Prestations · Peak Atlas

La bonne prestation pour ce qui freine ta croissance en ce moment.

Trop peu de demandes pertinentes, du chiffre d’affaires bloqué dans des devis ouverts, des ventes qui ne tournent qu’avec toi, du travail manuel qui dévore la semaine ou de l’incertitude sur l’argent qui rentrera ensuite : pour chacune de ces situations, Peak Atlas propose une prestation clairement définie – avec des livrables concrets plutôt que de vagues promesses.

Faire analyser ma boutique Trouver la bonne prestation

Notre façon de travailler – pour chaque prestation

01Examiner la situation de départ
02Convenir du périmètre
03Mesurer les progrès

Voir le déroulé

Un entonnoir en noyer bordé de métal miroir, dans lequel tombent des billes de marbre bordeaux ; une bille repose en bas sur du papier déchiré – métaphore de la sélection : parmi de nombreuses possibilités, la bonne opportunité.

Travail de projet documenté

Où est-ce que ça coince en ce moment ?

Cinq situations. Une prestation claire pour chacune.

Inutile de connaître le jargon. Choisis la situation qui te semble la plus familière – derrière se trouvent une ou deux prestations avec ce que tu reçois concrètement.

Le périmètre est convenu en fonction de ta situation de départ – et non attribué sur catalogue.

Une main sculptée rouge trie des documents papier avec un tamis en laiton au-dessus de bacs en bois.

Situation 01

Trop peu de demandes arrivent – ou pas les bonnes.

L’offre se vend, mais l’acquisition de clients reste difficile à planifier. La publicité est rentable là où les gens cherchent déjà ta solution ou comparent des options – planifiée à rebours à partir du client gagné.

Un filtre mécanique en laiton trie des pièces de puzzle bordeaux – métaphore de la qualification des demandes pertinentes.

Google Ads

Des commandes issues d’une demande prête à acheter

Adapté si …

Ton offre se vend déjà, et tu peux indiquer quelles demandes ou quels achats ont une vraie valeur économique.

Tu reçois …

Proposition priorisée pour ton compte existant : structure des campagnes, planification budgétaire, requêtes de recherche et exclusions
Des annonces et des pages de destination qui répondent à la même question – avec des tests fondés sur une hypothèse claire
Concept de mesure, vérification des signaux de conversion et analyse continue sur Search, Shopping, Performance Max, Video et d’autres types de campagnes

Google Ads voir

ChatGPT Ads

Une nouvelle portée là où les questions sont posées

Adapté si …

Ton offre peut s’expliquer autour d’une décision concrète, et tu as la marge nécessaire pour un test limité sur un nouveau canal.

Tu reçois …

Préparation : adéquation de l’offre, question de test, prérequis et plan de test validé
Mise en place des campagnes, annonces, alignement des landing pages et mesure des conversions convenue
Analyse avec des prochaines étapes argumentées pour la décision budgétaire suivante

ChatGPT Ads voir

Situation 02

Le pipeline est plein, mais peu de choses bougent.

Des devis restent en suspens, les relances se font au feeling, et personne ne peut dire avec certitude quelle opportunité est vraiment la plus proche de la signature.

Composition détourée : une loupe et un tube bordeaux, une main examinant une pièce d’or, à côté des blocs de bois étagés et un plateau en laiton – métaphore de l’examen des opportunités ouvertes.

Analyse du pipeline

Une liste de travail priorisée plutôt qu’une promesse de chiffre d’affaires

Adapté si …

Tu as des devis ou des opportunités ouverts dans un CRM ou une liste – et tu veux savoir où du chiffre d’affaires se perd, et pourquoi.

Tu reçois …

Liste de travail priorisée : chaque opportunité ouverte avec sa priorité, son diagnostic et sa prochaine étape
Diagnostic écrit des schémas qualitatifs de ton pipeline
Recommandation pour la prochaine étape – même si c’est : votre équipe y arrive seule

Analyse du pipeline voir

Optimisation CRM

Un CRM qui montre l’étape suivante

Adapté si …

Un CRM existe, mais ses champs, étapes et rapports n’aident pas à prendre des décisions au quotidien.

Tu reçois …

Rapport d’audit sur les champs, étapes, autorisations, automatisations et rapports, avec des recommandations priorisées
Configuration mise en œuvre dans le système existant – sans changement de système
Quelques rapports utiles et une prise en main par l’équipe sur de vrais deals

Optimisation CRM voir

Situation 03

Les ventes tournent – mais seulement tant que la direction garde tout à l’œil elle-même.

