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Peak Atlas

Solution sectorielle · Voyagistes

L’envie d’ailleurs devient une demande. Et de là, un voyage planifié.

Les petits voyagistes passent beaucoup de temps à recueillir l’intérêt, à relancer et à préparer un voyage avec de nombreux intervenants. Peak One réunit offre, demandes, prospects et préparation pour que l’équipe voie le même état.

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Là où le quotidien coince

Beaucoup d’intérêt. Peu de suivi.

  • Ce que comprend un nouveau voyage et à qui il s’adresse est éparpillé entre différents brouillons.
  • Les prospects se manifestent par e-mail et par téléphone, et leurs questions reçoivent une réponse une par une.
  • Qui attend encore une réponse après le premier échange tombe dans l’oubli entre deux voyages.
  • Les demandes aux hébergements, autocaristes et guides passent par la boîte mail d’une seule personne.

L’ancien et le nouveau processus

Du brouillon dans la boîte mail au voyage à l’état clair.

Processus type

  • Décrire l’idée de voyage dans plusieurs fichiers
  • Répondre une par une par e-mail aux questions des prospects
  • Laisser les relances à sa propre mémoire
  • Piloter la préparation par e-mails aux partenaires

Avec Peak One

  • Une offre de voyage élaborée avec public cible, bénéfices et conditions
  • Une page du voyage avec un lien vers le formulaire de demande
  • Chaque prospect avec historique et prochaine étape
  • La préparation sous forme de tâches avec une personne responsable

Comment naît un voyage

De l’idée jusqu’au départ.

  1. DéclencheurVous préparez un nouveau voyage de groupe pour l’automne et cherchez les premiers intéressés.
  2. 01 · DevisÉlaborer le voyageTu décris à qui s’adresse le voyage, ce qu’il offre et à quelles conditions.
  3. 02 · PagePublier la page du voyageUne page présente le voyage et mène au formulaire de demande par un lien.
  4. 03 · FormulaireRecueillir l’intérêtLe formulaire demande les dates du voyage, le nombre de personnes et les questions en suspens.
  5. 04 · ContactRelancerDans le CRM, chaque prospect apparaît avec l’historique des échanges, et la liste de travail montre qui contacter ensuite.
  6. 05 · TâcheRépartir la préparationLes demandes aux hébergements, transporteurs et guides deviennent des tâches avec une personne responsable et une échéance.
Résultat : Chaque voyage a une offre claire, un état visible côté prospects et une préparation qui ne dépend pas d’une seule personne.

Ce par quoi tu commences

Six apps. Un voyage, un seul état.

Peak One n’est pas un logiciel de voyagiste avec réservation, paiement, contingents ou documents de voyage. Il ne crée ni factures ni confirmations et ne fait aucune déclaration juridique sur les voyages à forfait. Il organise le travail autour de l’offre, des prospects et de la préparation. Pour la réservation et la facturation, tu continues d’utiliser ton système actuel.

Questions fréquentes

Réponse courte.

Les clients peuvent-ils réserver et payer un voyage via Peak One ?

Non. Les prospects peuvent faire une demande via un formulaire. Réservation et paiement passent toujours par tes canaux habituels.

Peak One crée-t-il des documents de voyage ou des factures ?

Non. Peak One ne crée ni documents de voyage, ni confirmations, ni factures. Il consigne qui est intéressé, ce qui se passe ensuite et qui se charge de quel préparatif.

Combien coûte Peak One pour un voyagiste ?

Il existe une offre de démarrage gratuite. Les apps incluses dans chaque formule figurent sur la page Tarifs.

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