01 · Triển khai · Senior · Chịu trách nhiệm dự án

Delivery Lead – Quy trình bán hàng & CRM

Bạn dẫn dắt dự án khách hàng từ phân tích pipeline đến bàn giao một CRM làm nền tảng cho điều hành bán hàng.

Ở Peak Atlas, bán hàng không được tư vấn, mà được tái cấu trúc: các giai đoạn, trường bắt buộc, thói quen hằng tuần, bàn giao. Bạn là người chịu trách nhiệm việc đó tại khách hàng.

Ứng tuyển qua email · một câu hỏi, hai đến bốn câu · không cổng ứng tuyển

Bố cục tách nền: một bàn tay điêu khắc trắng cầm kim chỉ vàng trên các khối gỗ xếp bậc, trên đó là quân cờ đỏ bordeaux và một quân vua vàng – ẩn dụ cho lãnh đạo và ưu tiên.
Lĩnh vực
Triển khai
Cấp độ
Senior · Chịu trách nhiệm dự án
Nơi làm việc
Würzburg · tại khách hàng · từ xa theo thỏa thuận
Hợp đồng & thù lao
trong buổi trao đổi đầu tiên

Vị trí được đo lường bằng gì

Ba kết quả thay vì một danh sách việc.

Đây là những tiêu chí để chúng ta cùng kiểm chứng xem công việc có hiệu quả không. Không có chỉ tiêu trên website – chúng tôi sẽ cùng bạn xác định.

  1. 01

    Cấp độ

    Mỗi pipeline được chăm sóc đều có các giai đoạn xác định với tiêu chí chuyển tiếp, được thể hiện trong CRM.

  2. 02

    Thói quen hằng tuần

    Điều hành bán hàng của khách hàng diễn ra theo một thói quen hằng tuần lặp lại được – dựa trên số liệu, không phải cảm tính.

  3. 03

    Bàn giao

    Khi dự án kết thúc, đội của khách hàng tiếp tục làm việc mà không cần bạn: có tài liệu, được đào tạo, đã phê duyệt.

Lĩnh vực trách nhiệm

Năm lĩnh vực bạn chịu trách nhiệm.

  • Bố cục tách nền: một hộp hồ sơ đỏ bordeaux đầy giấy tờ, phía trên là những tấm thẻ màu kem bay lên và một kính lúp cán đỏ bordeaux – ẩn dụ cho dữ liệu khách hàng ngăn nắp.
  • 01

    Phân tích pipeline

    Ghi nhận các deal hiện có, nguồn và tỷ lệ chốt, rồi rút ra logic các giai đoạn.

  • 02

    Cấu trúc CRM

    Thiết lập giai đoạn, trường bắt buộc, nhắc nhở và nguồn sao cho việc điều hành không cần hỏi lại.

  • 03

    Thói quen điều hành

    Xây dựng buổi rà soát pipeline hằng tuần với khách hàng và đồng hành cho đến khi nó tự vận hành.

  • 04

    Điều phối dự án

    Giữ phạm vi, lịch hẹn và quyết định một cách ràng buộc với ban giám đốc và lãnh đạo bán hàng.

  • 05

    Bàn giao & tài liệu

    SOP, đào tạo và phê duyệt – kết quả phải tiếp tục vận hành mà không cần Peak Atlas.

Điểm khởi đầu của bạn

90 ngày đầu tiên – để định hướng, không phải để sát hạch.

Thứ tự và nội dung được rút ra thực tế từ công việc hằng ngày của chúng tôi. Tốc độ cụ thể tùy thuộc vào bạn và các dự án đang chạy.

  1. 30 ngày

    Hiểu cách chúng tôi triển khai

    Bạn tham gia các dự án đang chạy, làm quen với tiêu chuẩn pipeline và CRM của chúng tôi và nhận những gói việc đầu tiên.

  2. 60 ngày

    Chịu trách nhiệm một dự án

    Bạn tự dẫn dắt một dự án khách hàng – từ phân tích đến khi thói quen hằng tuần được thiết lập.

  3. 90 ngày

    Cùng phát triển tiêu chuẩn

    Bạn đưa kinh nghiệm của mình vào mẫu biểu và quy trình của chúng tôi, để dự án tiếp theo nhanh chóng vận hành gọn gàng.

Bạn mang theo gì

Ba điều phải đúng. Phần còn lại có thể học được.

Bắt buộc

  • Bạn đã tự triển khai hoặc chịu trách nhiệm quy trình bán hàng trong doanh nghiệp – không chỉ mô tả.
  • Bạn nắm vững ít nhất một CRM phổ biến đến mức tự thiết lập giai đoạn, trường và tự động hóa.
  • Bạn có thể dẫn dắt cùng lúc ban giám đốc và đội bán hàng mà không bên nào bị bỏ lại.

Có thì tốt

  • Kinh nghiệm với HubSpot, Pipedrive hoặc Salesforce trong bộ phận bán hàng của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • Bạn từng bàn giao một dự án sao cho nó tiếp tục vận hành mà không cần bạn.
  • Bạn viết SOP rõ ràng – ngắn gọn, kiểm chứng được, không dùng ngôn ngữ tư vấn.

Khi nào không phù hợp

Công bằng là trên hết: Nếu một trong những điểm này mô tả đúng bạn, cả hai ta đều tiết kiệm được một cuộc trao đổi.