Ce n’est pas l’engagement qui manque, mais des rôles, des routines et un forecast fiable. Parfois, il faut un système qui porte ; parfois, une personne qui dirige – souvent les deux, dans le bon ordre.

Composition détourée : une main sculptée blanche tient un pointeur doré au-dessus de blocs de bois étagés portant des pions bordeaux et un roi doré – métaphore du leadership et de la priorité.

Sales Management

Rôles, étapes, routines et indicateurs

Adapté si …

Ton équipe vend, mais les étapes, les revues et les indicateurs ne sont pas définis de manière uniforme.

Tu reçois …

Modèle de rôles et d’étapes avec critères et responsabilités pour chaque étape du pipeline
Ordres du jour fixes pour la Weekly Pipeline Review et la Monthly Funnel Review, règles d’escalade comprises
Jeu d’indicateurs et logique de forecast – nous coanimons les premières revues

Sales Management voir

Directeur commercial externalisé

Direction commerciale sans nouveau poste à temps plein

Adapté si …

Il y a de la demande et une équipe, mais la direction veut déléguer le management tout en gardant les décisions.

Tu reçois …

État des lieux écrit du pipeline, des routines, des rôles et de la qualité des données
Plan d’action avec responsabilités et routines hebdomadaires et mensuelles mises en place
Logique de forecast, coaching de deals sur des opportunités concrètes et analyse régulière

Directeur commercial externalisé voir

Situation 04

Ton équipe saisit trois fois les mêmes données au lieu de s’occuper des clients.

Demandes, notes, documents et transmissions se font à la main. L’automatisation est rentable là où le processus et les données sont clairs – avec une validation humaine aux bons endroits.

Composition détourée : une main blanche introduit une carte vierge dans une presse d’imprimerie en laiton qui en ressort des cartes bordeaux – métaphore d’un travail reproductible et automatisé.

Automatisation par l’IA

Un cas d’usage délimité plutôt qu’un achat d’outil

Adapté si …

Un processus revient régulièrement, prend un temps considérable, et une personne responsable peut vérifier les résultats.

Tu reçois …

Cartographie des processus et évaluation argumentée des cas d’usage adaptés
Pilote avec points de validation, entrées et sorties définies et un protocole de test basé sur de vrais cas limites
Concept d’exploitation : responsables, routine de contrôle, gestion des erreurs et maintenance

Automatisation par l’IA voir

Situation 05

Personne ne sait avec certitude quel argent rentrera ensuite.

Factures ouvertes, commandes confirmées et renouvellements à échéance sont dispersés dans différents outils. Ce qui manque, c’est une vue d’ensemble avec un responsable et une prochaine action – pas un tableau de bord de plus.

Composition détourée : un coffre-fort or et bordeaux ouvert avec une longue bande de papier, des pièces d’or empilées, un calendrier de bureau vide et une clé dorée – métaphore d’une trésorerie sous contrôle.

Cash Control

De la visibilité sur le prochain encaissement

Adapté si …

La finance et les ventes parlent rarement des mêmes postes ouverts, et les relances dépendent de quelques personnes.

Tu reçois …

Inventaire de tous les postes ouverts, répartis selon les trois états principaux
Vue hebdomadaire avec montant, état, échéance, responsable et prochaine action – dans l’outil que ton équipe utilise déjà
Règle de priorisation écrite et routine de concertation fixe entre la finance et les ventes

Cash Control voir

Travail de projet documenté

De vrais projets plutôt que des promesses.

Trois études de cas publiées avec situation de départ, mesures et résultats qui y sont documentés – issues de missions Google Ads et site web. Chaque carte mène à l’étude de cas complète.

Toutes les études de cas

PerformancePerformance
+484 %
Chiffre d’affaires
Google Ads · E-commerce. Chiffre d’affaires 2020 vs 2021 sur le compte géré.
SaaS de gestion de terminauxPerformancePerformance
+460 %
Conversions
Google Ads · SaaS. Entrée sur le marché allemand d’une start-up américaine ; client anonymisé.
Web & BrandWeb & Brand
Site web · Branding
Une nouvelle présence web entre tradition et modernité.
Site web · Branding. Nouvelle présence en ligne pour l’horloger de Glashütte.

