Peak Helpdesk
Getting started
Registra le richieste di assistenza come ticket in un flusso condiviso. Ogni richiesta riceve una persona responsabile e uno stato, e una coda ti mostra quali richieste aspettano ancora una risposta.
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How to start with the helpdesk
No lengthy setup is needed. After you sign up, the helpdesk opens directly.
Sign up
After you sign up, the helpdesk opens directly.
Log your first request
Your first request is the first step. Record the issue as a ticket.
Assign the person responsible
Assign the ticket to the person who takes care of it. How to involve more people is shown in the app.
Keep an eye on open requests
The queue shows you which tickets are still open.
HelpdeskSenza registrazionePROVA. PERSONALIZZA. PORTA CON TE.
Classifica una richiesta di esempio e prepara una risposta.
La tua richiesta di assistenza
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I dati modificati vengono trasferiti in una nuova scheda di Peak One. Accedi lì, controlla la bozza e conferma il prossimo passo.
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Prova il tuo caso d’uso. Poi continua a lavorare sulla bozza in Peak One.
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