02 · Bán hàng · Mới vào nghề đến Mid-level

Sales Development Representative (SDR)

Bạn mở ra các buổi trao đổi đầu tiên chất lượng với giám đốc và trưởng bộ phận bán hàng ở doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Khách hàng của chúng tôi là những doanh nghiệp muốn bán hàng trở nên đo lường được. Bạn tìm ra họ, tiếp cận họ và đảm bảo rằng trong buổi trao đổi đầu tiên có đúng người với đúng câu hỏi.

Ứng tuyển qua email · một câu hỏi, hai đến bốn câu · không cổng ứng tuyển

Bố cục tách nền: một kính lúp và một ống đỏ bordeaux, một bàn tay kiểm tra đồng xu vàng, bên cạnh là các khối gỗ xếp bậc và một khay đồng thau – ẩn dụ cho việc xem xét các cơ hội đang mở.
Lĩnh vực
Bán hàng
Cấp độ
Mới vào nghề đến Mid-level
Nơi làm việc
Würzburg · tại khách hàng · từ xa theo thỏa thuận
Hợp đồng & thù lao
trong buổi trao đổi đầu tiên

Vị trí được đo lường bằng gì

Ba kết quả thay vì một danh sách việc.

Đây là những tiêu chí để chúng ta cùng kiểm chứng xem công việc có hiệu quả không. Không có chỉ tiêu trên website – chúng tôi sẽ cùng bạn xác định.

  1. 01

    Cuộc trao đổi

    Các buổi trao đổi đầu tiên chất lượng với người ra quyết định – đo bằng buổi hẹn đã diễn ra, không phải đã đặt.

  2. 02

    Mức độ phù hợp

    Tỷ lệ buổi trao đổi đầu tiên dẫn đến buổi hẹn thứ hai – thước đo cho việc sàng lọc sơ bộ.

  3. 03

    Chất lượng dữ liệu

    Mọi liên hệ đều được ghi đầy đủ trong CRM: nguồn, lý do, trạng thái, bước tiếp theo.

Lĩnh vực trách nhiệm

Năm lĩnh vực bạn chịu trách nhiệm.

  • Bộ lọc cơ khí bằng đồng thau phân loại các mảnh ghép đỏ bordeaux – ẩn dụ cho việc sàng lọc yêu cầu phù hợp.
  • 01

    Nghiên cứu khách hàng mục tiêu

    Xác định doanh nghiệp và người liên hệ phù hợp với các lĩnh vực dịch vụ của chúng tôi – tiêu chí thay vì số lượng.

  • 02

    Tiếp cận

    Liên hệ đầu tiên qua điện thoại, email và LinkedIn – có lý do cụ thể, không đọc kịch bản máy móc.

  • 03

    Đánh giá chất lượng

    Làm rõ tình hình, lý do và quy trình ra quyết định trước khi đặt buổi trao đổi đầu tiên.

  • 04

    Cập nhật CRM

    Mọi bước đều được ghi lại – chúng tôi quản lý pipeline của mình theo đúng quy tắc như của khách hàng.

  • 05

    Bàn giao cho bán hàng

    Chuẩn bị buổi trao đổi đầu tiên để Account Executive và khách hàng bắt đầu mà không phải lặp lại.

Điểm khởi đầu của bạn

90 ngày đầu tiên – để định hướng, không phải để sát hạch.

Thứ tự và nội dung được rút ra thực tế từ công việc hằng ngày của chúng tôi. Tốc độ cụ thể tùy thuộc vào bạn và các dự án đang chạy.

  1. 30 ngày

    Hiểu dịch vụ và khách hàng mục tiêu

    Bạn tìm hiểu dịch vụ, case study và phân khúc mục tiêu của chúng tôi và dự thính các buổi trao đổi đầu tiên thực tế.

  2. 60 ngày

    Tự xây dựng pipeline

    Bạn tự tiếp cận, sàng lọc và ghi chép – với buổi rà soát hằng tuần trong đội.

  3. 90 ngày

    Giao kết quả đáng tin cậy

    Hoạt động tiếp cận của bạn thường xuyên mang lại các buổi trao đổi đầu tiên được tổ chức thành công; bạn đề xuất cải tiến cho chuỗi tiếp cận và tiêu chí.

Bạn mang theo gì

Ba điều phải đúng. Phần còn lại có thể học được.

Bắt buộc

  • Bạn gọi điện. Không vòng vo, không trì hoãn, tôn trọng thời gian của người đối diện.
  • Bạn viết tiếng Đức ngắn gọn, cụ thể và không lỗi.
  • Bạn tự theo dõi số liệu của mình và giải thích được vì sao một tuần tốt hay không.

Có thì tốt

  • Có kinh nghiệm ban đầu về bán hàng B2B, chăm sóc khách hàng hoặc tuyển dụng.
  • Hiểu cách một doanh nghiệp vừa và nhỏ kiếm tiền.
  • Thành thạo CRM và công cụ chuỗi tiếp cận.

Khi nào không phù hợp

Công bằng là trên hết: Nếu một trong những điểm này mô tả đúng bạn, cả hai ta đều tiết kiệm được một cuộc trao đổi.

