová busta s klidnou tváří nese vínově červenou látku, před ní otevřený atlas s mosazným kompasem, papírovými mapami a ořechovým dřevem – metafora firmy, která zná svou cestu.

10 stanic · 7 etap · 5 forem řešení

Úroveň 1 · Cesta peněz – e-commerce

Deset stanic. Prověřeno od výsledku zpětně.

Vlevo leží peníze, které tvůj e-shop už vydělal nebo skoro vydělal; dál vpravo dodatečná, většinou méně jistá poptávka. Prověřujeme od platby zpětně a pak s daty tvého e-shopu řadíme podle očekávaného efektu, náročnosti a proveditelnosti. Dřívější stanice není automaticky důležitější.

Zobrazit všechny stanice s dossieremCíl, KPI, typické problémy a páky každé stanice na stránce e-commerce.

Úroveň 2 · Sedm etap

Jaká témata a řešení tvůj e-shop potřebuje.

Etapy nenahrazují deset stanic. Řadí know-how, nástroje a služby podél provozu e-shopu. Každá etapa ukazuje, kterých stanic se týká, a pět forem řešení – jen s nabídkami, které existují.

Základy

Tracking, kvalita dat, příspěvek na úhradu, unit economics

Působí napříč několika stanicemi

ZnalostiAcademy: měřit účinek
NástrojeKalkulačka příspěvku na úhradu
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouKontrola trackingu a consentu v rámci Google Ads
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Nabídka

Sortiment, cena, marže, balíčky, produktová data

Stanice 07 Hodnota zákazníka

ZnalostiStanice 07 Hodnota zákazníka na cestě peněz
NástrojeE-commerce kalkulačka: únosné náklady na akvizici
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouProduktový feed a struktura sortimentu pro Shopping
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Marketing

Search, Shopping, paid, SEO, poptávka

Stanice 08 Nákupně připravená poptávka · 09 Zájemci · 10 Nová poptávka

ZnalostiZdroj: 10 pák tržeb
NástrojeE-commerce kalkulačka: break-even ROAS
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouGoogle Ads pro e-commerce
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Konverze v e-shopu

Produktová stránka, košík, checkout, platba

Stanice 01 Platba · 03 Checkout · 04 Košík · 05 Zájem o produkt

ZnalostiZvýšit konverzi v e-shopu
NástrojeKontrola ukazatelů e-shopu
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouKonverze v e-shopu
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Fulfillment

Zásoby, doprava, vratky, schopnost dodat

Stanice 02 Objednávka

ZnalostiStanice 02 Objednávka na cestě peněz
NástrojeKalkulačka vratek a zásob Již brzy
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouRealizace fulfillmentu Již brzy
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Retence

Opakovaný nákup, e-mail, CRM, loyalty

Stanice 06 Opakovaný nákup · 07 Hodnota zákazníka

ZnalostiZvýšit hodnotu zákazníka
NástrojeKalkulačka opakovaných nákupů Již brzy
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouRealizace lifecyclu a e-mailů pro e-shopy Již brzy
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Škálování

Forecast, automatizace, rozšíření kanálů a trhů, cashflow

Působí napříč několika stanicemi

ZnalostiZdroj: Cashflow cockpit
NástrojeKalkulačka automatizace
DoprovodÚvodní rozhovor s tvými čísly
Done4YouAutomatizace s AI
CommunityKomunita e-shopů Již brzy

Diagnostika e-shopu

Kde vězí tvoje další euro?

Vyber, co ve svém e-shopu pozoruješ. Uvidíš příslušnou stanici, možnou příčinu a KPI, které bychom prověřili.

Stanice 04

Košík

Možná příčina (Hypotéza, ne diagnóza na jedno kliknutí): Cena dopravy nebo dodací lhůta se objeví příliš pozdě.
KPI k ověření: Cart-to-order rate
Etapa: 📞 Konverze v e-shopu
Další krok: Konverze v e-shopu

Nechat analyzovat shop

Spolupráce

Dvě formy – stejný úkol, různý podíl naší práce.

Platform znamená: pracuješ sám s našimi nástroji a naším know-how. Partnership znamená: náš tým s tebou pracuje na konkrétním záměru. Která forma sedí, záleží na zjištění – ne na velikosti firmy.

Dvě celé ruce z bílého mramoru a ořechového dřeva v podání, ovinuté vínově červeným sametem a papírem – metafora spolupráce s jasným úkolem a jasným výsledkem.

Úkol a výsledek podle formy spolupráce
Úkol	PlatformaFree · úroveň 0–4 · 0 € až 2.499 € / měsíc	PartnerstvíÚroveň 5–8 · 4.999 € až 49.999 €+ / měsíc
Najít úzké hrdlo	Sales check, kalkulačky a průvodce – vyhodnocuješ sám.	Zjištění od našeho týmu, s čísly z tvé firmy.
Stanovit opatření	Pořadí určují šablony, knihy a Academy.	Prioritizace společně, nejdřív jedna páka – zachycená písemně.
Realizovat	Realizuje tvůj tým; bodová podpora od úrovně 3.	Převezmeme definované úkoly nebo realizujeme s tvým týmem.
Změřit a předat	Měříš sám s poskytnutými nástroji.	KPI před/po, rutiny a šablony – rozsah předání podle nabídky.

Cenový rámec pro každou úroveň, rozsah služeb a podmínky jsou na stránce s cenami. Jaká forma pro tebe dává smysl, vyjasníme v 15minutovém úvodním rozhovoru.

Zobrazit ceny Nechat analyzovat shop

Doklady

Projekty, o kterých se dá číst.

Tři případové studie ze tří oblastí služeb – Google Ads, UX a návrh procesů, produktové UX. Hodnoty jsou uvedené jen tam, kde je případová studie uvádí.