Les cas illustrent la prestation qui y est indiquée : Google Ads dans l’e-commerce et pour une start-up SaaS, ainsi que site web et branding. Pour le Sales Management, la direction commerciale externe, l’analyse de pipeline, l’optimisation CRM, l’automatisation par l’IA et le Cash Control, il n’existe pas d’études de cas publiées – les pages détaillées correspondantes présentent ouvertement le déroulé, les livrables et les points de mesure.

Déroulement

Trois étapes identiques pour chaque prestation.

Pas de forfaits standard sortis du tiroir : nous partons de ta situation de départ, consignons le périmètre par écrit et définissons à l’avance comment nous reconnaîtrons les progrès.

01
Examiner la situation de départ
Nous ne changeons rien avant d’avoir compris comment les choses fonctionnent réellement aujourd’hui – pas comment elles devraient fonctionner sur le papier. Le premier entretien sert précisément à cette analyse.
02
Convenir du périmètre
Les mesures, responsabilités et points de mesure sont consignés par écrit avant le démarrage. Nous travaillons avec les systèmes que ton équipe utilise déjà ; un changement reste l’exception.
03
Mesurer les progrès
La manière de reconnaître les progrès est fixée à l’avance. Suivent la mise en œuvre, la vérification et les prochaines étapes, dans un ordre clair.

Si une autre prestation – ou aucune – doit passer en premier, nous te le disons lors du premier entretien.

Une main sculptée en marbre clair au-dessus de cartes en papier sur une table à dessin en bois avec un compas en laiton.

Une main sculptée rouge pose la pierre angulaire manquante d’une tour en bois sur des couches de papier plié.

Adéquation et tarifs

Le périmètre de prestations convenu détermine le devis.

Une bonne situation de départ pour collaborer ressemble généralement à ceci :

Ton offre se vend déjà – le problème se situe au niveau de la demande, de la priorisation, de l’engagement ou de la vue d’ensemble.
Il y a des personnes qui vendent régulièrement, et des données ou des systèmes avec lesquels nous pouvons travailler – même s’ils sont mal tenus aujourd’hui.
Une personne responsable de ton côté peut prendre des décisions et vérifier les résultats.

Forfaits publics

La page Tarifs présente les dix levels – Platform Free et Level 0 à 4, Partnership Level 5 à 8 – avec le périmètre des prestations et les conditions.

Voir la page Tarifs

Toutes les autres prestations

Le périmètre, le rythme et la durée dépendent de la taille de l’équipe et de la situation de départ. Après le premier entretien, tu reçois une proposition concrète que tu peux examiner tranquillement.

Questions fréquentes

Ce que les entreprises nous demandent avant le premier entretien.

Si ta question n’y figure pas : écris-nous à contact@peak-atlas.com.

Livre en papier ouvert sur du bois, un fragment d’œil en marbre et une loupe en laiton.

Je ne sais pas de quelle prestation j’ai besoin. Est-ce un problème ?

Non – c’est le cas habituel. Apporte ce qui coince. Lors du premier entretien, nous analysons la situation de départ et te disons quelle prestation passe en premier – ou si ton équipe peut s’en sortir seule.

Comment fixons-nous le périmètre ?

Lors du premier entretien. Le périmètre, le rythme et la durée dépendent de la taille de l’équipe, de la situation de départ et des objectifs. Tu reçois ensuite une proposition concrète que tu peux examiner tranquillement.

Devons-nous changer de CRM ou d’outils ?

En général, non. Nous travaillons avec le système que ton équipe utilise déjà. Si des champs, des étapes ou des autorisations gênent les routines, nous les y adaptons.

Peut-on combiner plusieurs prestations ?

Oui, mais pas tout en même temps. Si presque aucune demande n’arrive, par exemple, la demande passe d’abord, avant que le pilotage du pipeline ait du sens. Nous fixons l’ordre ensemble.

Comment savoir si cela fonctionne ?

Avant le démarrage, nous définissons comment reconnaître les progrès – selon la prestation, par exemple les demandes qualifiées, l’ancienneté par étape et la conversion dans le pipeline, ou le temps par dossier. Sinon, tout peut être présenté comme un succès à la fin.

Combien coûte la collaboration ?

Le périmètre de prestations convenu détermine le devis. Pour les niveaux Sales Manager, la page Tarifs présente les forfaits publics ; pour toutes les autres prestations, tu reçois une proposition concrète après le premier entretien.

La bonne prestation pour ce qui freine ta croissance en ce moment.

Cinq situations. Une prestation claire pour chacune.