  • Bạn muốn gửi khách tiềm năng, nhưng không tự nói chuyện với người ra quyết định.
  • Bạn cần kịch bản soạn sẵn cho mọi tình huống.
  • Bạn coi lời từ chối là chỉ trích cá nhân.
Cuốn sách bọc vải lanh đỏ bordeaux với gáy gỗ óc chó, các trang xòe ra, dải nhung và khóa chrome trên giấy thủ công – ẩn dụ cho tri thức có thể dùng làm công cụ làm việc.

Cách chúng ta hợp tác

Những quy tắc giống như với khách hàng của chúng tôi.

  1. 01

    Mỗi hành động đều có một con số trước và sau.

    Chúng tôi làm việc với pipeline, quy trình và tài khoản quảng cáo nhìn thấy được vào cuối tháng. Ai thích trình bày ý tốt hơn thì sẽ không vui khi làm cùng chúng tôi.

  2. 02

    Chúng tôi nói rõ những gì mình không làm được.

    Khách hàng được biết rõ những dịch vụ nào chúng tôi không cung cấp. Nội bộ cũng vậy – kể cả trong buổi phỏng vấn.

  3. 03

    Chúng tôi xây dựng để mọi thứ vận hành mà không cần chúng tôi.

    Mục tiêu của mọi hợp tác là bàn giao. Ai muốn biến mình thành không thể thay thế là đi ngược nguyên tắc.

  4. 04

    Một cuộc trò chuyện thay vì một quy trình.

    Không cổng ứng tuyển, không các vòng tiêu chuẩn. Chúng tôi đọc những gì bạn viết và trả lời trực tiếp.

Khuôn khổ

Trụ sở của Peak Atlas ở Würzburg. Phần lớn công việc diễn ra tại khách hàng hoặc từ xa.

Loại hợp đồng, khối lượng, thù lao và nơi làm việc, chúng ta làm rõ trong buổi trao đổi đầu tiên – cởi mở và cụ thể, không phải sau nhiều vòng. Vì vậy trên trang này bạn sẽ không thấy khung lương hay hạn chót.

Bố cục tách nền: hai bàn tay điêu khắc trắng nắm lấy nhau trên cây cầu đỏ bordeaux-vàng với họa tiết Peak Atlas – ẩn dụ cho sự hợp tác và quan hệ kinh doanh đáng tin cậy.

Hành trình đến với chúng tôi

Ba bước. Không cổng ứng tuyển.

  1. 01

    Viết cho chúng tôi

    Trả lời câu hỏi duy nhất về vị trí trong hai đến bốn câu và gửi qua email. Không cần thư xin việc, không tải CV lên – một link hồ sơ là đủ.

  2. 02

    Buổi trao đổi đầu tiên

    Chúng ta trao đổi về câu trả lời của bạn, vị trí và khuôn khổ: loại hợp đồng, khối lượng, thù lao, nơi làm việc. Bạn nhận được những câu trả lời trung thực như chúng tôi dành cho khách hàng.

  3. 03

    Bài làm thử & quyết định

    Một nhiệm vụ nhỏ, thực tế từ công việc hằng ngày của vị trí – được cùng thảo luận. Sau đó cả hai bên quyết định.

Bàn tay điêu khắc bằng đá cẩm thạch sáng màu trên các tấm bản đồ giấy, đặt trên bàn vẽ gỗ với compa đồng thau.

Câu hỏi thường gặp

Những điều ứng viên hỏi về vị trí này.

Chưa có câu hỏi của bạn? Cứ hỏi trong đơn ứng tuyển – chúng tôi trả lời trực tiếp.

Có chỉ tiêu cuộc gọi cố định không?

Chúng tôi đo các buổi trao đổi đầu tiên chất lượng đã diễn ra – không phải số lần quay số. Các mục tiêu hoạt động phía sau, chúng ta cùng đặt ra và điều chỉnh khi số liệu cho thấy điều khác.

Thù lao được cấu trúc thế nào?

Chúng ta sẽ trao đổi cởi mở trong buổi đầu tiên. Một vị trí được đo bằng kết quả thì thù lao cũng gắn với kết quả – chi tiết tùy loại hợp đồng và khối lượng.

Sau này tôi có thể chuyển sang chốt hợp đồng không?

Vị trí Account Executive rõ ràng là một bước tiếp theo khả dĩ. Điều đó không tạo thành quyền đương nhiên; sự phát triển sẽ được bàn dựa trên số liệu của bạn.

Từ xa hay tại chỗ?

Trụ sở công ty ở Würzburg. Điều gì áp dụng cho bạn, chúng ta làm rõ khi trao đổi – điều kiện là có chỗ làm việc để bạn gọi điện không bị làm phiền.

Ứng tuyển

Một câu hỏi, hai đến bốn câu, một email.

Chúng tôi tự đọc từng câu trả lời. Không thư xin việc, không tải tệp – một link hồ sơ là đủ, nếu bạn có.

Bạn gửi gì
Tên của bạn, câu trả lời cho câu hỏi, link hồ sơ (tùy chọn) và thời điểm sớm nhất bạn có thể bắt đầu.
Điều gì xảy ra tiếp theo
Chúng tôi trả lời trực tiếp và đề xuất một buổi trao đổi đầu tiên nếu phù hợp – hoặc nói thẳng lý do vì sao không.

Không có gì được tải lên hay lưu lại. Biểu mẫu tạo một bản nháp email gửi contact@peak-atlas.com để bạn tự kiểm tra và gửi đi.

Hãy mô tả một tình huống bạn thuyết phục được một người lúc đầu không quan tâm đồng ý trao đổi. Bạn đã nói gì?