  • Bạn muốn trình bày chiến lược, nhưng không muốn bắt tay vào CRM.
  • Bạn cần một đội cố định xung quanh trước khi nhận trách nhiệm.
  • Bạn muốn trở nên không thể thay thế tại khách hàng – với chúng tôi, bàn giao mới là mục tiêu.
Cuốn sách bọc vải lanh đỏ bordeaux với gáy gỗ óc chó, các trang xòe ra, dải nhung và khóa chrome trên giấy thủ công – ẩn dụ cho tri thức có thể dùng làm công cụ làm việc.

Cách chúng ta hợp tác

Những quy tắc giống như với khách hàng của chúng tôi.

  1. 01

    Mỗi hành động đều có một con số trước và sau.

    Chúng tôi làm việc với pipeline, quy trình và tài khoản quảng cáo nhìn thấy được vào cuối tháng. Ai thích trình bày ý tốt hơn thì sẽ không vui khi làm cùng chúng tôi.

  2. 02

    Chúng tôi nói rõ những gì mình không làm được.

    Khách hàng được biết rõ những dịch vụ nào chúng tôi không cung cấp. Nội bộ cũng vậy – kể cả trong buổi phỏng vấn.

  3. 03

    Chúng tôi xây dựng để mọi thứ vận hành mà không cần chúng tôi.

    Mục tiêu của mọi hợp tác là bàn giao. Ai muốn biến mình thành không thể thay thế là đi ngược nguyên tắc.

  4. 04

    Một cuộc trò chuyện thay vì một quy trình.

    Không cổng ứng tuyển, không các vòng tiêu chuẩn. Chúng tôi đọc những gì bạn viết và trả lời trực tiếp.

Khuôn khổ

Trụ sở của Peak Atlas ở Würzburg. Phần lớn công việc diễn ra tại khách hàng hoặc từ xa.

Loại hợp đồng, khối lượng, thù lao và nơi làm việc, chúng ta làm rõ trong buổi trao đổi đầu tiên – cởi mở và cụ thể, không phải sau nhiều vòng. Vì vậy trên trang này bạn sẽ không thấy khung lương hay hạn chót.

Bố cục tách nền: hai bàn tay điêu khắc trắng nắm lấy nhau trên cây cầu đỏ bordeaux-vàng với họa tiết Peak Atlas – ẩn dụ cho sự hợp tác và quan hệ kinh doanh đáng tin cậy.

Hành trình đến với chúng tôi

Ba bước. Không cổng ứng tuyển.

  1. 01

    Viết cho chúng tôi

    Trả lời câu hỏi duy nhất về vị trí trong hai đến bốn câu và gửi qua email. Không cần thư xin việc, không tải CV lên – một link hồ sơ là đủ.

  2. 02

    Buổi trao đổi đầu tiên

    Chúng ta trao đổi về câu trả lời của bạn, vị trí và khuôn khổ: loại hợp đồng, khối lượng, thù lao, nơi làm việc. Bạn nhận được những câu trả lời trung thực như chúng tôi dành cho khách hàng.

  3. 03

    Bài làm thử & quyết định

    Một nhiệm vụ nhỏ, thực tế từ công việc hằng ngày của vị trí – được cùng thảo luận. Sau đó cả hai bên quyết định.

Bàn tay điêu khắc bằng đá cẩm thạch sáng màu trên các tấm bản đồ giấy, đặt trên bàn vẽ gỗ với compa đồng thau.

Câu hỏi thường gặp

Những điều ứng viên hỏi về vị trí này.

Chưa có câu hỏi của bạn? Cứ hỏi trong đơn ứng tuyển – chúng tôi trả lời trực tiếp.

Bao nhiêu dự án chạy song song?

Điều đó tùy thuộc vào quy mô và giai đoạn, sẽ được trao đổi khi gặp. Chúng tôi lên kế hoạch sao cho trách nhiệm luôn trong tầm gánh vác – một dự án được chăm sóc nửa vời chẳng giúp ích ai.

Tôi ở tại chỗ khách hàng bao nhiêu thời gian?

Phân tích và bàn giao thường diễn ra tại chỗ, phần còn lại từ xa. Tỷ lệ cụ thể chúng tôi sẽ làm rõ với bạn và từng khách hàng.

Tôi cần thành thạo những hệ thống CRM nào?

Ít nhất một hệ thống ở mức sâu. Logic có thể áp dụng chéo; làm quen với hệ thống thứ hai là một phần của những tuần đầu.

Nhân viên chính thức hay đối tác?

Cả hai đều được. Loại hợp đồng, khối lượng và thù lao, chúng ta trao đổi cởi mở trong buổi đầu tiên – không phải sau vòng thứ ba.

Ứng tuyển

Một câu hỏi, hai đến bốn câu, một email.

Chúng tôi tự đọc từng câu trả lời. Không thư xin việc, không tải tệp – một link hồ sơ là đủ, nếu bạn có.

Bạn gửi gì
Tên của bạn, câu trả lời cho câu hỏi, link hồ sơ (tùy chọn) và thời điểm sớm nhất bạn có thể bắt đầu.
Điều gì xảy ra tiếp theo
Chúng tôi trả lời trực tiếp và đề xuất một buổi trao đổi đầu tiên nếu phù hợp – hoặc nói thẳng lý do vì sao không.

Không có gì được tải lên hay lưu lại. Biểu mẫu tạo một bản nháp email gửi contact@peak-atlas.com để bạn tự kiểm tra và gửi đi.

Dự án bán hàng hoặc CRM nào bạn chịu trách nhiệm gần đây nhất, và điều gì đã tiếp tục vận hành sau bàn giao mà không cần bạn?