Wirkung statt Umsatz
Erfolg zeigt sich in erreichten Menschen und umgesetzten Projekten. Diese Wirkung muss für Unterstützer, Partner und Förderer nachvollziehbar erzählt werden.
Branche 24 · Soziales & Gemeinnützigkeit
Mach Wirkung verständlich und Zusammenarbeit einfacher.
Soziale Träger, Vereine und gemeinnützige Organisationen leisten viel mit wenig Ressourcen. Projektkommunikation, Anfragen von Unterstützern und Partnern, Übergaben im Team und Recruiting konkurrieren um dieselbe Zeit. Wir arbeiten an Abläufen, die Wirkung verständlich machen und Zusammenarbeit erleichtern.
Erstgespräch buchen
Erstgespräch – wir schauen, wie Anfragen ankommen, wer sie bearbeitet und was dabei verloren geht.
Drei Diagnosefragen
Drei Fragen für dein Erstgespräch
Sie zeigen, ob zuerst Eingang, Wirkungskommunikation oder Dokumentation dran sind.
- Wer beantwortet bei euch eine Partneranfrage, die heute per Mail kommt – und bis wann?
- Wann habt ihr Förderern zuletzt konkret berichtet, was ihre Unterstützung bewirkt hat?
- Was ginge verloren, wenn eure erfahrenste Kollegin nächsten Monat ginge?
Geschäftsmodell
Was gemeinnützige Arbeit besonders macht
Viele Anspruchsgruppen, kleines Team
Klienten, Ehrenamtliche, Förderer, Behörden und Presse fragen an – oft bei derselben Person. Priorisierung ist überlebenswichtig.
Recruiting für Haupt- und Ehrenamt
Gesucht werden Fachkräfte und Freiwillige. Beide brauchen konkrete Informationen zu Aufgabe, Zeitaufwand und Ansprechperson.
Drei Engpässe
Woran Organisationen häufig hängen
Anfragen ohne Zuständigkeit
Partner- und Unterstützeranfragen landen in verschiedenen Postfächern. Manche bleiben liegen, andere werden doppelt beantwortet.
Wirkung wird nicht erzählt
Projekte laufen, aber Ergebnisse werden selten aufbereitet. Förderer und Partner erfahren zu wenig, um weiter zu unterstützen.
Wissen hängt an Einzelnen
Wechselt eine Person, gehen Kontakte, Absprachen und Projektstände verloren. Übergaben sind nicht dokumentiert.
Ansatzpunkte
Wo wir ansetzen
- 01
Einen Eingang, klare Zuständigkeit
Anfragen aus allen Kanälen werden an einem Ort erfasst, einer Zuständigkeit zugeordnet und mit Antwortfrist versehen.
- 02
Wirkung regelmäßig aufbereiten
Ein einfacher Rhythmus für Projektberichte: Was wurde getan, wen hat es erreicht, was kommt als Nächstes – in Sprache, die Außenstehende verstehen.
- 03
Kontakte und Übergaben dokumentieren
Partner, Förderer und Freiwillige mit Status und Historie an einem Ort führen, damit Wechsel im Team keine Beziehungen kosten.
Liefergegenstände
Was du konkret bekommst
Anfrageprozess
Erfassung, Zuständigkeiten und Antwortfristen für Unterstützer-, Partner- und Presseanfragen.
Projektkommunikations-Rhythmus
Struktur und Vorlagen für regelmäßige Wirkungsberichte.
Kontakt- und Übergabestruktur
Felder und Ablauf zur Dokumentation von Beziehungen und Projektständen.
Dokumentierte Fälle
Was wir im gemeinnützigen Umfeld dokumentiert haben
- Balduins BoxWebsite-Makeover für eine Non-Profit-OrganisationFallstudie lesen
- Kammerorchester SchweinfurtModerner Webauftritt für das Kammerorchester SchweinfurtFallstudie lesen
Für Balduins Box haben wir den Website-Relaunch einer Non-Profit-Organisation umgesetzt, für das Kammerorchester Schweinfurt ein Website-Makeover mit UX-Research. Beides sind Website-Projekte – keine Belege für Anfrageprozesse, Förderkommunikation oder Recruiting.
Was wir nicht tun
Wir versprechen kein Spendenvolumen und beraten nicht zur Gemeinnützigkeit.
Wir arbeiten an Anfrageprozessen, Kommunikation, Dokumentation und Recruiting-Kommunikation. Fragen zu Gemeinnützigkeitsrecht, Fördermitteln und Mittelverwendung bleiben bei euren Beratern und den zuständigen Stellen.
Häufige Fragen
Klar beantwortet.
Wir haben kein Budget für Werkzeuge. Geht das trotzdem?
Ja. Ein klarer Eingang, Zuständigkeiten und ein Berichtsrhythmus brauchen zuerst Struktur, nicht Software. Wo ein Werkzeug hilft, gibt es für gemeinnützige Organisationen häufig günstige oder kostenfreie Varianten.
Wie erzählen wir Wirkung, ohne zu übertreiben?
Mit konkreten, überprüfbaren Angaben: Was wurde getan, wie viele Menschen wurden erreicht, was hat sich verändert. Keine Hochrechnungen, keine Versprechen für die Zukunft.
Hilft Cash Control auch ohne Gewinnabsicht?
Gerade dann. Fördermittel kommen zeitversetzt, Personalkosten laufen monatlich. Eine einfache Liquiditätsübersicht zeigt, wann es eng wird – bevor es eng wird.
Passende Leistungen
Womit wir in dieser Branche arbeiten
Nächster Schritt
Wie viel eurer Zeit geht in Abläufe statt in Wirkung?
Im Erstgespräch schauen wir auf Anfragen, Kommunikation und Übergaben – und sagen dir, was zuerst einfacher werden kann.