Tình huống sử dụng · Kết thúc dự án
Được nghiệm thu chưa có nghĩa là đã xong. Trước hết là lời giới thiệu.
Ngay sau nghiệm thu, khách hàng hài lòng nhất còn đội ngũ đã sang dự án tiếp theo. Peak One ghi lại những gì đã thỏa thuận và đảm bảo phản hồi không bị lãng quên.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút
Nghe quen không?
Điều bị bỏ sót khi kết thúc bị thất lạc.
- Các việc nhỏ còn sót vẫn mở vì đội ngũ đã chuyển sang việc khác.
- Những gì đã quyết định chỉ nằm trong đầu và trong email.
- Khách hàng hài lòng, nhưng không ai xin một lời chứng thực.
Danh sách kiểm tra
Danh sách kiểm tra Danh sách kiểm tra.
- Rà soát công việc còn mở trong Work và phân công hoặc chủ động đóng lại
- Ghi lại kết quả và quyết định trong một tài liệu trên Docs
- Ngay sau nghiệm thu, chuẩn bị yêu cầu xin lời chứng thực trong Proof
- Kiểm tra và phê duyệt phản hồi trước khi hiển thị
- Lên kế hoạch bước tiếp theo cho khách hàng trong CRM
Quy trình
Từ nghiệm thu đến lời giới thiệu.
- Điều kiện kích hoạtNghiệm thu
- 01 · Công việcDọn dẹpTổng quan dự án trong Work.
- 02 · Tài liệuLưu tài liệuQuyết định có thể tra cứu trong Docs.
- 03 · Lời chứng thựcPhản hồiGhi nhận, kiểm tra, phê duyệt.
- 04 · Liên hệBước tiếp theoTrong CRM, để liên hệ không bị đứt quãng.
Bạn dùng gì để làm
Những gì bạn dùng bạn kết thúc dự án.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn gọn.
Lời chứng thực có được đăng ngay không?
Không. Trong Proof, thành công của khách hàng được ghi nhận, kiểm tra, phê duyệt và chỉ sau đó mới được hiển thị.
Sau này tôi tìm những gì đã quyết định trong dự án ở đâu?
Trong Docs. Một màn hình riêng cho thấy những quyết định nào có trong tài liệu của bạn.
Khám phá thêm
Những gì đi kèm.
- Chức năngCông việc & dự ánDự án dạng board, công việc trong kế hoạch ngày, một cuộc chat cho mỗi dự án.Xem
- Tình huống sử dụngOnboarding khách hàngTừ lúc chốt giao dịch đến kết quả đầu tiên, không để gì rơi rớt giữa bán hàng và giao hàng.Xem
- Vấn đềVòng chỉnh sửa bất tậnMỗi vòng phản hồi lại kéo theo một vòng chỉnh sửa mới, và dự án không bao giờ xong.Xem
- Vấn đềKhách hàng không mua lạiLần mua đầu thành công, lần thứ hai hiếm khi đến.Xem
- Vấn đềKhách hàng thanh toán quá muộnDịch vụ đã hoàn thành, hóa đơn đã gửi, nhưng tiền chưa về.Xem
- Vấn đềDự án khách hàng không sinh lờiDự án đã xong, nhưng sau tất cả số giờ bỏ ra, gần như chẳng còn lại gì.Xem
✦ Một nguyên tắc của Peak
Hệ thống tốt thì lặng lẽ. Chúng nâng đỡ mà không thúc ép.
Một khuôn khổ rõ ràng
Thêm tình huống sử dụng
Những quy trình cụ thể mà các nhóm và mọi người thiết lập với Peak One: trước đây diễn ra thế nào, giờ chạy ra sao trong Peak One và bạn bắt đầu với những ứng dụng nào.
Bắt đầu với kết thúc dự án gọn gàng. Phần còn lại sẽ theo sau.
Giải quyết việc còn mở, lưu lại kết quả, có được lời chứng thực và lên kế hoạch bước tiếp theo. Đăng nhập bằng Google và xem toàn bộ doanh nghiệp ở một nơi.
Gói Free · Đăng nhập với Google · thiết lập trong khoảng hai phút



